Slecht nieuws gaat onder het tapijt

Jan Frens
6 oktober 2020
Al jong leer je dat mensen niet op slecht nieuws zitten te wachten. Dat je met je moddervoeten door het huis hebt gelopen ga je je moeder niet met plezier vertellen. Je vreest het ergste.   Dat dat bij volwassenen niet veel anders werkt is minder bekend.   Je kunt niet als vanzelfsprekend aannemen… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Slecht nieuws gaat onder het tapijt

Indruk maken op jezelf

Jan Frens
29 september 2020
Staat voor jou het dragen van een pak voor kracht, effectiviteit en zorgvuldigheid? Je gebloemde overhemd voor creativiteit en inventiviteit?   Daar kun je gebruik van maken.   Wanneer je kleding draagt waar je een symbolische betekenis aan verleent ga je je direct naar die betekenis gedragen. Je bént zorgvuldiger met een pak aan…. Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Indruk maken op jezelf

At your service

Jan Frens
23 september 2020
Zelfbediening is de norm, ook op jouw website.
Leestijd 0,5 minuut
At your service

Ze kijken door me heen

Jan Frens
15 september 2020
Je hebt allemaal wel eens bevend voor een zaal met toehoorders gestaan. Toen je knieën knikten en je je eigen stem hoorde trillen, was je ervan overtuigd dat anderen dat merkten. Dat doen ze dus niet.   ‘Dat snappen ze wel.’ Je denkt dat je heel duidelijk bent in het overbrengen van je bedoelingen en… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Ze kijken door me heen

In zalige onwetendheid

Jan Frens
4 september 2020
We beschouwen onszelf als rationele wezens. Toch werken onze hersenen niet altijd even logisch. Zoals wanneer je bewust informatie negeert waarvan je weet dat die voor jou relevant is.   Heb je wel eens bewust een brief genegeerd waarvan je verwachtte dat er slecht nieuws in stond? Expres een afspraak afgehouden omdat je bang… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
In zalige onwetendheid

Meehuilen met de wolven?

Jan Frens
1 september 2020
Er wordt veel over gepraat: ‘Wat kunnen we doen om in deze tijd meer omzet te krijgen?’   Daarop is maar één antwoord mogelijk. Je moet méér doen. Je moet ervoor zorgen dat jij en je verkopers structureel een agenda vol met afspraken hebben. En dan moet je naar de klant toe.   Want… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Meehuilen met de wolven?

Ongeduldig? De leestijd is 0,5 minuut

Jan Frens
27 augustus 2020
Drie dagen wachten voordat je nieuwe laptop wordt geleverd? Die kan ook vanavond voor 22:00 uur worden thuisbezorgd. Wacht de sukkel voor je bij het stoplicht een seconde te lang om op te trekken? Dan wordt hij direct wakker getoeterd. Een website die niet in een milliseconde laadt? Afgedaan. Ongeduld kenmerkt de huidige tijd en… Lees meer >
Leestijd 0,5 minuut
Ongeduldig? De leestijd is 0,5 minuut

Houd koers

Jan Frens
18 augustus 2020
Je bent gewend te reageren op wat er in de buitenwereld gebeurt. Dat en koers houden zijn je belangrijkste taken.   Daarvoor heb je net als in een auto, een rem en gaspedaal tot je beschikking en je kunt schakelen.   Stel dat er verderop je route slecht weer wordt verwacht. Je trapt dan… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Houd koers

Bepaalt een ander jouw norm?

Jan Frens
11 augustus 2020
Het streven naar succes wordt je met de paplepel ingegoten.   Dat succes vind je in de ogen van de ander. Het is een norm die je jezelf oplegt op basis van het vergelijk van jezelf ten opzichte van anderen.   Je kunt succesvol zijn in de ogen van anderen doordat je status hebt,… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Bepaalt een ander jouw norm?

Luisteren

Jan Frens
3 augustus 2020
Iedereen wil gehoord worden, maar er zijn slechts weinig mensen die kunnen luisteren. Luisteren is in de praktijk vaak het wachten tot je kunt inbreken.   Dat is niet voor niets. Luisteren is namelijk niet makkelijk. Dat komt doordat gedachten razendsnel gaan en praten gaat langzaam.   Op de helft van een zin waar… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Luisteren

Verzamelwoede

Jan Frens
27 juli 2020
Een hoarder, iemand met verzamelwoede, ervaart een hardnekkige moeite om bezittingen weg te doen of af te staan vanwege een vermeende noodzaak ze te behouden. Een hoarder lijdt onder de gedachte dat hij zijn bezit kwijt kan raken. Er vindt overmatige opeenstapeling plaats, ongeacht de werkelijke waarde.   Waarschijnlijk ontstaat hoarding door een min… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Verzamelwoede

Prijstransparantie, gruwel of goud?

Jan Frens
20 juli 2020
Het idee van transparantie – en met name prijstransparantie – leidt bij veel ondernemers tot weerzin.   Je kunt denken dat je concurrentiegevoelige informatie weggeeft of dat je klant met jouw informatie aan de haal gaat. Je vermoedt dat het confronterend is omdat je te veel, of misschien juist te weinig voor je product… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Prijstransparantie, gruwel of goud?

Tegendraads

Jan Frens
14 juli 2020
Een zwabberende leider, een draaikont, onbetrouwbaar. Je kunt het zomaar naar je hoofd geslingerd krijgen als je van mening verandert. Het wordt dan wel niet altijd gewaardeerd, maar voor jou als ondernemer is het een noodzaak. Een veranderende markt, klantwensen of trends die haaks staan op jouw beleid kun je niet negeren.   Als… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Tegendraads

Het gaat over jou

Jan Frens
7 juli 2020
Ben je als ondernemer klaar als je optimaal aan productontwikkeling, sales en marketing doet? Als je doelen stelt en die behaalt? Of is er nog een wereld te winnen?   Je innerlijke wereld kan in de waan van het ondernemerschap ondergesneeuwd raken. Terwijl die innerlijke wereld jou als ondernemer juist zoveel verder kan brengen… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het gaat over jou

Emoties zijn de baas

Louise Knegtel
1 juli 2020
We denken dat we rationeel zijn. Dat we de goede beslissingen voor ons bedrijf nemen. Maar is dat wel zo? In hoeverre laat jij je emoties beslissingen voor je nemen? Ga er maar van uit dat het grootste gedeelte van wat je denkt, zegt en doet door emoties wordt ingegeven. Die zijn namelijk enorm… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Emoties zijn de baas

Geen kwaliteit zonder kwantiteit

Jan Frens
26 juni 2020
Het lijkt een keuze, de focus op kwaliteit of kwantiteit. Tussen de dingen vooral erg goed, dan wel snel of veel te doen.   Feitelijk is het geen keus.   Kwantiteit heb je altijd nodig, ook als je focust op kwaliteit. De schrijver die jarenlang wekelijks een column schreef voor een gerenommeerd dagblad zal… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Geen kwaliteit zonder kwantiteit

Past het of pas je ervoor

Jan Frens
19 juni 2020
Veel diensten en producten lijken bij elkaar te passen. De één verkoopt een auto, de ander heeft een wasstraat. Veel ondernemers gaan dan volenthousiast een samenwerking aan waarbij gaandeweg duidelijk wordt wat je beter vooraf had kunnen bedenken: Is het belang van de samenwerking voor beide partijen gelijk? Is het voor de klant aantrekkelijk? Kun… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Past het of pas je ervoor

Angst voor de leegte

Jan Frens
11 juni 2020
Je wordt door allerlei zaken in beslag genomen. Als ondernemer ben je in ieder geval druk met je bedrijf. Als het opeens minder druk wordt, voelt dat onveilig, en veel ondernemers interpreteren het zelfs als ongewenst. Druk zijn voelt lekker. Dan is het goed te onderzoeken waarom ‘minder druk’ zo onprettig voelt. Het is… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Angst voor de leegte

Zeg dat dan!

Jan Frens
4 juni 2020
Duurzaamheid, ontzorgen, transparantie. Het zijn woorden die zijn verworden tot platgetreden paden. Holle frases die inmiddels niets meer zeggen.   Niets meer mee doen dan? Jawel, maar op een andere manier.   Jouw bedrijf heeft bestaansrecht omdat je aansluit op één of meerdere behoeften van klanten. Maar door platitudes te gebruiken mist de klant… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Zeg dat dan!

