3 soorten Fout Personeel herkennen

Louise Knegtel
9 februari 2018
Fout personeel kost je handenvol geld. Door verlies van klanten, minder omzet, lagere marges of een slechte sfeer in je bedrijf.   Als ondernemer ben je helaas vaak de laatste die het doorheeft dat je een fout type in je midden hebt. Fout personeel opereert vaak onder je radar. Gelukkig beschikken ze over een aantal… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
3 soorten Fout Personeel herkennen

Met je verkeerde pet uit bed gestapt

Jan Frens
2 februari 2018
Werk je met familieleden in je bedrijf? Let dan op welke pet je op hebt voordat je wat zegt. Dat voorkomt frustratie en irritatie.   Als je met familie werkt moet je je er van bewust zijn dat je verschillende rollen hebt. Die kennen elk hun eigen dynamiek en hebben een eigen communicatiestijl. Zo kun… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Met je verkeerde pet uit bed gestapt

Bang voor het bekende

Jan Frens
26 januari 2018
In tegenstelling tot het cliché, ben je nooit bang voor het onbekende. Je bent juist bang voor het bekende.   Heb je wel eens taken gedelegeerd aan iemand die jammerlijk faalde? Ben je vroeger een samenwerkingsverband aangegaan dat uitliep op ruzie? Heb je ooit een juridisch conflict verloren?   Dat gebeurt je geen tweede keer… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Bang voor het bekende

Overdrijven of overtuigen

Louise Knegtel
19 januari 2018
In het sociale verkeer is het duidelijk. We houden niet van opscheppers. Die vinden we onsympathiek en we verdenken ze ervan oneerlijk te zijn. Hoe harder de praatjesmaker tekeer gaat, des te minder we hem geloven.   Online is het niet anders Online is opscheppen heel gewoon. Je ziet geregeld bedrijven zichzelf de beste noemen… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Overdrijven of overtuigen

Tekort komen en niets doen?

Jan Frens
12 januari 2018
Als je van een bepaalde grondstof afhankelijk bent, zoals staal of graan, dan zul je altijd goed in de gaten houden of je voldoende voorraad hebt en of je onder de juiste condities kunt inkopen. Als je een tekort of prijsstijging ziet aankomen, dan onderneem je actie.   Zonder arbeid geen productie De periode van… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Tekort komen en niets doen?

Heb jij een rotte appel voor de dorst?

Jan Frens
5 januari 2018
Waarom sta jij iedere dag op om aan je bedrijf te werken? Het maakt nogal een verschil. Tussen werken voor bijvoorbeeld een betere omzet, of werken voor je pensioen. In het laatste geval zou je wel eens van een koude kermis thuis kunnen komen.   Werken voor je pensioen werkt averechts Wanneer je je pensioen… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Heb jij een rotte appel voor de dorst?

Dom durven zijn

Louise Knegtel
29 december 2017
Uitleg vragen, vragen wat een woord betekent, hulp vragen, zeggen dat je het nóg niet snapt. Dom zijn is moeilijk als je jezelf afzet tegen anderen en daar niet schril bij af wilt steken.   Dom ben je toch wel Dom zijn is relatief. Heel misschien is er een handjevol mensen op aarde dat géén… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Dom durven zijn

De tevredenheidsparadox

Jan Frens
22 december 2017
Een belangrijke klant koester je. Want die garandeert omzet en is dus belangrijk voor de financiële stabiliteit van je bedrijf. Logisch dat je voor zo’n klant geneigd bent veel extra te doen. Alleen levert je dat paradoxaal genoeg niet per definitie een tevreden klant op.     Dat risico loop je als je veel bijkomende… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De tevredenheidsparadox

Van Visie naar Resultaat

Louise Knegtel
15 december 2017
Wil je groeien, meer richting of je bedrijf overdragen? Met een heldere strategie haal je het beste uit jezelf en je bedrijf.   Wat zijn de voordelen van strategisch plannen: Je legt je ideeën over je strategie vast. Daarmee maak je je plannen meer specifiek en gaan ze beter leven. Daardoor heb je direct meer… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Van Visie naar Resultaat

Mijn 5 grootste ondernemersfouten

Jan Frens
8 december 2017
Van fouten leer je, als het goed is. Alleen is het zien van patronen in je optreden als ondernemer lastig omdat je voor je eigen tekortkomingen vaak een blinde vlek hebt. Toch kan het goed zijn om hierbij stil te staan. Dat doe je niet graag. Het lijkt je zelfvertrouwen te ondermijnen en het is… Lees meer >
Leestijd 4 minuten
Mijn 5 grootste ondernemersfouten

Verkeerde zuinigheid?

Jan Frens
1 december 2017
Geef je geld uit, dan neem je risico. Zo ervaren in elk geval veel ondernemers dat. Bij de keus om ergens in te investeren maken ze alleen niet altijd een zuivere afweging. Het hangt er van af in hoeverre de investering ‘zichtbaar’ is: Is het een egoversterkende investering? Of is het een investering die onder… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Verkeerde zuinigheid?

En nú gas geven

Jan Frens
24 november 2017
Als je van je fiets valt kun je er maar beter gelijk weer opstappen; anders fiets je misschien nooit weer. Zo moet je ook na een economische crisis zo snel mogelijk weer in het zadel. Hoewel het inmiddels hoogconjunctuur is, hebben veel ondernemers de angst van de crisis nog in het lijf. En dat maakt… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
En nú gas geven

Is snel wel slim?

