En nu offline marketing
Louise Knegtel13 juni 2019
We willen persoonlijk worden aangesproken. We willen maatwerk. En we willen iets beleven. Niet alleen online, ook offline. Wat doe jij daaraan in je bedrijf? De laatste jaren lijkt marketing voornamelijk over ‘online’ te gaan. Je hebt misschien een slag geslagen om je vindbaarheid, social media en e-mailmarketing op orde te krijgen. Mooi. Dan… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De ‘FOMO’-strategie – kies of verlies
Jan Frens4 juni 2019
Als je je laat leiden door ‘fear of missing out’ ben je bang kansen te missen en achterstand op te lopen ten opzichte van de concurrent. Je wilt een zo breed mogelijke groep klanten bereiken, met een onderscheidend product, tegen lage kosten. Dat kan niet. Je wilt teveel. Geen keus is geen keus Als… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Breien in je bedrijf
Jan Frens24 mei 2019
Breien verzwakt je positie. Je aandacht versnippert en je klant begrijpt je niet. Met breien bedoel ik het aan je kernactiviteit vastknutselen van gerelateerde producten, diensten of services. Bijvoorbeeld wanneer je in een goedlopende tandartspraktijk, tandartsassistentes gaat detacheren. Of als je naast een jong innovatief product dat nog lang niet zijn volledige potentie heeft bereikt,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wanneer nietsdoen beter is
Louise Knegtel20 mei 2019
Er mankeert niets aan je doelgerichtheid. Je gaat overal op af en bent nergens te beroerd voor. Maar soms is nietsdoen beter. Een papieren tijger Een dreigend conflict met een medewerker, een contract dat mogelijk wordt verbroken of een onderhandeling waar je geen grip op hebt: In onzekere situaties ben je geneigd in de… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Alleen maar goede mensen
Jan Frens15 mei 2019
Voor de meeste ondernemers is een topteam, met alleen maar goede mensen, niet de actualiteit. Er zit altijd wel een dissonant tussen die geen hoog niveau haalt en tijd en energie van je vraagt. Maar zo iemand kost meer dan alleen tijd en energie. Hij kost geld. En ongeacht een ontslagvergoeding, levert afscheid nemen… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Nieuwsdetox
Louise Knegtel8 mei 2019
Door veel nieuws te lezen, luisteren en te kijken vervormt je beeld van de werkelijkheid. Je bent angstiger, minder tolerant, je schat risico’s verkeerd in, je bent negatief gestemd en ervaart de toestand in de wereld als noodlottig en onontkoombaar. Griezelverhalen We zijn als mens gevoelig voor verhalen en verhalenvertellers. Als je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Over sla, slappe was en de houdbaarheid van tijd
Louise Knegtel29 april 2019
Meer dan twee kroppen sla hoef je niet in je koelkast te hebben. Op meer gas dan je nodig hebt om de cv te laten branden zit je ook niet te wachten. Geld daarentegen is uiterst nuttig, het verschaft zekerheid en omdat het níet vergaat, kun je er nooit teveel van hebben. Tijd… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Calimerokracht
Jan Frens25 april 2019
Ondernemen is innoveren en van innoveren word je blij. Vrijwel alle innovaties komen uit het MKB. Het grootbedrijf wordt top down bestuurd. Het is niet in staat flexibel in te spelen op vragen en behoeftes uit de markt, die onderin het bedrijf worden opgemerkt. Grote bedrijven kopen innovaties, bijvoorbeeld door jouw bedrijf in… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Asociaal en Ongelukkig
Louise Knegtel18 april 2019
Facebook, Instagram, Twitter en Google hebben met elkaar gemeen dat ze je asociaal en ongelukkig maken. Dat komt omdat ze gebruik maken van algoritmen die erop zijn ingericht om je aandacht vast te houden. Je krijgt niet te zien wat je leuk vindt, maar wat bij jou werkt om je ontvankelijk te maken… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Je grootste bedreiging ben je zelf
Louise Knegtel5 april 2019
Op de automatische piloot ontwikkel je hoe dan ook een tunnelvisie. Je verliest aansluiting op wat er in de buitenwereld speelt en dat is bedreigend voor je bedrijf. Je strategie verarmt. Dat komt doordat je hersenen volledig buiten je bewustzijn om informatie tegenhouden. Je hebt geen kritisch en objectief beeld van je eigen bedrijf…. Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Op je onderbuik is het slecht beslissen
Louise Knegtel2 april 2019
Strategische keuzes neem je niet op buikgevoel. Daar hangt teveel vanaf. Je weegt ze af. Dat klinkt eenvoudig, maar in de praktijk kun je lang rond blijven lopen met ideeën. Je bent niet zeker van je zaak. Strategische keuzes hebben per definitie veel impact. Je kunt keuzes niet los van elkaar zien en… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
In onderhandeling
Jan Frens27 maart 2019
Er hangt veel van af. Een onderhandeling is dan ook per definitie een emotionele uitdaging. Je snapt dat je je goed moet voorbereiden. Maar doe je wel alles wat in je vermogen ligt om tot een optimaal resultaat te komen? Voorafgaand aan de onderhandelingen Maak een feitenrelaas Mensen zijn visueel ingesteld. Een… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Disconnected?