Actuele verkeersinformatie

Jan Frens
29 mei 2020
In het openbaar vervoer en op de snelweg word je goed op de hoogte gehouden van vertragingen. Dat voorkomt chaos en irritatie en het leidt tot tevreden gebruikers.   Hoe zit dat bij jou?   Had jij aan het begin van het jaar een duidelijke bestemming? Dan rekenen jouw klanten en medewerkers daar nog… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Actuele verkeersinformatie

Onverstoorbaar doorgaan

Jan Frens
19 mei 2020
Stel dat je deelneemt aan een belangrijke hardloopwedstrijd op ruw terrein. Halverwege de race ben je goed op stoom gekomen, maar doen zich ook de eerste vermoeidheidsverschijnselen voor. Bij een checkpoint alarmeert de organisatie je dat er noodweer dreigt en het terrein gevaarlijk kan worden. Je krijgt wat extra eten en drinken aangereikt.  … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Onverstoorbaar doorgaan

Het subsidiemoeras

Jan Frens
13 mei 2020
Een subsidie op biomassa waardoor ongecontroleerd bossen worden gekapt. Werknemers die niet méér uren willen werken omdat anders de huurtoeslag vervalt. De hypotheekaftrek die huizenprijzen tot grote hoogte stuwt.   Subsidies zijn soms noodzakelijk, maar kunnen ook leiden tot scheefgroei, misbruik en bij jou als ondernemer tot passiviteit.   Als je stuurt op het… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het subsidiemoeras

Het geheime wapen

Jan Frens
7 mei 2020
Met stabiel gedrag krijg je als ondernemer veel voor elkaar. Je houdt onder veel omstandigheden het overzicht en laat je niet te snel van de wijs brengen. Het is gedrag waardoor je door je omgeving wordt gerespecteerd.   Stabiel gedrag krijgen Stabiliteit wordt vaak aan het karakter van iemand toegeschreven. Maar feitelijk is het… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Het geheime wapen

Economie is geen wetenschap

Jan Frens
29 april 2020
“De motoren van de eurozone zakken weg in een diepe recessie.” “De economische gevolgen van corona: het wordt erg of erger.” “Coronacrisis zal leiden tot meer welvaart en vernieuwing.”   Economen hebben het druk de laatste tijd. In de media worden hun uitspraken breed uitgemeten. De stemming in het bedrijfsleven en onder consumenten wordt… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Economie is geen wetenschap

De dreiging van binnenuit

Jan Frens
22 april 2020
Na enkele weken in onzekerheid te hebben verkeerd door een dreiging van buitenaf, breekt er nu een fase aan waarin de grootste dreiging van binnenuit komt. Valt je groep medewerkers uit elkaar dan bedreigt dat de continuïteit.   Digitale contacten kunnen fysiek contact niet helemaal vervangen. Dus moet je actie ondernemen. Ook in onzekere… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De dreiging van binnenuit

Aanpassingsvermogen

Jan Frens
16 april 2020
Voor je bedrijf hanteer je een strategie om je markt te benaderen, of die nu expliciet of impliciet is. In tijden van crisis is het goed om te kijken of de aannames die destijds de grondslag vormden voor je strategie nog steeds kloppen.   Speculeren over de verre toekomst heeft daarbij geen zin. Je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Aanpassingsvermogen

Werk aan de winkel

Louise Knegtel
8 april 2020
Zitten jouw medewerkers thuis of hebben ze geen volle agenda? Dan is het tijd voor een grondige opknapbeurt waar vrijwel iedereen een bijdrage aan kan leveren: Werken aan de kwaliteit in je bedrijf. Want het schiet er vaak bij in als het druk is en nu kun je op alle fronten aan de slag:… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Werk aan de winkel

Alle ballen op verkoop

Jan Frens
3 april 2020
Als er een recessie dreigt en je omzet terugloopt moet je schakelen. Je kunt niet langer rekenen op klanten die zomaar binnen komen lopen en waarvoor je de order alleen nog maar hoeft in te koppen. Je moet proactief worden.   Je kunt genoeg redenen hebben om dat uit te stellen: Ik kan mensen nu… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Alle ballen op verkoop

De situatie in perspectief plaatsen

Jan Frens
27 maart 2020
Door een heftige gebeurtenis kun je gemakkelijk in een staat van bewustzijnsvernauwing terechtkomen. Je denkvermogen wordt aangetast en dat kan kwalijk zijn voor de continuïteit van je bedrijf.   Schaarste Een belangrijke dreiging voor de continuïteit van je bedrijf is stress. Stress veroorzaakt een vecht-, vlucht- of bevriesreactie. Daarbij wordt je denken tijdelijk uitgeschakeld…. Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
De situatie in perspectief plaatsen

Je kunt alleen verliezen als je opgeeft

Jan Frens
20 maart 2020
De essentie van jouw werk en je bedrijf is het helpen van klanten. Met het aanpassingsvermogen waar je als ondernemer over beschikt, kun je dat altijd blijven doen.   Weet dat in de angst schieten niet tot oplossingen leidt. Het treffen van vergaande maatregelen leidt onherroepelijk tot nieuwe maatregelen waardoor je uiteindelijk met niets… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je kunt alleen verliezen als je opgeeft

Schiet je met hagel of met scherp?

Louise Knegtel
12 maart 2020
Kijk jij hoeveel likes, retweets en comments je hebt op social media? Verstuur jij je nieuwsbrief naar een massa mensen? En waarom?   Wellicht doe je dat omdat marketeers zeggen dat meer volgers altijd beter is, of je vindt de aandacht op social media leuk. In de praktijk verspil je tijd en moeite. Je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Schiet je met hagel of met scherp?

Zorgen voor, niet om je bedrijf

Jan Frens
6 maart 2020
Heb je veel stress door de op- of uitbouw van je bedrijf? Dan verkeer je waarschijnlijk in de veronderstelling dat het bedrijf van jou is en er dankzij jou is. Als de dingen dan niet gaan zoals jij het voorstaat kan dat leiden tot angst voor mislukking.   Maar stel nu dat jouw bedrijf… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Zorgen voor, niet om je bedrijf

Geen bericht goed bericht

Jan Frens
26 februari 2020
Je hebt in je ondernemerschap creativiteit nodig. Voor je marketing, strategie of productontwikkeling. Of om een oplossing te vinden voor een lastige situatie. Voor die creativiteit heb je afstand en objectiviteit nodig.   Dat ontbreekt er in de huidige tijd vaak aan want je wordt continu blootgesteld aan nieuws, informatie, meningen en ideeën van… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Geen bericht goed bericht

Liefdevol communiceren

Jan Frens
20 februari 2020
Communiceren doe je de hele dag, zo niet mondeling dan wel digitaal. En druk ben je ook. Daardoor kan de zorgvuldigheid waarmee je communiceert in de verdrukking komen. De woorden die je gebruikt kunnen dan onvriendelijk of hard aankomen.   Jij kunt je positief onderscheiden door aan je communicatie zorg te besteden en daardoor… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Liefdevol communiceren

‘Nee’ verkopen

Jan Frens
13 februari 2020
Het klinkt tegenstrijdig, maar regelmatig ‘nee’ verkopen levert meer op dan altijd aan iedereen iets aanbieden. Altijd aanbieden creëert ontevreden klanten Een verkoper wil scoren en het simpele feit dat hij tijd en moeite in een gesprek heeft gestoken maakt dat hij wil aanbieden. Ook als het beter zou zijn dat niet te doen…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
‘Nee’ verkopen

Meer succes, minder waarde?

Jan Frens
6 februari 2020
Je kent het wel van artiesten die zichzelf in hun overvolle leven met verslavende middelen staande proberen te houden. Of van een vakantieoord dat overspoeld wordt door toeristen en vervolgens door diezelfde toeristen de rug wordt toegekeerd. Ze gaan aan hun eigen succes ten onder.   Jij bent natuurlijk blij met nieuwe klanten en… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Meer succes, minder waarde?

Personeel aanspreken moet

Jan Frens
28 januari 2020
Durf jij altijd mensen aan te spreken op hun gedrag? Of houd je je kritiek ook wel eens voor je? Weet dan dat dat schadelijk is voor de relatie.   Pleasen is asociaal Op de werkvloer heb je er continu mee te maken. Je ziet ongewenst gedrag, je merkt onvolkomenheden op of je wilt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Personeel aanspreken moet

Liefde in je werk

Jan Frens
24 januari 2020
Bij liefde denk je waarschijnlijk vooral aan je privésituatie. Maar als je streeft naar goede relaties komt er ook in je werk liefde aan te pas. Wat is liefde Er bestaan nogal wat misverstanden over liefde. Het is namelijk geen emotie, er is niets sentimenteels aan en het is niet naïef. Het is wel… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Liefde in je werk

Het nut van alleen zijn

Jan Frens
15 januari 2020
Als je onderneemt heb je vaak een team mensen om je heen waar je intensief contact mee onderhoudt. Daarbij word je bevestigd in je rol van ondernemer en ook al geef je daar wel eens op af, het voelt ook lekker.   Thuis word je afgeleid van je werk en je rust uit, maar… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het nut van alleen zijn

Gevoel of intuïtie?

Jan Frens
10 januari 2020
Je hoort mensen wel eens trots zeggen dat ze op hun onderbuik beslissen. Als kwaliteit of als redmiddel om uit een dilemma te komen.   Maar je onderbuik is geen goede raadgever. Want dat gevoel wordt gevoed door emoties en die zijn vaak gedreven door angst of hebzucht. Ook het rationele denken is beperkt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Gevoel of intuïtie?