Jan Frens
17 november 2017
Een weblead volg je het best binnen een minuut op. Op iedere vraag die je hebt vind je online direct het antwoord. Aanbiedingen krijgen een looptijd mee met minuten en seconden. Het leven gaat onmiskenbaar supersnel en dat vertaalt zich naar bijna alle aspecten van het leven.   Maar soms is traag beter, voor de… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is snel wel slim?

Hoed je voor de ondernemende werknemer

Jan Frens
10 november 2017
We verwachten initiatief, verantwoordelijkheid en creativiteit van onze werknemers. Al decennia. De laatste jaren is daar het woord ‘ondernemerschap’ aan gekoppeld. Daar heb jij als ondernemer last van.   Een werknemer heeft namelijk geen idee wat écht ondernemerschap is. De complexiteit, de zorgen, de angst en eenzaamheid daarvan gaan volstrekt langs hem heen. Risico is… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Hoed je voor de ondernemende werknemer

Het grote misverstand over ondernemerschap

Jan Frens
3 november 2017
Tegenwoordig lijkt iedereen zich ondernemer te noemen. En alleen ondernemende managers, teamleiders en medewerkers lijken iets voor elkaar te krijgen. Het begrip ‘ondernemerschap’ is gedevalueerd en als je je daar niet van bewust bent kan dat schadelijke gevolgen hebben.   Ondernemer of manager? De essentie van ondernemerschap is risico. Je gaat er vol in, je… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Het grote misverstand over ondernemerschap

Laat je niets aanpraten

Jan Frens
27 oktober 2017
Wordt het jou door een werknemer wel eens voor de voeten geworpen dat je niet goed communiceert? Nederlandse werknemers hebben het goed. Ze hebben veel rechten en zijn prima beschermd. Je kunt je als werknemer dus best wel wat permitteren. Kritiek op jou bijvoorbeeld.   Maar als ondernemer moet je je eigen koers varen. Je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Laat je niets aanpraten

Actie is het einde van de gedachte

Mijn 5 grootste ondernemersfouten (Louise)

Louise Knegtel
20 oktober 2017
Tenenkrommend; en voor zover ze onoplosbaar leken benamen ze me het plezier in het ondernemen. Dat was toen. Jaren later is het best leuk ze te delen; mijn 5 grootste ondernemersfouten. Ik deel ze opdat je erom kunt lachten als je je erin herkent, of om je te bewegen hulp te zoeken.   1. Vrienden… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Mijn 5 grootste ondernemersfouten (Louise)

Niemand voelt zich goed genoeg

Jan Frens
13 oktober 2017
Er zijn mensen voor wie de angst om tekort te schieten een ziekelijke vorm heeft aangenomen, de zogenaamde atelofoob. Aan de andere kant zit de narcist die zichzelf ten opzichte van de rest van de wereld superieur voelt. De rest voelt zich gewoon niet goed genoeg.   Het wordt met de paplepel ingegoten Je innerlijke… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Niemand voelt zich goed genoeg

Wisselen van accountant is niet lastig

Louise Knegtel
6 oktober 2017
Hij heeft een dik dossier van je en zijn jaarlijkse verrichtingen zijn voor jou waarschijnlijk vrij ondoorzichtig. Toch hoeft het wisselen van accountant niet lastig te zijn, en het kan je bedrijf om meerdere redenen ten goede komen:   Als je accountant niet met je mee kan groeien. Als hij geen specifieke kennis in huis… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Wisselen van accountant is niet lastig

De drie grootste tijdbespaarders voor ondernemers

Jan Frens
29 september 2017
Controleer jij regelmatig je banksaldo omdat je daardoor in control blijft? Is er niemand die jouw social media kan beheren? Komen facturen in jouw inbox binnen of plan je je eigen reizen?   Je kunt veel tijd kwijt zijn aan taken die niet noodzakelijkerwijs door jou gedaan hoeven te worden. En ook al kost een… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
De drie grootste tijdbespaarders voor ondernemers

De club van saaie mensen

Jan Frens
22 september 2017
Als je in het sociale circuit een succesvolle deelnemer wilt zijn kun je maar beter verzwijgen dat je saai bent. Saai zijn heeft geen status. Dat is jammer want saaie mensen zijn op zichzelf best interessant.     Ze leuken je feestje niet op. De meeste komen niet eens op feestjes. Maar als je ze… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
De club van saaie mensen

Staan al jouw tarieven op je website?

Louise Knegtel
15 september 2017
Het is ondenkbaar dat een retailer geen prijzen op zijn website zet. In de zakelijke markt wordt daar vaak nog steeds anders over gedacht. Veel productleveranciers en vooral dienstverleners zijn niet transparant over hun tarieven. Drogredenen om niet transparant te zijn Je kunt bang zijn dat de concurrentie zijn voordeel doet met jouw prijsinformatie. Maar… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Staan al jouw tarieven op je website?

Zo avonturier je vanuit huis

Jan Frens
8 september 2017
Veel mensen willen een avontuurlijk bestaan leiden. Bijvoorbeeld door te reizen, bij voorkeur naar verafgelegen exotische oorden. Maar alle mooie plaatjes ten spijt is het avontuur ter plekke meestal ver te zoeken.   Avontuur is meer dan ‘een ervaring opdoen’. Een avontuurlijk bestaan leef je door je te laten leiden door nieuwsgierigheid, door je comfortzone… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Zo avonturier je vanuit huis

Ga experimenteren!

Jan Frens
1 september 2017
Je hebt ideeën en je hebt ervaring. Maar dat betekent niet dat je ook weet of nieuwe ideeën kans van slagen hebben.   Als kind experimenteer je wat af. Je probeert of je op handen en voeten de trap af kunt. Of je achterstevoren kunt fietsen. Je eet een rozebottel. Zo kom je er achter… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Ga experimenteren!