Jan Frens18 maart 2019
Het aangaan en onderhouden van contacten met mensen. Het is een noodzakelijke en universele brandstof om je goed te voelen en optimaal te presteren. Sterker nog, een gebrek aan verbinding met anderen is een belangrijke veroorzaker voor emotionele problemen, zoals verslavingen, verdriet en onbegrip. Het gaat dan expliciet om niet-functioneel contact. Functioneel contact… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Delegeren is niet het punt
Jan Frens13 maart 2019
Delegeren is niet het punt. Je begrijpt heus wel hoe dat werkt. Voor veel ondernemers is het de stap die daaraan voorafgaat waar ze tegenaan lopen. Je komt er om wat voor reden dan ook niet aan toe. Je bent gewoon druk en weet niet beter. Je bent te druk om na te denken… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Geen tijd, geen zin?
Jan Frens7 maart 2019
Regelmatig word je ermee geconfronteerd. Dat je te weinig beweegt bijvoorbeeld, slecht eet, of niet genoeg slaapt. Het hoeft je niet verteld te worden dat je beter presteert als je fysiek goed voor jezelf zorgt. Waarom je er dan toch niets aan doet? Probeer je op discipline te veranderen, maar geef je steeds… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Onderneem jij alleen?
Jan Frens28 februari 2019
Misschien wel meer dan anderen hebben ondernemers hun omgeving nodig. Je onderneemt dankzij je omgeving Je hebt werknemers (mensen die met jou willen werken), klanten (waar ook mensen werken), leveranciers (mensen die jou willen leveren). En dan is er nog het thuisfront (mensen die voor jou zorgen en waar jij voor zorgt). Je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De kapitein is er even niet
Jan Frens20 februari 2019
Een bedrijf heeft net als een schip een kapitein nodig. Daarvoor hoef je niet altijd tussen de matrozen te zitten. Dat sturen kan soms ook op afstand. Als jij maar de koers uitzet en ervoor zorgt dat jouw medewerkers daarnaar handelen. Een kapitein heeft niet voor niets een eigen hut Daarvoor heb je… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Schermirritatie
Jan Frens22 januari 2019
Stoor jij je regelmatig aan het smartphonegebruik van anderen? Begin dan met een kritische blik naar jezelf. Verslaafd Veel ouders vinden hun kinderen verslaafd aan hun smartphone en irriteren zich als ze in hun bijzijn continu chatten of gamen. Met als belangrijkste klacht dat ze hierdoor geen aandacht hebben voor anderen. Interessant is… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Plezier scheppen
Jan Frens15 januari 2019
Je bent ondernemer omdat je niets zomaar bij het oude laat. Je wordt gedreven door de ambitie om door jouw product of dienst dingen beter te maken. En je bent bereid daarvoor risico te nemen. Verbeter en voel je goed De wereld vraagt erom, en nu de economie weer goed draait is het belangrijk… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Nee zeg je, ja geef je
Jan Frens7 januari 2019
Veel dingen waar we ‘ja’ op zeggen brengen ons uiteindelijk in de problemen. Een toezegging is zo gedaan, zonder dat je alle gevolgen hebt overzien. Vaak is de manier waarop jou iets wordt gevraagd daarnaast al zodanig manipulatief dat je beter een maatregel kunt instellen: Je staat standaard in de NEE-stand, en als je erover… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Tijdloos ondernemen
Jan Frens20 december 2018
31 december mag dan boekhoudingkundig een functie hebben, maar voor jouw ondernemerschap voegt het niets toe. Een jaarafsluiting voegt niets toe De afsluiting van het jaar in je bedrijf is een gekunsteld fenomeen. Het bestaan van je onderneming is niet uit te drukken in boekjaren. Net als daarbuiten is het een continuüm. … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Bijzondere mensen die ondernemers
Louise Knegtel11 december 2018
Waarschijnlijk zijn er meer ondernemers die wel in de DSM-5 voorkomen (het handboek van psychiatrische aandoeningen) dan niet. Als ondernemer pas je niet in het potje van de grootste gemene deler. De artiest van het bedrijfsleven Rond de 60-80% van de artiesten lijdt aan een psychiatrische stoornis. Artiesten kunnen lijden aan bipolaire… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Overtuigt u wel?