Luidruchtig of ingetogen

Louise Knegtel
3 januari 2020
Er bestaan misverstanden over marketing. Dat marketing alleen over online gaat bijvoorbeeld of dat je marketing voor jezelf doet, zodat je weet wie er op je website is geweest.   Maar marketing doe je voor je klant of nog-niet-klant. Bij alles wat je doet om de verkoop te bevorderen – want dat is marketing… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Luidruchtig of ingetogen

Wie een klant is bepaal je zelf

Jan Frens
18 december 2019
In je bedrijf is het gebruikelijk dat je een onderscheid maakt tussen een ‘klant’ en een ‘nog-niet-klant’. Maar is dat ook goed? Stel dat het, op basis van criteria, duidelijk is dat iemand tot je doelgroep behoort, maar hij heeft tot nu toe nog geen order geplaatst. Onthoud je hem dan van informatie, klantvoordeel… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Wie een klant is bepaal je zelf

Meer is Meer

Jan Frens
11 december 2019
De wereld wordt complexer en om die complexiteit te verminderen willen we dat diensten en producten aansluiten op onze behoefte. Dat pleit ervoor dat jij je klant een totaaloplossing aanbiedt.     Stel dat je een hekwerk verkoopt, of een verzekering. Je bent er, door het stellen van de juiste vragen, achter gekomen aan… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Meer is Meer

Opgefokt, en wat dan?

Jan Frens
27 november 2019
Door zowel positieve als negatieve ontwikkelingen kun je als ondernemer steeds meer op je af krijgen. Ook al heb je medewerkers en kun je goed delegeren. Overbelasting overkomt je zomaar.   Dan is het zaak om het gaspedaal los te laten en ervoor te zorgen dat je vertraagt. Pas dan kun je weer kritisch… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Opgefokt, en wat dan?

Voorzichtig zijn kost geld

Jan Frens
19 november 2019
Je stapt een ravijn niet over in twee kleine stapjes. Dat geldt ook in je bedrijf. Door bijvoorbeeld eerst de productie op te schroeven en dan pas een verkoper aan te nemen. Of andersom.   Je denkt daarmee je risico’s te beperken, maar in feite loop je achter de feiten aan.   Als het… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Voorzichtig zijn kost geld

De illusie van de kalkoen

Jan Frens
13 november 2019
Als zaken langere tijd achter elkaar goed gaan, ben je als mens geneigd aan te nemen dat dat patroon zich zal voortzetten. Je valt ten prooi aan een illusie.   In de filosofie wordt dit geïllustreerd met de parabel van een kalkoen:   Dag in dag uit wordt een kalkoen trouw door zijn eigenaar… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De illusie van de kalkoen

Stagnatie of groei

Jan Frens
6 november 2019
De verkoop van je product of dienst hoort altijd een belangrijk aandachtsgebied voor je te zijn. Is het dat niet, dan stagneert je bedrijf. Je potentiële klant is zich immers vaak niet bewust van de mogelijkheden die je biedt. Je hebt natuurlijk verloop onder je klanten. Maar vooral word je er blij van als… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Stagnatie of groei

Zo omzeil je weerstand

Jan Frens
29 oktober 2019
Weerstand tegen verandering is normaal. Dat hoort bij mens-zijn.   Als je tegelijkertijd weet dat die verandering nodig is, kun je in een impasse raken. Je denkt dat je een besluit moet nemen. Dat is immers daadkrachtig en dat hoor je als ondernemer toch te zijn?   Maar je voelt ook aan dat je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Zo omzeil je weerstand

Vertragen is goed

Jan Frens
24 oktober 2019
We krijgen de hele dag indrukken op ons af. Duizenden zaken die je ziet, hoort of voelt. Het is je waarneming. Daarnaast onderscheiden we ons als mens doordat we over denkvermogen beschikken. Onze intelligentie. En als laatste is er de intuïtie, de stem in ons achterhoofd. Het weten.   In deze volgorde vindt meestal… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Vertragen is goed

De nodige ruimte

Jan Frens
15 oktober 2019
Je hebt ruimte nodig om te ondernemen. Dat spreekt toch voor zich? Maar dat je ruimte op verschillende niveaus nodig hebt kun je gemakkelijk vergeten.   Ruimte in je hoofd Je denkt misschien veel werk te verzetten als je heel druk bent. De vraag is alleen met welk soort werk je druk bent. Voor… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De nodige ruimte

Verpakte angst

Jan Frens
8 oktober 2019

Leestijd 2 minuten
Verpakte angst

Leiderschap is niet berekenend

Jan Frens
3 oktober 2019

Leestijd 1 minuut
Leiderschap is niet berekenend

Selectie en kansberekening in de verkoop

Jan Frens
26 september 2019

Leestijd 2 minuten
Selectie en kansberekening in de verkoop

De kortste weg naar bewondering

Jan Frens
18 september 2019

Leestijd 0,5 minuut
De kortste weg naar bewondering

Een generieke of specifieke ramp?

Jan Frens
11 september 2019

Leestijd 1 minuut
Een generieke of specifieke ramp?

Groot denken

Jan Frens
5 september 2019

Leestijd 1 minuut
Groot denken

Hoe of wie

Louise Knegtel
5 september 2019

Leestijd 1 minuut
Hoe of wie

Ik wil er van af

Jan Frens
14 augustus 2019

Leestijd 0,5 minuut
Ik wil er van af

Jij, de held in jouw leven

Jan Frens
7 augustus 2019

Leestijd 1 minuut
Jij, de held in jouw leven

Begrensde vrijheid

Jan Frens
29 juli 2019

Leestijd 0.5 minuut
Begrensde vrijheid

Dat wat af moet en dat wat nooit begint

Louise Knegtel
23 juli 2019

Leestijd 1 minuut
Dat wat af moet en dat wat nooit begint

Verbeter de wereld, begin hier

Jan Frens
18 juli 2019

Leestijd 1 minuut
Verbeter de wereld, begin hier

Verspil geen tijd aan een to-do list

Louise Knegtel
4 juli 2019
Handig om te weten wat je anders misschien vergeet te doen. Maar op zekere tijden gedurende de dag is een to do list een absolute no go. Dopaminekick Het afstrepen van een actie op een to do list geeft je een dopaminekick. Dopamine is een feel good neurotransmitter die door je brein wordt afgegeven als… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Verspil geen tijd aan een to-do list

Oogsten in de woestijn

Louise Knegtel
20 juni 2019
Iedereen snapt dat je moet zaaien voordat je kunt oogsten. En als je daardoor een succesvol bedrijf hebt opgebouwd en je ziet een kans in een ander product, in een nieuwe branche. Waarom zou je dan niet proberen dat ook tot een succes te maken? Omdat je een denkfout maakt De mens lijdt aan ingebakken… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Oogsten in de woestijn

En nu offline marketing

Louise Knegtel
13 juni 2019
We willen persoonlijk worden aangesproken. We willen maatwerk. En we willen iets beleven. Niet alleen online, ook offline. Wat doe jij daaraan in je bedrijf?   De laatste jaren lijkt marketing voornamelijk over ‘online’ te gaan. Je hebt misschien een slag geslagen om je vindbaarheid, social media en e-mailmarketing op orde te krijgen. Mooi. Dan… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
En nu offline marketing

De ‘FOMO’-strategie – kies of verlies

Jan Frens
4 juni 2019
Als je je laat leiden door ‘fear of missing out’ ben je bang kansen te missen en achterstand op te lopen ten opzichte van de concurrent. Je wilt een zo breed mogelijke groep klanten bereiken, met een onderscheidend product, tegen lage kosten. Dat kan niet. Je wilt teveel.   Geen keus is geen keus Als… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De ‘FOMO’-strategie – kies of verlies

Breien in je bedrijf

Jan Frens
24 mei 2019
Breien verzwakt je positie. Je aandacht versnippert en je klant begrijpt je niet. Met breien bedoel ik het aan je kernactiviteit vastknutselen van gerelateerde producten, diensten of services. Bijvoorbeeld wanneer je in een goedlopende tandartspraktijk, tandartsassistentes gaat detacheren. Of als je naast een jong innovatief product dat nog lang niet zijn volledige potentie heeft bereikt,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Breien in je bedrijf

Wanneer nietsdoen beter is

Louise Knegtel
20 mei 2019
Er mankeert niets aan je doelgerichtheid. Je gaat overal op af en bent nergens te beroerd voor. Maar soms is nietsdoen beter.   Een papieren tijger Een dreigend conflict met een medewerker, een contract dat mogelijk wordt verbroken of een onderhandeling waar je geen grip op hebt: In onzekere situaties ben je geneigd in de… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wanneer nietsdoen beter is