Makkelijker besluiten nemen

Jan Frens
25 augustus 2017
Je wordt in je ondernemerschap met onnoemlijk veel besluiten geconfronteerd. Vaak gaan die gepaard met een gevoel van tegenstrijdigheid. Zoals hier:   ‘Ga ik terug naar kantoor of blijf ik thuis en ben ik de goede vader die ik graag wil zijn?’ ‘Houd ik deze dure maar capabele medewerker aan of ontsla ik hem zodat… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Makkelijker besluiten nemen

Strategie volgens het boekje

Jan Frens
18 augustus 2017
Het is daadwerkelijk een klein boekje. Maar het verschaft eeuwenoude wijsheden over het belang van strategie en excellente uitvoering. Winnen zonder strijd Het gaat om ‘Winnen zonder strijd’ van Sun Tzu, een Chinees generaal en filosoof van ongeveer 500 vC. En hoewel je van zakendoen vooral geen oorlog moet maken, zijn de strategische principes die… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Strategie volgens het boekje

Strategie op vakantie

Jan Frens
11 augustus 2017
De vakantietijd is een uitgelezen periode om je strategie te overdenken. In een vreemde omgeving en in relatieve rust is er tijd voor bezinning.   Om je hierbij te inspireren putten we deze zomer uit het eeuwenoude boekje ‘Winnen zonder strijd’ van Sun Tzu. De strategische principes die hierin worden beschreven zijn nog altijd actueel…. Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Strategie op vakantie

Polderen ondermijnt je leiderschap

Jan Frens
4 augustus 2017
“Als de generaal zwak is en zonder autoriteit, als zijn orders niet helder zijn, er geen discipline is en de formatie ongeordend, dan is het resultaat totale chaos.”   Het zijn de woorden van Sun Tzu, een Chinees generaal en filosoof die zo’n 2500 jaar geleden leefde. Sun Tzu beschreef in zijn ‘Winnen zonder strijd’… Lees meer >
Leestijd 6 minuten
Polderen ondermijnt je leiderschap

Vergeet dienstbaarheid

Jan Frens
28 juli 2017
Nederlanders zijn bot, ongenuanceerd en direct. We zijn geen dienstbaar volk en je kunt wel stellen dat daar wereldwijd consensus over bestaat. Meer dan een cultureel verschijnsel Zelf geven we er overigens de voorkeur aan om ons gedrag eerlijk en betrouwbaar te noemen. Je weet bij ons precies waar je aan toe bent. En onze… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Vergeet dienstbaarheid

Time Management werkt niet

Jan Frens
21 juli 2017
Nou ja, dat is misschien wat overdreven geformuleerd. Time Management werkt wel, maar niet zonder het managen van je energie. Want wat heb je aan tijd, als je de puf niet hebt om te doen wat je had gepland? Vier energiebronnen We gaan over het algemeen hyperefficiënt met onze tijd om. Maar we vergeten dat… Lees meer >
Leestijd 5 minuten
Time Management werkt niet

Let op je woorden

Louise Knegtel
14 juli 2017
Woorden als cirkelzaag, sneeuwstorm en psychopaat zullen je niet snel een fijn of gezellig gevoel geven. Bij warme chocolademelk, zomervakantie of Sinterklaas is dat veel waarschijnlijker. Zo kan de tekst ‘Let op je woorden’ je doen herinneren aan je kindertijd en dat je moest luisteren naar je moeder. Volgt op die tekst een verzoek, dan… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Let op je woorden

Maak jij een goede indruk?

Louise Knegtel
7 juli 2017
Je parkeert iedere dag je auto voor kantoor. Als je op het terrein een opengescheurde vuilniszak ziet liggen zorg je ervoor dat die wordt opgeruimd. Je stapt iedere dag naar binnen. Als de hal stinkt doe je daar wat aan. En als de wc er niet uitziet kun je met goed fatsoen geen klanten op… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Maak jij een goede indruk?

Je kunt je altijd onderscheiden

Jan Frens
30 juni 2017
Veel ondernemers zijn zich onvoldoende bewust van hun eigen kracht. Je doet wat je doet al jaren, en je vindt jouw gedrag of jouw service ‘normaal’. Je product of dienst sluit namelijk dicht aan op jouw persoonlijkheid. En die is voor jou vanzelfsprekend. De reden waarom je klanten bij jou kopen is je dan ook… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je kunt je altijd onderscheiden

Zit jouw klant wel op iets nieuws te wachten?

Louise Knegtel
23 juni 2017
Ben jij in eerste instantie blij met een nieuwe office-versie? Ben je blij verrast als jouw favoriete merk uit de schappen is verdwenen? Of als je als vaste bezoeker van een website opeens met een totaal nieuwe bestelprocedure wordt geconfronteerd? We zijn allemaal gewoontedieren. Jouw klant ook. Dat maakt dat je bij een wijziging of… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Zit jouw klant wel op iets nieuws te wachten?