Jan Frens4 december 2018
Automatisering en robotisering nemen onmiskenbaar werk van werknemers uit handen. Dat betekent dat je een innovatief product niet zonder slag of stoot verkocht krijgt. Dat vraagt overtuigingskracht. Weerstand is niet te voorkomen Mensen zullen onwillekeurig weerstand hebben tegen de invoering van iets dat hun werk uit handen neemt. Het is een bedreiging van hun… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Ben jij een slechte onderhandelaar?
Jan Frens27 november 2018
Als ondernemer ben je prima in staat om zaken op te bouwen. Het afbouwen of verkopen van zaken waar je persoonlijk een groot belang aan hecht, gaat daarentegen veel ondernemers vaak minder goed af. Je bent te commercieel Een ondernemer krijgt veel voor elkaar door het anderen naar de zin te maken. Dat staat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Wil de echte ondernemer opstaan
Jan Frens20 november 2018
Er is een wijdverbreid misverstand over ondernemen dat ik graag uit de wereld ruim. Het is het verwarren van ‘ondernemen’ met ‘het maken van geld met geld’. Ondernemen is vernieuwen of innoveren Een ondernemer ziet een mogelijkheid voor de verbetering van een product of dienst waardoor een behoefte beter worden ingevuld. Dit ontwikkelt hij… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Jezelf willen kennen
Jan Frens13 november 2018
De sleutel tot groei van je bedrijf is, dat jij als ondernemer ook groeit. Geen zakelijke groei zonder persoonlijke groei. Sus jij jezelf in slaap? Dat betekent dat je alles wat op je persoonlijke pad komt moet aangaan. Onprettige of onrustig makende gevoelens, stress of weerstand, je moet het aanpakken. Als je voor… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Maken vrienden jou dom?
Louise Knegtel6 november 2018
Het voelt comfortabel als je je bevindt in gezelschap van vrienden. Het zijn gelijkgestemde mensen. Maar goed voor het denkvermogen is het niet. Eensgezind maakt dom Als we mogen kiezen, omringen we ons met mensen die op ons lijken. Dat kan een overeenkomst zijn in afkomst of interesse. Onze vrienden kiezen we doorgaans op… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je bent niet je denken
Louise Knegtel1 november 2018
Veel denkprocessen vinden automatisch en onbewust plaats: denken in financiële potjes, het wegpoetsen van het vervelende gevoel na een miskoop, of een voorkeur hebben voor mensen die op jou lijken. Daar doe je niets aan. Wat daar op volgt ligt wél binnen je invloedssfeer. Het denkproces in drie stappen 1. Het resultaat van een… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Is jouw bedrijf authentiek?
Jan Frens24 oktober 2018
Mensen willen authentieke producten kopen, van authentieke bedrijven. Maar wat houdt dat in? En kan een bedrijf wel authentiek zijn? Een bedrijf is per definitie ‘gemaakt’ Authentiek betekent echt en oorspronkelijk. Een bedrijf komt daar het dichtstbij als het in de startup-fase zit en wordt gedreven door de oorspronkelijke geest van de ondernemer. … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Uitstel is geen luiheid
Jan Frens18 oktober 2018
Uitstellen is menselijk. Iedereen doet het en het heeft dan ook niets met een probleem in je karakter of houding te maken. Het is ook niet iets dat je met plezier doet. Wanneer je uitstelt ben je je er akelig van bewust dat je iets aan het doen bent dat tegen je eigen belang… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Waarom trainen vaak zinloos is
Louise Knegtel9 oktober 2018
Stuur jij je medewerkers wel eens naar een kortdurende training? Daar kun je waarschijnlijk beter mee stoppen. Als je gedrag permanent wilt veranderen is daar veel meer voor nodig. Gedrag veranderen kost tijd Het kost minimaal 21 dagen om een nieuwe gewoonte aan te leren. En dan moet je het bijbehorende gedrag ook echt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Lijden is denken
Louise Knegtel2 oktober 2018
Door onze denkkracht maken we het leven langer, leuker of makkelijker. Met onderzoek, uitvindingen en ontdekkingen. Maar het denken heeft zijn keerzijde. Het is de bron van lijden. Lijden en pijn is niet hetzelfde Lijden is universeel. Het is een grondthema van veel religies en de vraag naar het waarom van lijden houdt… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is transparant ook kwetsbaar?