Alleen maar goede mensen

Jan Frens
15 mei 2019
Voor de meeste ondernemers is een topteam, met alleen maar goede mensen, niet de actualiteit. Er zit altijd wel een dissonant tussen die geen hoog niveau haalt en tijd en energie van je vraagt.   Maar zo iemand kost meer dan alleen tijd en energie. Hij kost geld. En ongeacht een ontslagvergoeding, levert afscheid nemen… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Alleen maar goede mensen

Nieuwsdetox

Louise Knegtel
8 mei 2019
Door veel nieuws te lezen, luisteren en te kijken vervormt je beeld van de werkelijkheid.   Je bent angstiger, minder tolerant, je schat risico’s verkeerd in, je bent negatief gestemd en ervaart de toestand in de wereld als noodlottig en onontkoombaar.   Griezelverhalen We zijn als mens gevoelig voor verhalen en verhalenvertellers. Als je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Nieuwsdetox

Over sla, slappe was en de houdbaarheid van tijd

Louise Knegtel
29 april 2019
Meer dan twee kroppen sla hoef je niet in je koelkast te hebben. Op meer gas dan je nodig hebt om de cv te laten branden zit je ook niet te wachten.   Geld daarentegen is uiterst nuttig, het verschaft zekerheid en omdat het níet vergaat, kun je er nooit teveel van hebben.   Tijd… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Over sla, slappe was en de houdbaarheid van tijd

Calimerokracht

Jan Frens
25 april 2019
Ondernemen is innoveren en van innoveren word je blij.   Vrijwel alle innovaties komen uit het MKB. Het grootbedrijf wordt top down bestuurd. Het is niet in staat flexibel in te spelen op vragen en behoeftes uit de markt, die onderin het bedrijf worden opgemerkt.   Grote bedrijven kopen innovaties, bijvoorbeeld door jouw bedrijf in… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Calimerokracht

Asociaal en Ongelukkig

Louise Knegtel
18 april 2019
Facebook, Instagram, Twitter en Google hebben met elkaar gemeen dat ze je asociaal en ongelukkig maken.   Dat komt omdat ze gebruik maken van algoritmen die erop zijn ingericht om je aandacht vast te houden. Je krijgt niet te zien wat je leuk vindt, maar wat bij jou werkt om je ontvankelijk te maken… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Asociaal en Ongelukkig

Je grootste bedreiging ben je zelf

Louise Knegtel
5 april 2019
Op de automatische piloot ontwikkel je hoe dan ook een tunnelvisie. Je verliest aansluiting op wat er in de buitenwereld speelt en dat is bedreigend voor je bedrijf. Je strategie verarmt.   Dat komt doordat je hersenen volledig buiten je bewustzijn om informatie tegenhouden. Je hebt geen kritisch en objectief beeld van je eigen bedrijf…. Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Je grootste bedreiging ben je zelf

Op je onderbuik is het slecht beslissen

Louise Knegtel
2 april 2019
Strategische keuzes neem je niet op buikgevoel. Daar hangt teveel vanaf. Je weegt ze af.   Dat klinkt eenvoudig, maar in de praktijk kun je lang rond blijven lopen met ideeën. Je bent niet zeker van je zaak.   Strategische keuzes hebben per definitie veel impact. Je kunt keuzes niet los van elkaar zien en… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Op je onderbuik is het slecht beslissen

In onderhandeling

Jan Frens
27 maart 2019
Er hangt veel van af. Een onderhandeling is dan ook per definitie een emotionele uitdaging.   Je snapt dat je je goed moet voorbereiden. Maar doe je wel alles wat in je vermogen ligt om tot een optimaal resultaat te komen?   Voorafgaand aan de onderhandelingen   Maak een feitenrelaas Mensen zijn visueel ingesteld. Een… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
In onderhandeling

Disconnected?

Jan Frens
18 maart 2019
Het aangaan en onderhouden van contacten met mensen. Het is een noodzakelijke en universele brandstof om je goed te voelen en optimaal te presteren.   Sterker nog, een gebrek aan verbinding met anderen is een belangrijke veroorzaker voor emotionele problemen, zoals verslavingen, verdriet en onbegrip.   Het gaat dan expliciet om niet-functioneel contact. Functioneel contact… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Disconnected?

Delegeren is niet het punt

Jan Frens
13 maart 2019
Delegeren is niet het punt. Je begrijpt heus wel hoe dat werkt. Voor veel ondernemers is het de stap die daaraan voorafgaat waar ze tegenaan lopen. Je komt er om wat voor reden dan ook niet aan toe.   Je bent gewoon druk en weet niet beter. Je bent te druk om na te denken… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Delegeren is niet het punt

Geen tijd, geen zin?

Jan Frens
7 maart 2019
Regelmatig word je ermee geconfronteerd. Dat je te weinig beweegt bijvoorbeeld, slecht eet, of niet genoeg slaapt.   Het hoeft je niet verteld te worden dat je beter presteert als je fysiek goed voor jezelf zorgt. Waarom je er dan toch niets aan doet?   Probeer je op discipline te veranderen, maar geef je steeds… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Geen tijd, geen zin?

Onderneem jij alleen?

Jan Frens
28 februari 2019
Misschien wel meer dan anderen hebben ondernemers hun omgeving nodig.   Je onderneemt dankzij je omgeving Je hebt werknemers (mensen die met jou willen werken), klanten (waar ook mensen werken), leveranciers (mensen die jou willen leveren). En dan is er nog het thuisfront (mensen die voor jou zorgen en waar jij voor zorgt).   Je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Onderneem jij alleen?

De kapitein is er even niet

Jan Frens
20 februari 2019
Een bedrijf heeft net als een schip een kapitein nodig. Daarvoor hoef je niet altijd tussen de matrozen te zitten. Dat sturen kan soms ook op afstand. Als jij maar de koers uitzet en ervoor zorgt dat jouw medewerkers daarnaar handelen.     Een kapitein heeft niet voor niets een eigen hut Daarvoor heb je… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
De kapitein is er even niet

Schermirritatie

Jan Frens
22 januari 2019
Stoor jij je regelmatig aan het smartphonegebruik van anderen? Begin dan met een kritische blik naar jezelf.   Verslaafd Veel ouders vinden hun kinderen verslaafd aan hun smartphone en irriteren zich als ze in hun bijzijn continu chatten of gamen. Met als belangrijkste klacht dat ze hierdoor geen aandacht hebben voor anderen.   Interessant is… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Schermirritatie

Plezier scheppen

Jan Frens
15 januari 2019
Je bent ondernemer omdat je niets zomaar bij het oude laat. Je wordt gedreven door de ambitie om door jouw product of dienst dingen beter te maken. En je bent bereid daarvoor risico te nemen.   Verbeter en voel je goed De wereld vraagt erom, en nu de economie weer goed draait is het belangrijk… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Plezier scheppen

Nee zeg je, ja geef je

Jan Frens
7 januari 2019
Veel dingen waar we ‘ja’ op zeggen brengen ons uiteindelijk in de problemen. Een toezegging is zo gedaan, zonder dat je alle gevolgen hebt overzien. Vaak is de manier waarop jou iets wordt gevraagd daarnaast al zodanig manipulatief dat je beter een maatregel kunt instellen: Je staat standaard in de NEE-stand, en als je erover… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Nee zeg je, ja geef je

Tijdloos ondernemen

Jan Frens
20 december 2018
31 december mag dan boekhoudingkundig een functie hebben, maar voor jouw ondernemerschap voegt het niets toe.   Een jaarafsluiting voegt niets toe De afsluiting van het jaar in je bedrijf is een gekunsteld fenomeen. Het bestaan van je onderneming is niet uit te drukken in boekjaren. Net als daarbuiten is het een continuüm.  … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Tijdloos ondernemen

Bijzondere mensen die ondernemers

Louise Knegtel
11 december 2018
Waarschijnlijk zijn er meer ondernemers die wel in de DSM-5 voorkomen (het handboek van psychiatrische aandoeningen) dan niet. Als ondernemer pas je niet in het potje van de grootste gemene deler.   De artiest van het bedrijfsleven Rond de 60-80% van de artiesten lijdt aan een psychiatrische stoornis.   Artiesten kunnen lijden aan bipolaire… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Bijzondere mensen die ondernemers

Overtuigt u wel?

Jan Frens
4 december 2018
Automatisering en robotisering nemen onmiskenbaar werk van werknemers uit handen. Dat betekent dat je een innovatief product niet zonder slag of stoot verkocht krijgt. Dat vraagt overtuigingskracht.   Weerstand is niet te voorkomen Mensen zullen onwillekeurig weerstand hebben tegen de invoering van iets dat hun werk uit handen neemt. Het is een bedreiging van hun… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Overtuigt u wel?

Ben jij een slechte onderhandelaar?