Zo behoud je goede medewerkers

Jan Frens
16 juni 2017
Afgelopen jaren was het personeelsverloop extreem laag. Er heerste angst. Maar daar is geen sprake meer van. Inmiddels zul je ervoor moeten zorgen dat goede medewerkers je niet verlaten voor groener gras bij de buren. De top 3 redenen om ontslag te nemen Een aantrekkelijke werkgever is een werkgever waar je trots op kunt zijn…. Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Zo behoud je goede medewerkers

Truc of authentiek

Jan Frens
9 juni 2017
Het gevoel niet goed genoeg te zijn zit diep in de mens ingebakken. En niemand ontkomt eraan. In je verkoop speelt dit gevoel een grote rol. Afhankelijk van jouw prestatie loop je de kans ‘afgewezen’ te worden. En dat kun je hoogst persoonlijk opvatten. Om je daarvoor te behoeden ga je risico’s beperken. Daarvoor grijp… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Truc of authentiek

Wat een ellende

Louise Knegtel
2 juni 2017
Leid je een comfortabel leven? Kom je sociaal gezien niets tekort? Of heb je het gevoel dat er iets mist in je leven? Intuïtief weet je dat het ook anders kan. Je wilt tevreden zijn met wat je hebt, ongeacht of dat meer of minder wordt in de toekomst. Je verlangt naar innerlijke rust, vertrouwen… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Wat een ellende

Spoedcursus Online Marketing

Louise Knegtel
26 mei 2017
Inmiddels vindt een groot deel van het aankoopproces van je klant online plaats. Hij zoekt online naar beschikbare oplossingen. Hij doet research naar jouw bedrijf en ontwikkelt een voorkeur. Allemaal digitaal. Naast je traditionele, fysieke marketing is het dan ook belangrijk dat je begrip hebt van de (on)mogelijkheden van online marketing. Daardoor ben je in… Lees meer >
Spoedcursus Online Marketing

Eenvoudig verbeteren in 5 minuten per week

Jan Frens
19 mei 2017
Heb je vijf minuten? Of ben je liever over vijf jaar, vijf maanden lang, full time, druk met een project? Met een nieuwe website bijvoorbeeld, of een herinrichting van processen. Met iets dat je veel eerder had moeten doen en dat voor de continuïteit van je bedrijf van groot belang is. Met Kaizen heb… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Eenvoudig verbeteren in 5 minuten per week

Hoeveel risico neemt jouw personeel?

Jan Frens
12 mei 2017
Is je bedrijf de groeistuipen voorbij en in rustiger vaarwater gekomen? Loopt alles op rolletjes? Dan is het tijd om het nemen van risico’s te delegeren. Als je innovatief wilt blijven en wilt voorkomen dat je bedrijf in slaap sukkelt, schakel je je medewerkers in. Jij blijft natuurlijk ook niet stilzitten, maar groei en het… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuten
Hoeveel risico neemt jouw personeel?

Online alles uit de kast: hoe doe ik dat?

Louise Knegtel
5 mei 2017
Stilzitten is geen optie. Inzetten op online marketing en sales is keiharde noodzaak voor iedere ondernemer. Maar waar begin je en hoe doe je dat? In het artikel dat artikel dat we vorige week publiceerden werd duidelijk dat je online álles uit de kast moet halen. Dat wil zeggen dat het weinig zin heeft om… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Online alles uit de kast: hoe doe ik dat?

Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt

Haal online alles uit de kast

Louise Knegtel
28 april 2017
Vroeger, vóór het internettijdperk, hadden bedrijven het gemakkelijk. Er was niet zoveel keus om jezelf aan je doelgroep kenbaar te maken. Je moest in je marketing een aantal dingen goed doen:   Een vermelding in het telefoonboek – voor als mensen jouw product of dienst zochten. Een representatief bedrijfspand – om klanten te ontvangen. Een… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Haal online alles uit de kast

Prijs is niet het probleem

Jan Frens
21 april 2017
Verkopers hebben de neiging om een klant te vragen naar zijn beschikbare budget of een prijs die de klant in gedachten heeft. Hij wil weten wat zijn product volgens de klant mag kosten. Hij vraagt hiernaar om zijn eigen angsten onder controle te krijgen en op voorhand te weten: ‘Ga ik scoren of niet’. Hij… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Prijs is niet het probleem

Jij bent de beste verkoper

Jan Frens
14 april 2017
Misschien weet je niet hoe je een optimaal verkoopgesprek voert, heb je nooit een verkoopcursus gedaan, of ben je bang voor koude acquisitie. Toch ben jij als ondernemer beter dan wie dan ook in staat om jouw product te verkopen. Karakteristieken waar je als ondernemer van nature over beschikt zijn van cruciaal belang voor een… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Jij bent de beste verkoper

Inzicht in risicovol gedrag

Jan Frens
7 april 2017
Met ADD of ADHD maak je onvoldoende dopamine aan. Dat merk je bij werkzaamheden die om motivatie vragen, zoals routineklusjes of administratief werk. Om je daartoe te zetten is een dopaminebeloning nodig. Die krijg je bij dit soort werk niet als je een AD(H)D-type bent. Gebrek aan dopamine heeft ook tot gevolg dat je activiteiten… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Inzicht in risicovol gedrag

Wat wil mijn klant?

Jan Frens
31 maart 2017
Vraag je een potentiële klant naar zijn budget voor jouw product? Heb je snel de neiging om korting aan te bieden? Of denk je dat jouw klant je product of dienst duur vindt? Veel ondernemers geven in hun verkoop teveel aandacht aan de factor prijs. Terwijl een groot deel van je klanten bij een aankoopbeslissing… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Wat wil mijn klant?