Jan Frens22 september 2018
Transparant en kwetsbaar zijn modewoorden en ze worden vaak ook nog in één zin gebruikt. Als synoniemen, en dat is niet terecht. Transparantie Transparantie gaat over hoeveel je van je jezelf of je bedrijf laat zien. Op internet wordt verwacht dat duidelijk is waar je voor staat, dat je glasheldere productinformatie verschaft en je producten… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Je bent niet je bedrijf
Jan Frens18 september 2018
Je bedrijf kent een ontwikkeling die gelijk is aan die van een mens. Van conceptie, via groei en verval naar de dood. Daarbij kent het een scala aan life events, zoals fusie (huwelijk), uitbreiding (kinderen) of ontslag van personeel (operatie). Periodes van rust en verandering wisselen elkaar af. Bij verwaarlozing of een ongeluk… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wordt jouw bedrijf een politieke slangenkuil?
Louise Knegtel14 september 2018
Bij de groei van je bedrijf en het aantal medewerkers verandert de organisatiestructuur. De afstand tussen ondernemer en werkvloer wordt groter. Als je strategische besturing niet meegroeit, loop je het risico dat je bedrijf door politieke spelletjes vleugellam wordt. Politiek is schadelijk Politiek bedrijven betekent dat groepen of individuen over tegenstrijdige belangen onderhandelen. Er wordt… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Emotionele armoede
Louise Knegtel10 september 2018
Neem de collectieve verontwaardiging omdat een weesmedicijn niet langer wordt vergoed; een twitterexplosie van oproepen om bij te voeren in de Oostvaardersplassen. Of de massale rouw na het neerstorten van een vliegtuig. Het zijn voorbeelden van de sentimentalisering van onze samenleving. En in tegenstelling tot de schijn die de emotionele overdaad daarvan wekt, is… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Pijn zit in de weerstand
Jan Frens7 september 2018
Wie heeft er nou graag pijn? Pijn vermijd je, je ontloopt of ontkent het. Dat lijkt een effectieve strategie, maar is contraproductief. In de weerstand zit meer pijn dan in de pijn zelf. Weglopen voor pijn, angst of verdriet Er heerst een taboe op negatieve emoties. Op de werkvloer, maar ook in het sociale verkeer… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
100% Hechting
Jan Frens31 augustus 2018
Je wilt liever niet vastzitten. Aan een woekerpolis bijvoorbeeld, of slecht functionerend personeel. Maar gehecht ben je wel. En daarmee heb je jezelf net zo goed opgesloten. Je bent gehecht aan bezit De inrichting van je huis, kleding of gadgets. Het zijn elementen die vorm geven aan je persoonlijkheid. En zonder voel je je minder,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Lekker discussiëren?