Jan Frens
27 november 2018
Als ondernemer ben je prima in staat om zaken op te bouwen. Het afbouwen of verkopen van zaken waar je persoonlijk een groot belang aan hecht, gaat daarentegen veel ondernemers vaak minder goed af.   Je bent te commercieel Een ondernemer krijgt veel voor elkaar door het anderen naar de zin te maken. Dat staat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Ben jij een slechte onderhandelaar?

Wil de echte ondernemer opstaan

Jan Frens
20 november 2018
Er is een wijdverbreid misverstand over ondernemen dat ik graag uit de wereld ruim. Het is het verwarren van ‘ondernemen’ met ‘het maken van geld met geld’.   Ondernemen is vernieuwen of innoveren Een ondernemer ziet een mogelijkheid voor de verbetering van een product of dienst waardoor een behoefte beter worden ingevuld. Dit ontwikkelt hij… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Wil de echte ondernemer opstaan

Jezelf willen kennen

Jan Frens
13 november 2018
De sleutel tot groei van je bedrijf is, dat jij als ondernemer ook groeit. Geen zakelijke groei zonder persoonlijke groei.   Sus jij jezelf in slaap? Dat betekent dat je alles wat op je persoonlijke pad komt moet aangaan. Onprettige of onrustig makende gevoelens, stress of weerstand, je moet het aanpakken.   Als je voor… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Jezelf willen kennen

Maken vrienden jou dom?

Louise Knegtel
6 november 2018
Het voelt comfortabel als je je bevindt in gezelschap van vrienden. Het zijn gelijkgestemde mensen. Maar goed voor het denkvermogen is het niet.   Eensgezind maakt dom Als we mogen kiezen, omringen we ons met mensen die op ons lijken. Dat kan een overeenkomst zijn in afkomst of interesse. Onze vrienden kiezen we doorgaans op… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Maken vrienden jou dom?

Je bent niet je denken

Louise Knegtel
1 november 2018
Veel denkprocessen vinden automatisch en onbewust plaats: denken in financiële potjes, het wegpoetsen van het vervelende gevoel na een miskoop, of een voorkeur hebben voor mensen die op jou lijken. Daar doe je niets aan.   Wat daar op volgt ligt wél binnen je invloedssfeer.   Het denkproces in drie stappen  1. Het resultaat van een… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je bent niet je denken

Is jouw bedrijf authentiek?

Jan Frens
24 oktober 2018
Mensen willen authentieke producten kopen, van authentieke bedrijven. Maar wat houdt dat in? En kan een bedrijf wel authentiek zijn?   Een bedrijf is per definitie ‘gemaakt’ Authentiek betekent echt en oorspronkelijk. Een bedrijf komt daar het dichtstbij als het in de startup-fase zit en wordt gedreven door de oorspronkelijke geest van de ondernemer.  … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Is jouw bedrijf authentiek?

Uitstel is geen luiheid

Jan Frens
18 oktober 2018
Uitstellen is menselijk. Iedereen doet het en het heeft dan ook niets met een probleem in je karakter of houding te maken.   Het is ook niet iets dat je met plezier doet. Wanneer je uitstelt ben je je er akelig van bewust dat je iets aan het doen bent dat tegen je eigen belang… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Uitstel is geen luiheid

Waarom trainen vaak zinloos is

Louise Knegtel
9 oktober 2018
Stuur jij je medewerkers wel eens naar een kortdurende training? Daar kun je waarschijnlijk beter mee stoppen. Als je gedrag permanent wilt veranderen is daar veel meer voor nodig.   Gedrag veranderen kost tijd Het kost minimaal 21 dagen om een nieuwe gewoonte aan te leren. En dan moet je het bijbehorende gedrag ook echt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Waarom trainen vaak zinloos is

Lijden is denken

Louise Knegtel
2 oktober 2018
Door onze denkkracht maken we het leven langer, leuker of makkelijker. Met onderzoek, uitvindingen en ontdekkingen.   Maar het denken heeft zijn keerzijde. Het is de bron van lijden.   Lijden en pijn is niet hetzelfde Lijden is universeel. Het is een grondthema van veel religies en de vraag naar het waarom van lijden houdt… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Lijden is denken

Is transparant ook kwetsbaar?

Jan Frens
22 september 2018
Transparant en kwetsbaar zijn modewoorden en ze worden vaak ook nog in één zin gebruikt. Als synoniemen, en dat is niet terecht. Transparantie Transparantie gaat over hoeveel je van je jezelf of je bedrijf laat zien. Op internet wordt verwacht dat duidelijk is waar je voor staat, dat je glasheldere productinformatie verschaft en je producten… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is transparant ook kwetsbaar?

Je bent niet je bedrijf

Jan Frens
18 september 2018
Je bedrijf kent een ontwikkeling die gelijk is aan die van een mens. Van conceptie, via groei en verval naar de dood.   Daarbij kent het een scala aan life events, zoals fusie (huwelijk), uitbreiding (kinderen) of ontslag van personeel (operatie).   Periodes van rust en verandering wisselen elkaar af. Bij verwaarlozing of een ongeluk… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je bent niet je bedrijf

Wordt jouw bedrijf een politieke slangenkuil?

Louise Knegtel
14 september 2018
Bij de groei van je bedrijf en het aantal medewerkers verandert de organisatiestructuur. De afstand tussen ondernemer en werkvloer wordt groter. Als je strategische besturing niet meegroeit, loop je het risico dat je bedrijf door politieke spelletjes vleugellam wordt. Politiek is schadelijk Politiek bedrijven betekent dat groepen of individuen over tegenstrijdige belangen onderhandelen. Er wordt… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Wordt jouw bedrijf een politieke slangenkuil?

Emotionele armoede

Louise Knegtel
10 september 2018
Neem de collectieve verontwaardiging omdat een weesmedicijn niet langer wordt vergoed; een twitterexplosie van oproepen om bij te voeren in de Oostvaardersplassen. Of de massale rouw na het neerstorten van een vliegtuig.   Het zijn voorbeelden van de sentimentalisering van onze samenleving. En in tegenstelling tot de schijn die de emotionele overdaad daarvan wekt, is… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Emotionele armoede

Pijn zit in de weerstand

Jan Frens
7 september 2018
Wie heeft er nou graag pijn? Pijn vermijd je, je ontloopt of ontkent het. Dat lijkt een effectieve strategie, maar is contraproductief. In de weerstand zit meer pijn dan in de pijn zelf. Weglopen voor pijn, angst of verdriet Er heerst een taboe op negatieve emoties. Op de werkvloer, maar ook in het sociale verkeer… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Pijn zit in de weerstand

100% Hechting

Jan Frens
31 augustus 2018
Je wilt liever niet vastzitten. Aan een woekerpolis bijvoorbeeld, of slecht functionerend personeel. Maar gehecht ben je wel. En daarmee heb je jezelf net zo goed opgesloten. Je bent gehecht aan bezit De inrichting van je huis, kleding of gadgets. Het zijn elementen die vorm geven aan je persoonlijkheid. En zonder voel je je minder,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
100% Hechting

Lekker discussiëren?

Jan Frens
17 augustus 2018
Ben je in een competitieve omgeving opgegroeid? Houd je wel van een stevige discussie? Het winnen van een discussie geeft een lekker gevoel. Daar zorgen adrenaline en dopamine voor, en die maken dat je de volgende keer wéér wilt winnen.   Voor mensen met een minder competitieve inslag, of minder ervaring in het voeren van… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Lekker discussiëren?

Vergeet passie

Louise Knegtel
22 juni 2018
Dat werk je passie moet zijn is een vergissing. Passie, als in ‘doen wat je denkt dat je écht leuk vindt om te doen’, kun je beter tot je vrije tijd beperken. Werk maakt gelukkig Een belangrijke randvoorwaarde voor een gelukkig bestaan is bekwaamheid. Dat wil zeggen dat je activiteiten uitvoert waarin je bedreven bent,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Vergeet passie

Alarm, System Overload

Jan Frens
15 juni 2018
Als ondernemer ben je niet gevrijwaard van een burn-out. Ondernemer ben je 24 uur per dag en als je daarbij ook continu digitaal aanstaat, kan je systeem gemakkelijk overbelast raken.   Een burn-out is het gevolg van overbelasting, door het teveel vragen van jezelf. Het aantal screens dat je het afgelopen decennium tot je beschikking… Lees meer >
Leestijd 4 minuten
Alarm, System Overload

Wanneer het goed is om een etiket te hebben

Louise Knegtel
8 juni 2018
Of het goed is om een etiket op iemand te plakken? Dat ligt eraan wat die persoon ermee doet.     Het classificeren van psychische of psychiatrische aandoeningen is vooral waardevol, omdat er zonder het etiket geen hulp zou zijn. Zonder mensen met een etiket is er immers geen vraag naar hulp. Er zijn er… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Wanneer het goed is om een etiket te hebben