Neem de rubberen tijd

Jan Frens
24 maart 2017
In de drukte is je dag voorbijgevlogen. Je innovatieve plannen moesten ‘even’ wachten en nu is er weer een kwartaal voorbij. Maar het wachten op het verlossende telefoontje met een bevestiging van een grote order duurt een eeuwigheid. De tijd is van rubber. De beleving van tijd is subjectief en situationeel bepaald. Verloren tijd wordt… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Neem de rubberen tijd

Vergroot je kansen

Jan Frens
17 maart 2017
Lacht het geluk je toe? Is het toeval? Of is het het resultaat van een degelijke strategie en hard werken. Magisch denken We verbeelden ons graag dat denkkracht een resultaat kan beïnvloeden en we geloven in toeval. We kennen magische krachten toe aan zaken die goed beschouwd volkomen logisch of zelfs rekenkundig te verklaren zijn…. Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Vergroot je kansen

Overname, een emotioneel mijnenveld

Jan Frens
10 maart 2017
Het is een enerverend proces, ongeacht of het een bedrijfsopvolging, de verkoop van je bedrijf of een gedeeltelijke aandelenoverdracht is. Want je moet simultaan schaken op vijf borden: Commercieel Financieel Juridisch Fiscaal Emotioneel De eerste vier aspecten komen in zo’n proces vanzelf op tafel en er zijn legio adviseurs die je hierbij kunnen assisteren. Het… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Overname, een emotioneel mijnenveld

Succesvolle sales gaat via het hart

Jan Frens
3 maart 2017
Thuis is het heel gewoon. In het zakenleven is het een uitzondering. Daar worden spelletjes gespeeld en niet iedereen toont zijn ware aard. Er heerst een machocultuur. Voor liefde is wel plaats, maar die wordt niet benut, en dat is onterecht. Echte interesse We weten allemaal wel dat je interesse moet tonen als je iets… Lees meer >
Leestijd 2.5 minuten
Succesvolle sales gaat via het hart

Hond kopen?

Jan Frens
24 februari 2017
Een cadeau dat je in de schoot wordt geworpen. Een onverwacht voordeel dat is te behalen. Een gelegenheid te mooi om voorbij te laten gaan. We zijn gek op buitenkansjes, koopjes en cadeautjes. En daar is niets mis mee zolang het de korting op het printpapier betreft. Maar als het buitenkansje een relatie heeft met… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Hond kopen?

Sherlock Holmes & Willy Wortel

Jan Frens
17 februari 2017
De een overziet het natuurschoon, een ander vindt de bodemschatten. Voor hem is de taart een concept, voor haar is de taart een recept. Wanneer twee mensen een totaal verschillende denkwijze hebben en een probleem vanuit tegenovergestelde richtingen aanvliegen, ontstaat er een 3D-surroundview. Zo’n duo dat volledig complementair is, heeft alles in huis voor een… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuten
Sherlock Holmes & Willy Wortel

Wie durf jij te vertrouwen?

Jan Frens
10 februari 2017
Heb je een ‘technisch’ probleem, dan wend je je tot een adviseur. Een adviseur vult jouw kennis aan en levert jou op basis daarvan een oplossing. Er zijn maar weinig bedrijven zonder ICT-, financieel, juridisch of marketingadviseur. Maar wat doe als jouw probleem gevoeliger ligt? Schakel je dan ook een adviseur in? Wil je in… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuten
Wie durf jij te vertrouwen?

…….klussen eerst

Jan Frens
3 februari 2017
Want je hebt er de hele dag profijt van. De meeste ondernemers starten hun werkdag met hun mail. Je inbox is een jackpot. Er kan altijd een verrassing inzitten: een order, een meevaller, een compliment. Laat dat nou zelden het geval zijn. Meestal tref je in je inbox gewoon nóg meer werk aan dan… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
…….klussen eerst

Heb jij een aversie tegen planning?

Jan Frens
27 januari 2017
De aversie tegen structuur en planning is groot. Dat komt omdat veel mensen ervan overtuigd zijn dat structuur hetzelfde is als discipline. Een collectief jeugdtrauma Structuur gaat soms samen met discipline. In je jeugd kun je daar mee te maken hebben gehad. Bijvoorbeeld als je vanwege de planning en structuur van je moeder op tijd… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Heb jij een aversie tegen planning?

Wat ging er verkeerd?

Louise Knegtel
20 januari 2017
Het is een universeel fenomeen. We zijn als mens van nature optimistisch. Beter ook maar, want je zou je bed niet meer uitkomen als je een continue focus had op gevaren en risico’s. Dat optimisme heeft jou als ondernemer gebracht waar je nu bent. Toch is het goed om wat pessimisme in je ondernemerschap toe… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Wat ging er verkeerd?

Too many doctors make you sick

Jan Frens
13 januari 2017
Onzekerheid hoort bij het nemen van beslissingen. En als leider is besluitvorming een van jouw belangrijkste taken. Het kan, zeker als het een complex issue betreft, verleidelijk zijn om bij meerdere mensen advies in te roepen. Daardoor denk je beter overzicht te krijgen over het speelveld, de omstandigheden en de variabelen. En dat zou jouw… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Too many doctors make you sick

Hoezo is geld een probleem?

Jan Frens
6 januari 2017
Er is geld genoeg; het staat alleen niet op de bankrekening van jouw bedrijf. Dus moet je op zoek naar funding. Het is niet overdreven, er is echt ongelofelijk veel geld beschikbaar. Maar voor die geldbezitters is het maken van een goed rendement lang geen vanzelfsprekendheid meer. Als jij met jouw bedrijf waarde creëert, ben… Lees meer >
Leestijd 5 minuten
Hoezo is geld een probleem?

Niet in ons hoofd, maar in ons hart ligt de kracht die tot grote daden leidt

Feest of valkuil?

Jan Frens
30 december 2016
Je ziet het bij sporters. Vlak voor de finish steken ze de handen in de lucht maar worden dan alsnog ingehaald. Jij verheugt je misschien op een gezellige kerst. Maar pas ná de kerstdagen weet je of het dit jaar wel een succes was. We hebben de neiging om te vroeg feestjes te vieren. Voorkom… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Feest of valkuil?