Jan Frens17 augustus 2018
Ben je in een competitieve omgeving opgegroeid? Houd je wel van een stevige discussie? Het winnen van een discussie geeft een lekker gevoel. Daar zorgen adrenaline en dopamine voor, en die maken dat je de volgende keer wéér wilt winnen. Voor mensen met een minder competitieve inslag, of minder ervaring in het voeren van… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Vergeet passie
Louise Knegtel22 juni 2018
Dat werk je passie moet zijn is een vergissing. Passie, als in ‘doen wat je denkt dat je écht leuk vindt om te doen’, kun je beter tot je vrije tijd beperken. Werk maakt gelukkig Een belangrijke randvoorwaarde voor een gelukkig bestaan is bekwaamheid. Dat wil zeggen dat je activiteiten uitvoert waarin je bedreven bent,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Alarm, System Overload
Jan Frens15 juni 2018
Als ondernemer ben je niet gevrijwaard van een burn-out. Ondernemer ben je 24 uur per dag en als je daarbij ook continu digitaal aanstaat, kan je systeem gemakkelijk overbelast raken. Een burn-out is het gevolg van overbelasting, door het teveel vragen van jezelf. Het aantal screens dat je het afgelopen decennium tot je beschikking… Lees meer >
Leestijd 4 minuten
Wanneer het goed is om een etiket te hebben
Louise Knegtel8 juni 2018
Of het goed is om een etiket op iemand te plakken? Dat ligt eraan wat die persoon ermee doet. Het classificeren van psychische of psychiatrische aandoeningen is vooral waardevol, omdat er zonder het etiket geen hulp zou zijn. Zonder mensen met een etiket is er immers geen vraag naar hulp. Er zijn er… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Geen grap
Jan Frens1 juni 2018
Niet alle grappen zijn leuk. Een grap die ten koste gaat van een collega bijvoorbeeld. Dat is geen humor, het is een uiting van onvermogen. Humor ontspant en verbindt Humor fungeert als sociale lijm. Met een grap breng je makkelijker een boodschap over. Je kunt er iemand kritiek mee geven zonder de relatie te verstoren,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De verstikking van een monocultuur
Jan Frens25 mei 2018
Uitputting, plagen en ziektes. Wat geldt voor de landbouw, geldt ook voor je woon- en werkomgeving. Een monocultuur lijkt aantrekkelijk, maar heeft grote nadelen. Tulpenbollen en hechte families Stel je uitgestrekte vlaktes met bloeiende tulpen voor, of de aanblik van het witte stadje Thorn. Het brein is geprogrammeerd om patronen te zien. Het oog… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Groeipijn
Jan Frens18 mei 2018
Zijn het drukke tijden in je bedrijf? Dan is het tijd om stil te staan bij de vraag of jouw bedrijf de groei kan bijhouden, of dat het te hard gaat en je last hebt van groeipijn. Je kunt groeipijn gemakkelijk over het hoofd zien. Je bent gewend aan problemen. Maar groeipijn is pijnlijker dan… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Geld maakt werknemers niet gelukkig
Louise Knegtel11 mei 2018
Als je het aan ondernemers vraagt, denken ze vaak dat geld de belangrijkste drijfveer is voor werknemers. Zonder salaris komt immers niemand bij je opdagen. Maar geld is niet zaligmakend. Het is maar één van de 7 elementen die maken of je werknemer dagelijks tevreden naar huis gaat. Het zijn voornamelijk factoren die minder… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Denken in potjes
Jan Frens4 mei 2018
Als het om geld gaat denken we in potjes. Bijvoorbeeld door een strikte scheiding te hanteren tussen energiekosten, autokosten en boodschappengeld. De inhoud van die potjes is niet vergelijkbaar en ook niet zomaar overdraagbaar. Dat beïnvloedt je beslissingen en kan tot financieel onlogische keuzes leiden. Bijvoorbeeld: Je vindt dat het potje voor benzinekosten teveel… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
De perceptie van de ander is realiteit
Jan Frens27 april 2018
Een kromme redenering, een denkfout, een klacht. Een overduidelijk verkeerd beeld en dat laat je weten ook, of het nu zakelijk of privé is. Dat kan schadelijk zijn voor de relatie. Beter is het om een wereldbeeld niet voor absoluut aan te nemen. Een ander wereldbeeld Iedereen heeft zijn eigen wereldbeeld. Dat beeld is gevormd… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wordt jouw klant geraakt? Touchpoints.
Louise Knegtel13 april 2018
De mening die een klant van jouw bedrijf heeft is een optelsom van tientallen ervaringen. Touchpoints maken of breken je reputatie In het huidige tijdperk gaat veel aandacht uit naar de online journey van je klant. Het wordt gemakkelijk vergeten dat een relatie met een klant bijna nooit zonder echt contact gepaard gaat, en dat… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Het ultieme delegeren
Jan Frens6 april 2018
Het ultieme delegeren is het benoemen van je eigen baas. Je bent geen ondernemer geworden om manager te zijn Het overkomt je als je bedrijf groeit en de meeste ondernemers vinden het alles behalve leuk. Managen. Als manager ben je druk met personeel. Doelstellingen communiceren, aansturen, monitoren, controleren. Coachen. Luisteren. Werkoverleg. Beoordelings- en functioneringsgesprekken. … Lees meer >
Leestijd 2 minuten