Geen grap

Jan Frens
1 juni 2018
Niet alle grappen zijn leuk. Een grap die ten koste gaat van een collega bijvoorbeeld. Dat is geen humor, het is een uiting van onvermogen. Humor ontspant en verbindt Humor fungeert als sociale lijm. Met een grap breng je makkelijker een boodschap over. Je kunt er iemand kritiek mee geven zonder de relatie te verstoren,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Geen grap

De verstikking van een monocultuur

Jan Frens
25 mei 2018
Uitputting, plagen en ziektes.   Wat geldt voor de landbouw, geldt ook voor je woon- en werkomgeving. Een monocultuur lijkt aantrekkelijk, maar heeft grote nadelen. Tulpenbollen en hechte families Stel je uitgestrekte vlaktes met bloeiende tulpen voor, of de aanblik van het witte stadje Thorn. Het brein is geprogrammeerd om patronen te zien. Het oog… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
De verstikking van een monocultuur

Groeipijn

Jan Frens
18 mei 2018
Zijn het drukke tijden in je bedrijf? Dan is het tijd om stil te staan bij de vraag of jouw bedrijf de groei kan bijhouden, of dat het te hard gaat en je last hebt van groeipijn. Je kunt groeipijn gemakkelijk over het hoofd zien. Je bent gewend aan problemen. Maar groeipijn is pijnlijker dan… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Groeipijn

Geld maakt werknemers niet gelukkig

Louise Knegtel
11 mei 2018
Als je het aan ondernemers vraagt, denken ze vaak dat geld de belangrijkste drijfveer is voor werknemers. Zonder salaris komt immers niemand bij je opdagen. Maar geld is niet zaligmakend. Het is maar één van de 7 elementen die maken of je werknemer dagelijks tevreden naar huis gaat.   Het zijn voornamelijk factoren die minder… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Geld maakt werknemers niet gelukkig

Denken in potjes

Jan Frens
4 mei 2018
Als het om geld gaat denken we in potjes. Bijvoorbeeld door een strikte scheiding te hanteren tussen energiekosten, autokosten en boodschappengeld. De inhoud van die potjes is niet vergelijkbaar en ook niet zomaar overdraagbaar. Dat beïnvloedt je beslissingen en kan tot financieel onlogische keuzes leiden. Bijvoorbeeld:   Je vindt dat het potje voor benzinekosten teveel… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Denken in potjes

De perceptie van de ander is realiteit

Jan Frens
27 april 2018
Een kromme redenering, een denkfout, een klacht. Een overduidelijk verkeerd beeld en dat laat je weten ook, of het nu zakelijk of privé is. Dat kan schadelijk zijn voor de relatie. Beter is het om een wereldbeeld niet voor absoluut aan te nemen. Een ander wereldbeeld Iedereen heeft zijn eigen wereldbeeld. Dat beeld is gevormd… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De perceptie van de ander is realiteit

Wordt jouw klant geraakt? Touchpoints.

Louise Knegtel
13 april 2018
De mening die een klant van jouw bedrijf heeft is een optelsom van tientallen ervaringen. Touchpoints maken of breken je reputatie In het huidige tijdperk gaat veel aandacht uit naar de online journey van je klant. Het wordt gemakkelijk vergeten dat een relatie met een klant bijna nooit zonder echt contact gepaard gaat, en dat… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Wordt jouw klant geraakt? Touchpoints.

Het ultieme delegeren

Jan Frens
6 april 2018
Het ultieme delegeren is het benoemen van je eigen baas. Je bent geen ondernemer geworden om manager te zijn Het overkomt je als je bedrijf groeit en de meeste ondernemers vinden het alles behalve leuk. Managen. Als manager ben je druk met personeel. Doelstellingen communiceren, aansturen, monitoren, controleren. Coachen. Luisteren. Werkoverleg. Beoordelings- en functioneringsgesprekken.  … Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Het ultieme delegeren

Luisteren doet wonderen

Jan Frens
30 maart 2018
Als je iemand wilt overtuigen of indruk op iemand wilt maken, dan praat je. Als je onzeker bent en je wilt je zekerder voordoen, dan praat je. Of je bent gewoon vol van wat er in je leeft, dus praat je.   We willen allemaal zo ontzettend graag gehoord worden. En luisteren is er nauwelijks bij…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Luisteren doet wonderen

Wie je bent staat niet vast

Jan Frens
23 maart 2018
Zo ben ik nu eenmaal. Slordig, verlegen, zorgzaam, vul maar in wat voor jou van toepassing is. En daar heb je het mee te doen? Nee, het is wat je gewend bent. Want dit soort eigenschappen, wat je kent als je karakter, zijn niet aangeboren. De aanleg ertoe is aangeboren, maar ze zijn niet onwrikbaar…. Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wie je bent staat niet vast

Keuzes maken. Willekeur of weldoordacht?

Louise Knegtel
16 maart 2018
Denk je dat je een rationeel wezen bent? Dat je je opties altijd grondig afweegt en je keuzes goed overdenkt? Helaas. We overschatten collectief ons vermogen om rationeel keuzes te maken. In de praktijk ben je overgeleverd aan willekeur en denkprocessen die volledig aan je bewustzijn voorbij gaan.   Je hebt verliesaversie We lijden niet… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Keuzes maken. Willekeur of weldoordacht?

Het thuisfront van de ondernemer

Jan Frens
9 maart 2018
Ook al werkt je partner niet in je bedrijf, hij of zij is wel van strategisch belang.   Je partner heeft directe invloed op je bedrijfsstrategie. De mate waarin je financiële risico’s neemt wordt door je partner beïnvloed.   De partner van een ondernemer neemt in het algemeen minder grote risico’s dan de ondernemer en… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het thuisfront van de ondernemer

3 soorten Fout Personeel herkennen

Louise Knegtel
9 februari 2018
Fout personeel kost je handenvol geld. Door verlies van klanten, minder omzet, lagere marges of een slechte sfeer in je bedrijf.   Als ondernemer ben je helaas vaak de laatste die het doorheeft dat je een fout type in je midden hebt. Fout personeel opereert vaak onder je radar. Gelukkig beschikken ze over een aantal… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
3 soorten Fout Personeel herkennen

Met je verkeerde pet uit bed gestapt

Jan Frens
2 februari 2018
Werk je met familieleden in je bedrijf? Let dan op welke pet je op hebt voordat je wat zegt. Dat voorkomt frustratie en irritatie.   Als je met familie werkt moet je je er van bewust zijn dat je verschillende rollen hebt. Die kennen elk hun eigen dynamiek en hebben een eigen communicatiestijl. Zo kun… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Met je verkeerde pet uit bed gestapt

Bang voor het bekende

Jan Frens
26 januari 2018
In tegenstelling tot het cliché, ben je nooit bang voor het onbekende. Je bent juist bang voor het bekende.   Heb je wel eens taken gedelegeerd aan iemand die jammerlijk faalde? Ben je vroeger een samenwerkingsverband aangegaan dat uitliep op ruzie? Heb je ooit een juridisch conflict verloren?   Dat gebeurt je geen tweede keer… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Bang voor het bekende

Overdrijven of overtuigen

Louise Knegtel
19 januari 2018
In het sociale verkeer is het duidelijk. We houden niet van opscheppers. Die vinden we onsympathiek en we verdenken ze ervan oneerlijk te zijn. Hoe harder de praatjesmaker tekeer gaat, des te minder we hem geloven.   Online is het niet anders Online is opscheppen heel gewoon. Je ziet geregeld bedrijven zichzelf de beste noemen… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Overdrijven of overtuigen

Tekort komen en niets doen?

Jan Frens
12 januari 2018
Als je van een bepaalde grondstof afhankelijk bent, zoals staal of graan, dan zul je altijd goed in de gaten houden of je voldoende voorraad hebt en of je onder de juiste condities kunt inkopen. Als je een tekort of prijsstijging ziet aankomen, dan onderneem je actie.   Zonder arbeid geen productie De periode van… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Tekort komen en niets doen?

Heb jij een rotte appel voor de dorst?

Jan Frens
5 januari 2018
Waarom sta jij iedere dag op om aan je bedrijf te werken? Het maakt nogal een verschil. Tussen werken voor bijvoorbeeld een betere omzet, of werken voor je pensioen. In het laatste geval zou je wel eens van een koude kermis thuis kunnen komen.   Werken voor je pensioen werkt averechts Wanneer je je pensioen… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Heb jij een rotte appel voor de dorst?