Maak van je medewerkers een zelfsturend team

Louise Knegtel
23 december 2016
Werknemers die harder werken, minder ziek zijn en zich meer betrokken voelen. Dat is wat je wilt. En als je van je medewerkers een zelfsturend team maakt, kan je bedrijf ook nog eens wendbaarder, flexibeler en winstgevender worden. Dat komt omdat mensen gelukkig worden van het gevoel leiding te hebben over hun eigen gedrag, en… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Maak van je medewerkers een zelfsturend team

Wen er maar aan, je bent een newbie!

Jan Frens
16 december 2016
Zul je in de toekomst kunstmatige intelligentie implanteren? Je relaties nog uitsluitend in virtual reality onderhouden? Samenwonen met een robot? Onze wereld is continu in verandering. Gingen de ontwikkelingen in de vorige eeuwen nog langzaam, tegenwoordig gaat het razendsnel. De toekomst is nu.   Dat betekent dat je moet leren continu te schakelen met nieuwe… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wen er maar aan, je bent een newbie!

Is je bedrijfscultuur een kracht of zwakte?

Jan Frens
9 december 2016
Wordt er in je bedrijf te weinig verantwoordelijkheid genomen? Teveel vergaderd? Of heerst er een slechte sfeer? Het zijn signalen dat de cultuur in je bedrijf aan verandering toe is. Want je bedrijfscultuur kan je concurrentiepositie verzwakken, je reputatie verslechteren of ervoor zorgen dat je niet de omzet haalt waar je toe in staat bent…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Is je bedrijfscultuur een kracht of zwakte?

Lummel jij ook bij het koffieapparaat?

Jan Frens
2 december 2016
Veel ondernemers geven medewerkers het ‘goede voorbeeld’. Op kantoor zijn ze structureel aan het werk. Ze maken lange dagen. Ze houden zich niet op bij de koffieautomaat en hun lunchpauze is kort. Hersenwerk heeft pauzes nodig We zijn het zo gewend; acht uur per dag werken met een beperkt aantal pauzes. En voor lichamelijk of… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Lummel jij ook bij het koffieapparaat?

Groot denken, klein beginnen.

Jan Frens
25 november 2016
Je bent ambitieus dus je gaat er vol voor. Het roer gaat om: Crashdieet. Vanuit stilstand drie keer per week naar de sportschool. Kan lukken, mislukt veel vaker. Grote stappen, niet snel thuis Aan je wilskracht ligt het niet, maar grote stappen brengen je vaak verder van je doel dan je denkt. Dat komt door… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Groot denken, klein beginnen.

Geen tijd om aan jezelf te werken?

Jan Frens
18 november 2016
Er liggen een aantal dossiers die je vandaag wilt afhandelen. In je inbox staan talloze mailtjes die je aandacht vragen. Als het meezit heb je een moment om aan de strategie van je bedrijf te denken. Je maakt lange dagen. Tijd om aan jezelf te werken heb je niet. Jij moet wachten. Daardoor doe je… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Geen tijd om aan jezelf te werken?

Wakker worden!

Jan Frens
11 november 2016
Heb je respect voor bedrijven als Apple, Action of andere grootmachten in je eigen branche en voel je je klein? Wakker worden! Je kunt elk van deze bedrijven verslaan met je eigen middelen. Dat vraagt wel van jou dat je niet op ze wilt lijken en bij wijze van spreken staat te applaudisseren voor deze… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Wakker worden!

Moeilijk gesprek? Gebruik een infographic!

Louise Knegtel
4 november 2016
Eén beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Als je veel woorden nodig hebt om iets te zeggen, je wilt iemand overtuigen of je hebt een vervelende boodschap, dan helpt een infographic daarbij. Dat geldt ook voor jou, als ondernemer, in je dagelijkse werk. Een beeld komt binnen Gesproken tekst wordt verwerkt in je linker hersenhelft…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Moeilijk gesprek? Gebruik een infographic!

Waarom? Meer klanten.

Jan Frens
28 oktober 2016
Weet jij waarom jouw klanten je klanten zijn? Denk je dat dat komt door je superieure kwaliteit of service? Of dat het ligt aan de prijs van je product? Dat is een vergissing. Mensen kopen niet wat je doet, of hoe je het doet, maar waarom je iets doet. Daar wil je bij horen We… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Waarom? Meer klanten.

Verkrijg autoriteit, door consequent te zijn

Jan Frens
21 oktober 2016
We denken dat mensen met autoriteit altijd gelijk hebben. Dat leer je al vroeg. Je gehoorzaamt je ouders, de juf op school en de politie. Dergelijke autoriteiten leer je herkennen je omdat ze aan één of meerdere criteria voldoen: Ze hebben macht uit gewoonte (Sinterklaas) of door afkomst (de koning). Ze bekleden een formele, juridische… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Verkrijg autoriteit, door consequent te zijn

Waar sta jij met je bedrijf?

Jan Frens
14 oktober 2016
Ben je al jaren ondernemer en wordt het ondernemen min of meer een sleur? Loop je na een stormachtige start tegen allerlei organisatorische uitdagingen aan? Of gaat het jou al jaren gewoon supergoed? Ongeacht hoe het jou vergaat, in het 7 fasenmodel van Les McKeown zul jij je bedrijf herkennen. De weg naar succes is… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Waar sta jij met je bedrijf?