Dom durven zijn

Louise Knegtel
29 december 2017
Uitleg vragen, vragen wat een woord betekent, hulp vragen, zeggen dat je het nóg niet snapt. Dom zijn is moeilijk als je jezelf afzet tegen anderen en daar niet schril bij af wilt steken.   Dom ben je toch wel Dom zijn is relatief. Heel misschien is er een handjevol mensen op aarde dat géén… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Dom durven zijn

De tevredenheidsparadox

Jan Frens
22 december 2017
Een belangrijke klant koester je. Want die garandeert omzet en is dus belangrijk voor de financiële stabiliteit van je bedrijf. Logisch dat je voor zo’n klant geneigd bent veel extra te doen. Alleen levert je dat paradoxaal genoeg niet per definitie een tevreden klant op.     Dat risico loop je als je veel bijkomende… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De tevredenheidsparadox

Van Visie naar Resultaat

Louise Knegtel
15 december 2017
Wil je groeien, meer richting of je bedrijf overdragen? Met een heldere strategie haal je het beste uit jezelf en je bedrijf.   Wat zijn de voordelen van strategisch plannen: Je legt je ideeën over je strategie vast. Daarmee maak je je plannen meer specifiek en gaan ze beter leven. Daardoor heb je direct meer… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Van Visie naar Resultaat

Mijn 5 grootste ondernemersfouten

Jan Frens
8 december 2017
Van fouten leer je, als het goed is. Alleen is het zien van patronen in je optreden als ondernemer lastig omdat je voor je eigen tekortkomingen vaak een blinde vlek hebt. Toch kan het goed zijn om hierbij stil te staan. Dat doe je niet graag. Het lijkt je zelfvertrouwen te ondermijnen en het is… Lees meer >
Leestijd 4 minuten
Mijn 5 grootste ondernemersfouten

En nú gas geven

Jan Frens
24 november 2017
Als je van je fiets valt kun je er maar beter gelijk weer opstappen; anders fiets je misschien nooit weer. Zo moet je ook na een economische crisis zo snel mogelijk weer in het zadel. Hoewel het inmiddels hoogconjunctuur is, hebben veel ondernemers de angst van de crisis nog in het lijf. En dat maakt… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
En nú gas geven

Is snel wel slim?

Jan Frens
17 november 2017
Een weblead volg je het best binnen een minuut op. Op iedere vraag die je hebt vind je online direct het antwoord. Aanbiedingen krijgen een looptijd mee met minuten en seconden. Het leven gaat onmiskenbaar supersnel en dat vertaalt zich naar bijna alle aspecten van het leven.   Maar soms is traag beter, voor de… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is snel wel slim?

Hoed je voor de ondernemende werknemer

Jan Frens
10 november 2017
We verwachten initiatief, verantwoordelijkheid en creativiteit van onze werknemers. Al decennia. De laatste jaren is daar het woord ‘ondernemerschap’ aan gekoppeld. Daar heb jij als ondernemer last van.   Een werknemer heeft namelijk geen idee wat écht ondernemerschap is. De complexiteit, de zorgen, de angst en eenzaamheid daarvan gaan volstrekt langs hem heen. Risico is… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Hoed je voor de ondernemende werknemer

Het grote misverstand over ondernemerschap

Jan Frens
3 november 2017
Tegenwoordig lijkt iedereen zich ondernemer te noemen. En alleen ondernemende managers, teamleiders en medewerkers lijken iets voor elkaar te krijgen. Het begrip ‘ondernemerschap’ is gedevalueerd en als je je daar niet van bewust bent kan dat schadelijke gevolgen hebben.   Ondernemer of manager? De essentie van ondernemerschap is risico. Je gaat er vol in, je… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Het grote misverstand over ondernemerschap

Laat je niets aanpraten

Jan Frens
27 oktober 2017
Wordt het jou door een werknemer wel eens voor de voeten geworpen dat je niet goed communiceert? Nederlandse werknemers hebben het goed. Ze hebben veel rechten en zijn prima beschermd. Je kunt je als werknemer dus best wel wat permitteren. Kritiek op jou bijvoorbeeld.   Maar als ondernemer moet je je eigen koers varen. Je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Laat je niets aanpraten

Actie is het einde van de gedachte

Mijn 5 grootste ondernemersfouten (Louise)

Louise Knegtel
20 oktober 2017
Tenenkrommend; en voor zover ze onoplosbaar leken benamen ze me het plezier in het ondernemen. Dat was toen. Jaren later is het best leuk ze te delen; mijn 5 grootste ondernemersfouten. Ik deel ze opdat je erom kunt lachten als je je erin herkent, of om je te bewegen hulp te zoeken.   1. Vrienden… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Mijn 5 grootste ondernemersfouten (Louise)

Niemand voelt zich goed genoeg

Jan Frens
13 oktober 2017
Er zijn mensen voor wie de angst om tekort te schieten een ziekelijke vorm heeft aangenomen, de zogenaamde atelofoob. Aan de andere kant zit de narcist die zichzelf ten opzichte van de rest van de wereld superieur voelt. De rest voelt zich gewoon niet goed genoeg.   Het wordt met de paplepel ingegoten Je innerlijke… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Niemand voelt zich goed genoeg

Wisselen van accountant is niet lastig

Louise Knegtel
6 oktober 2017
Hij heeft een dik dossier van je en zijn jaarlijkse verrichtingen zijn voor jou waarschijnlijk vrij ondoorzichtig. Toch hoeft het wisselen van accountant niet lastig te zijn, en het kan je bedrijf om meerdere redenen ten goede komen:   Als je accountant niet met je mee kan groeien. Als hij geen specifieke kennis in huis… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Wisselen van accountant is niet lastig

De drie grootste tijdbespaarders voor ondernemers

Jan Frens
29 september 2017
Controleer jij regelmatig je banksaldo omdat je daardoor in control blijft? Is er niemand die jouw social media kan beheren? Komen facturen in jouw inbox binnen of plan je je eigen reizen?   Je kunt veel tijd kwijt zijn aan taken die niet noodzakelijkerwijs door jou gedaan hoeven te worden. En ook al kost een… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
De drie grootste tijdbespaarders voor ondernemers

De club van saaie mensen

Jan Frens
22 september 2017
Als je in het sociale circuit een succesvolle deelnemer wilt zijn kun je maar beter verzwijgen dat je saai bent. Saai zijn heeft geen status. Dat is jammer want saaie mensen zijn op zichzelf best interessant.     Ze leuken je feestje niet op. De meeste komen niet eens op feestjes. Maar als je ze… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
De club van saaie mensen

Staan al jouw tarieven op je website?

Louise Knegtel
15 september 2017
Het is ondenkbaar dat een retailer geen prijzen op zijn website zet. In de zakelijke markt wordt daar vaak nog steeds anders over gedacht. Veel productleveranciers en vooral dienstverleners zijn niet transparant over hun tarieven. Drogredenen om niet transparant te zijn Je kunt bang zijn dat de concurrentie zijn voordeel doet met jouw prijsinformatie. Maar… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Staan al jouw tarieven op je website?

Zo avonturier je vanuit huis

Jan Frens
8 september 2017
Veel mensen willen een avontuurlijk bestaan leiden. Bijvoorbeeld door te reizen, bij voorkeur naar verafgelegen exotische oorden. Maar alle mooie plaatjes ten spijt is het avontuur ter plekke meestal ver te zoeken.   Avontuur is meer dan ‘een ervaring opdoen’. Een avontuurlijk bestaan leef je door je te laten leiden door nieuwsgierigheid, door je comfortzone… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Zo avonturier je vanuit huis

Ga experimenteren!

Jan Frens
1 september 2017
Je hebt ideeën en je hebt ervaring. Maar dat betekent niet dat je ook weet of nieuwe ideeën kans van slagen hebben.   Als kind experimenteer je wat af. Je probeert of je op handen en voeten de trap af kunt. Of je achterstevoren kunt fietsen. Je eet een rozebottel. Zo kom je er achter… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Ga experimenteren!

Makkelijker besluiten nemen

Jan Frens
25 augustus 2017
Je wordt in je ondernemerschap met onnoemlijk veel besluiten geconfronteerd. Vaak gaan die gepaard met een gevoel van tegenstrijdigheid. Zoals hier:   ‘Ga ik terug naar kantoor of blijf ik thuis en ben ik de goede vader die ik graag wil zijn?’ ‘Houd ik deze dure maar capabele medewerker aan of ontsla ik hem zodat… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Makkelijker besluiten nemen

Strategie volgens het boekje

Jan Frens
18 augustus 2017
Het is daadwerkelijk een klein boekje. Maar het verschaft eeuwenoude wijsheden over het belang van strategie en excellente uitvoering. Winnen zonder strijd Het gaat om ‘Winnen zonder strijd’ van Sun Tzu, een Chinees generaal en filosoof van ongeveer 500 vC. En hoewel je van zakendoen vooral geen oorlog moet maken, zijn de strategische principes die… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Strategie volgens het boekje

Strategie op vakantie

Jan Frens
11 augustus 2017
De vakantietijd is een uitgelezen periode om je strategie te overdenken. In een vreemde omgeving en in relatieve rust is er tijd voor bezinning.   Om je hierbij te inspireren putten we deze zomer uit het eeuwenoude boekje ‘Winnen zonder strijd’ van Sun Tzu. De strategische principes die hierin worden beschreven zijn nog altijd actueel…. Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Strategie op vakantie