Zo bereid je je voor op een crisis

Louise Knegtel
7 oktober 2016
Je bent gewend dat dingen fout gaan. Goed fout zelfs. Maar ben je ook voorbereid op een crisis? Op een situatie waar je eenvoudig geen ervaring mee hebt omdat die zich bijna nooit voordoet? Iedere ondernemer zou zich daar met een 5 eenvoudige maatregelen op moeten voorbereiden. Want in zo’n uitzonderlijke situatie kan je bedrijf… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Zo bereid je je voor op een crisis

Alle media de deur uit

Jan Frens
30 september 2016
1.       Minder zorgen. 2.       Een positiever zelfbeeld. 3.       Een autonomer leven. Dat is het resultaat als je afstand neemt van televisie en nieuwsbronnen. Doe maar slecht nieuws We houden van slecht nieuws. Toen we nog als jagers-verzamelaars door het leven gingen was het verspreiden daarvan van levensbelang. Als er iemand doodging door het eten van… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Alle media de deur uit

Wat heeft het voor zin om te rennen als je niet op de goede weg bent

De valse vriend van veel ondernemers

Jan Frens
23 september 2016
Alcohol is voor veel ondernemers een trouwe metgezel. Als ondernemer loop je namelijk meer dan gemiddeld de kans om teveel te drinken. Dat komt omdat je:   Vaak onder hoge druk staat. Een relatief eenzaam bestaan leidt. Minder makkelijk kunt ontspannen. Niet snel wordt gecorrigeerd. Je meer gelegenheid hebt. Jouw bedrijf lijdt Tot 10 jaar… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De valse vriend van veel ondernemers

Wil je het komende decennium overleven?

Jan Frens
16 september 2016
We leven in het begin van een nieuw internettijdperk. Daarin is internet een integraal onderdeel van: alles. Als ondernemer moet je je afvragen of jouw product of dienst in dat tijdperk wel bestaansrecht heeft. Dreiging uit onverwachte hoek Traditionele concurrenten hebben een met jou vergelijkbare werkwijze en jij onderscheidt je van hen door het op… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Wil je het komende decennium overleven?

Structureer je creativiteit

Jan Frens
9 september 2016
Chaos wordt vaak geassocieerd met creativiteit. Structuur is saai en niet inspirerend. Veel ondernemers vinden een vaste dagindeling en planning dan ook niet aantrekkelijk. Creativiteit in het dagelijks werk Je denkt dat je goed functioneert met een flexibele dagindeling. Afspraken zet je in je agenda. De rest doe je op basis van prioriteiten. Soms kom… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Structureer je creativiteit

Ben jij een bescheiden leider? 

Jan Frens
2 september 2016
Als leider moet je richting geven en veiligheid bieden. Maar moet je het daarom ook beter weten? Voor een leider die zichzelf overschat lopen mensen minder hard. Daarnaast heeft hij conflicten met ondergeschikten. Leven in een ego-tijdperk Bescheidenheid lijkt geen populaire eigenschap in het huidige egocentrische en narcistische tijdperk. Op social media is het de… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Ben jij een bescheiden leider? 

3 Redenen om je sollicitatieprocedure te veranderen

Jan Frens
26 augustus 2016
Je zoekt de juiste man of vrouw op de juiste plaats. En daar hangt wat van af. Het werk stapelt op en als ondernemer ben je nu eenmaal niet geneigd om te vroeg nieuw personeel aan te nemen. Helaas blinken we als mens echter niet uit in het voeren van sollicitatiegesprekken. De kwaliteit daarvan is… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
3 Redenen om je sollicitatieprocedure te veranderen

A fool with a tool is still a fool

Jan Frens
19 augustus 2016
De top-5 apps voor ondernemers! De 10 beste productivity tools! Handige time management software! Regelmatig beloven aantrekkelijke oplossingen dat ze je werk en leven zullen verbeteren. Dus die koop je en installeer je. Want je komt als ondernemer chronisch tijd tekort en je wilt effectiever werken. Het zag er zo leuk uit En ja, het… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
A fool with a tool is still a fool

Set yourself free

Jan Frens
12 augustus 2016
Het enthousiasme waar je ooit je bedrijf mee begon is soms ver te zoeken. Misschien is de persoonlijke ontwikkeling die je eerder doormaakte tot stilstand gekomen. Of je interesses zijn veranderd en je dagelijkse bezigheden sluiten daar niet langer op aan. Je zit vast in je bedrijf Maar je kunt als ondernemer niet je baan… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Set yourself free

Zorg jij voor voldoende tijd alleen?

Jan Frens
5 augustus 2016
In onze maatschappij wordt sociaal gedrag gewaardeerd. Iemand die zich afzondert is een zonderling. Bovendien ontleen je steun aan anderen als je je in een moeilijke situatie bevindt of voor een lastige keuze staat. Reden genoeg om je veel in het gezelschap van anderen te bevinden? Je tussen medewerkers begeven Veel ondernemers vinden het belangrijk… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Zorg jij voor voldoende tijd alleen?

Niets doen is de dagtaak van de doden

Met wie kun jij je zorgen delen?

Jan Frens
29 juli 2016
Als ondernemer ben je soms eenzaam. Je kunt je zorgen moeilijk delen en je staat er vaak alleen voor. Nu hoort dat natuurlijk bij de aard van het ondernemerschap. Je bent pionier en loopt als leider voor de troepen uit. Je bent gewend om je eigen boontjes te doppen. De toekomst hangt af van wat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Met wie kun jij je zorgen delen?

Kom niet terug op een besluit

Jan Frens
22 juli 2016
Als ondernemer ben je per definitie leider. Je bepaalt de richting en snelheid. Je biedt vertrouwen en veiligheid. Terugkomen op een beslissing ondermijnt die positie. Besluiten nemen is fouten maken Er wordt veel van jouw besluitvaardigheid gevraagd en er hangt veel van af. Dat zegt echter niets over de kwaliteit van je besluiten. Hoe dan… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Kom niet terug op een besluit

Is directief ook doelgericht?

Louise Knegtel
15 juli 2016
Als ondernemer heb je een duidelijk doel voor ogen. Je weet waar jij met je bedrijf naartoe wilt. Om dat doel te bereiken ben je vaak directief in je leiderschap. Je wilt immers de kortste weg bewandelen. Dat is een misvatting. Je maakt een omweg. Want mensen werken harder als ze zélf mogen bepalen wat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is directief ook doelgericht?

Een tocht van 1000 mijl begint met een eerste stap

Lao-Tse

Heb jij een saboteur in je bedrijf?

Jan Frens
8 juli 2016
Worden besluiten in jouw bedrijf trager genomen dan je mag verwachten? Komen veranderingen niet goed van de grond? Worden acties wel aangekondigd maar vinden ze niet, of niet zoals jij wenst plaats? Grote kans dat je een saboteur in je midden hebt. Waarom doet hij dat? Een saboteur werkt jou, je strategie en je plannen… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Heb jij een saboteur in je bedrijf?

Dagdromen verplicht!

Jan Frens
1 juli 2016
Creativiteit is een basiseigenschap van ondernemers. Helaas kan je creativiteit onder invloed van overmatig smartphonegebruik, werkdruk of problemen teruglopen. Je smartphone weerhoudt jou ervan creatief te zijn Creatief denken vraagt geen aandacht Als kind was je eindeloos creatief. Je werd niet gehinderd door een tot wasdom gekomen prefrontale cortex. Dit is het deel van je… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Dagdromen verplicht!

Nooit meer uitstellen

Jan Frens
24 juni 2016
De neiging om dingen voor je uit te schuiven is zo diep in de mens geworteld dat het opmerkelijker is als we niet uitstellen, dan wanneer we dat wel doen. Getreuzel is deels aangeboren. Wie uitstelgedrag (ook procrastinatie genoemd) vertoont, beseft dat hij tegen zijn eigen belangen in handelt en idealiter wil je van de… Lees meer >
Leestijd 15 minuten
Nooit meer uitstellen

E-book: Vakantie voor ondernemers

Jan Frens
17 juni 2016
Hoe ziet het begin van jouw vakantie eruit? Trek je de deur achter je dicht en hoef je nergens meer aan te denken? Is je inbox leeg en is er niemand die nog iets van je verwacht? Hoogstwaarschijnlijk niet. Vermoedelijk heb je nog mails te beantwoorden en zijn er een of twee issues die in… Lees meer >
Leestijd 9 minuten
E-book: Vakantie voor ondernemers

Hoed je voor nieuwe projecten

Jan Frens
10 juni 2016
Natuurlijk kan het inrichten van een project een goede oplossing zijn om een complex probleem op te lossen. Maar vaak is het grof geschut waar een veel eenvoudiger oplossing had volstaan. Eerst wordt het probleem een agenda-item De beslissing om een project te beginnen komt doorgaans uit de koker van managers. Niet van de werkvloer…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Hoed je voor nieuwe projecten

Hoe tunnelvisie jouw bedrijf in de problemen brengt

Jan Frens
3 juni 2016
In een B2B omgeving krijg je een order doorgaans per mail, telefoon of bij jou aan tafel. Daardoor kun je de overtuiging ontwikkelen dat jouw klant niet online koopt. In dat geval ga je voorbij aan dat deel van het aankoopproces dat buiten jouw gezichtsveld plaatsvond. Je hebt onbewust (en ongewild) een tunnelvisie ontwikkeld. En… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Hoe tunnelvisie jouw bedrijf in de problemen brengt

Kracht door Crisis

Jan Frens
27 mei 2016
Een goed ondernemer is iemand die zich goed weet aan te passen. Dat aanpassingsvermogen wordt vooral aangesproken in tijden van crisis. Want schaarste vraagt om creativiteit. Snel op elkaar volgende, grote veranderingen doen aanspraak op je flexibiliteit. En leven in onzekerheid maakt je scherp. Een crisis maakt sterk Een crisis dwingt verandering af, en dat… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Kracht door Crisis

Bijna alles wat u doet is onbelangrijk, maar het is erg belangrijk dat u het doet

Ghandi

Als de mussen van het dak vallen

Jan Frens
20 mei 2016
Herinner je je nog de zomer van 2015? Die begon met een hittegolf van 6 dagen waarin temperaturen van ver in de dertig graden werden gehaald. Dat is funest voor de productiviteit. Het lichaam kan hoge temperaturen niet aan Vanaf een luchttemperatuur van 29,4 graden is het lichaam niet langer in staat zichzelf voldoende… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Als de mussen van het dak vallen

Wordt het nóg drukker als je bedrijf groeit?

Jan Frens
13 mei 2016
Het kan je grootste angst zijn. Dat je, wanneer je je bedrijf laat groeien, nóg minder tijd overhoudt dan je nu al doet. Daardoor kun je jezelf ervan weerhouden de stap naar groei te nemen. Dat is jammer, want die angst is niet terecht. Je gebrek aan tijd zit je hoog Het ontbreekt je niet… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Wordt het nóg drukker als je bedrijf groeit?

Waarom creativiteit wordt afgestraft

Jan Frens
6 mei 2016
We vinden creativiteit bewonderenswaardig. We kijken op tegen kunstenaars of originele denkers en we zeggen dat we creativiteit in onze kinderen stimuleren. Maar is dat eigenlijk wel zo? Of houden we alles liever bij het oude en ‘doen we maar beter gewoon want dan doen we al gek genoeg’? De aarde is plat In de… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Waarom creativiteit wordt afgestraft
1 2 3 4 5