Polderen ondermijnt je leiderschap

Jan Frens
4 augustus 2017
“Als de generaal zwak is en zonder autoriteit, als zijn orders niet helder zijn, er geen discipline is en de formatie ongeordend, dan is het resultaat totale chaos.”   Het zijn de woorden van Sun Tzu, een Chinees generaal en filosoof die zo’n 2500 jaar geleden leefde. Sun Tzu beschreef in zijn ‘Winnen zonder strijd’… Lees meer >
Leestijd 6 minuten
Polderen ondermijnt je leiderschap

Vergeet dienstbaarheid

Jan Frens
28 juli 2017
Nederlanders zijn bot, ongenuanceerd en direct. We zijn geen dienstbaar volk en je kunt wel stellen dat daar wereldwijd consensus over bestaat. Meer dan een cultureel verschijnsel Zelf geven we er overigens de voorkeur aan om ons gedrag eerlijk en betrouwbaar te noemen. Je weet bij ons precies waar je aan toe bent. En onze… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Vergeet dienstbaarheid

Time Management werkt niet

Jan Frens
21 juli 2017
Nou ja, dat is misschien wat overdreven geformuleerd. Time Management werkt wel, maar niet zonder het managen van je energie. Want wat heb je aan tijd, als je de puf niet hebt om te doen wat je had gepland? Vier energiebronnen We gaan over het algemeen hyperefficiënt met onze tijd om. Maar we vergeten dat… Lees meer >
Leestijd 5 minuten
Time Management werkt niet

Let op je woorden

Louise Knegtel
14 juli 2017
Woorden als cirkelzaag, sneeuwstorm en psychopaat zullen je niet snel een fijn of gezellig gevoel geven. Bij warme chocolademelk, zomervakantie of Sinterklaas is dat veel waarschijnlijker. Zo kan de tekst ‘Let op je woorden’ je doen herinneren aan je kindertijd en dat je moest luisteren naar je moeder. Volgt op die tekst een verzoek, dan… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Let op je woorden

Maak jij een goede indruk?

Louise Knegtel
7 juli 2017
Je parkeert iedere dag je auto voor kantoor. Als je op het terrein een opengescheurde vuilniszak ziet liggen zorg je ervoor dat die wordt opgeruimd. Je stapt iedere dag naar binnen. Als de hal stinkt doe je daar wat aan. En als de wc er niet uitziet kun je met goed fatsoen geen klanten op… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Maak jij een goede indruk?

Je kunt je altijd onderscheiden

Jan Frens
30 juni 2017
Veel ondernemers zijn zich onvoldoende bewust van hun eigen kracht. Je doet wat je doet al jaren, en je vindt jouw gedrag of jouw service ‘normaal’. Je product of dienst sluit namelijk dicht aan op jouw persoonlijkheid. En die is voor jou vanzelfsprekend. De reden waarom je klanten bij jou kopen is je dan ook… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je kunt je altijd onderscheiden

Zit jouw klant wel op iets nieuws te wachten?

Louise Knegtel
23 juni 2017
Ben jij in eerste instantie blij met een nieuwe office-versie? Ben je blij verrast als jouw favoriete merk uit de schappen is verdwenen? Of als je als vaste bezoeker van een website opeens met een totaal nieuwe bestelprocedure wordt geconfronteerd? We zijn allemaal gewoontedieren. Jouw klant ook. Dat maakt dat je bij een wijziging of… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Zit jouw klant wel op iets nieuws te wachten?

Zo behoud je goede medewerkers

Jan Frens
16 juni 2017
Afgelopen jaren was het personeelsverloop extreem laag. Er heerste angst. Maar daar is geen sprake meer van. Inmiddels zul je ervoor moeten zorgen dat goede medewerkers je niet verlaten voor groener gras bij de buren. De top 3 redenen om ontslag te nemen Een aantrekkelijke werkgever is een werkgever waar je trots op kunt zijn…. Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Zo behoud je goede medewerkers

Truc of authentiek

Jan Frens
9 juni 2017
Het gevoel niet goed genoeg te zijn zit diep in de mens ingebakken. En niemand ontkomt eraan. In je verkoop speelt dit gevoel een grote rol. Afhankelijk van jouw prestatie loop je de kans ‘afgewezen’ te worden. En dat kun je hoogst persoonlijk opvatten. Om je daarvoor te behoeden ga je risico’s beperken. Daarvoor grijp… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Truc of authentiek

Wat een ellende

Louise Knegtel
2 juni 2017
Leid je een comfortabel leven? Kom je sociaal gezien niets tekort? Of heb je het gevoel dat er iets mist in je leven? Intuïtief weet je dat het ook anders kan. Je wilt tevreden zijn met wat je hebt, ongeacht of dat meer of minder wordt in de toekomst. Je verlangt naar innerlijke rust, vertrouwen… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Wat een ellende

Spoedcursus Online Marketing

Louise Knegtel
26 mei 2017
Inmiddels vindt een groot deel van het aankoopproces van je klant online plaats. Hij zoekt online naar beschikbare oplossingen. Hij doet research naar jouw bedrijf en ontwikkelt een voorkeur. Allemaal digitaal. Naast je traditionele, fysieke marketing is het dan ook belangrijk dat je begrip hebt van de (on)mogelijkheden van online marketing. Daardoor ben je in… Lees meer >
Spoedcursus Online Marketing

Eenvoudig verbeteren in 5 minuten per week

Jan Frens
19 mei 2017
Heb je vijf minuten? Of ben je liever over vijf jaar, vijf maanden lang, full time, druk met een project? Met een nieuwe website bijvoorbeeld, of een herinrichting van processen. Met iets dat je veel eerder had moeten doen en dat voor de continuïteit van je bedrijf van groot belang is. Met Kaizen heb je… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Eenvoudig verbeteren in 5 minuten per week

Hoeveel risico neemt jouw personeel?

Jan Frens
12 mei 2017
Is je bedrijf de groeistuipen voorbij en in rustiger vaarwater gekomen? Loopt alles op rolletjes? Dan is het tijd om het nemen van risico’s te delegeren. Als je innovatief wilt blijven en wilt voorkomen dat je bedrijf in slaap sukkelt, schakel je je medewerkers in. Jij blijft natuurlijk ook niet stilzitten, maar groei en het… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuten
Hoeveel risico neemt jouw personeel?

Online alles uit de kast: hoe doe ik dat?

Louise Knegtel
5 mei 2017
Stilzitten is geen optie. Inzetten op online marketing en sales is keiharde noodzaak voor iedere ondernemer. Maar waar begin je en hoe doe je dat? In het artikel dat artikel dat we vorige week publiceerden werd duidelijk dat je online álles uit de kast moet halen. Dat wil zeggen dat het weinig zin heeft om… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Online alles uit de kast: hoe doe ik dat?

Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt

Haal online alles uit de kast

Louise Knegtel
28 april 2017
Vroeger, vóór het internettijdperk, hadden bedrijven het gemakkelijk. Er was niet zoveel keus om jezelf aan je doelgroep kenbaar te maken. Je moest in je marketing een aantal dingen goed doen:   Een vermelding in het telefoonboek – voor als mensen jouw product of dienst zochten. Een representatief bedrijfspand – om klanten te ontvangen. Een… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Haal online alles uit de kast

Prijs is niet het probleem

Jan Frens
21 april 2017
Verkopers hebben de neiging om een klant te vragen naar zijn beschikbare budget of een prijs die de klant in gedachten heeft. Hij wil weten wat zijn product volgens de klant mag kosten. Hij vraagt hiernaar om zijn eigen angsten onder controle te krijgen en op voorhand te weten: ‘Ga ik scoren of niet’. Hij… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Prijs is niet het probleem

Jij bent de beste verkoper

Jan Frens
14 april 2017
Misschien weet je niet hoe je een optimaal verkoopgesprek voert, heb je nooit een verkoopcursus gedaan, of ben je bang voor koude acquisitie. Toch ben jij als ondernemer beter dan wie dan ook in staat om jouw product te verkopen. Karakteristieken waar je als ondernemer van nature over beschikt zijn van cruciaal belang voor een… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Jij bent de beste verkoper

Inzicht in risicovol gedrag

Jan Frens
7 april 2017
Met ADD of ADHD maak je onvoldoende dopamine aan. Dat merk je bij werkzaamheden die om motivatie vragen, zoals routineklusjes of administratief werk. Om je daartoe te zetten is een dopaminebeloning nodig. Die krijg je bij dit soort werk niet als je een AD(H)D-type bent. Gebrek aan dopamine heeft ook tot gevolg dat je activiteiten… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Inzicht in risicovol gedrag

Wat wil mijn klant?

Jan Frens
31 maart 2017
Vraag je een potentiële klant naar zijn budget voor jouw product? Heb je snel de neiging om korting aan te bieden? Of denk je dat jouw klant je product of dienst duur vindt? Veel ondernemers geven in hun verkoop teveel aandacht aan de factor prijs. Terwijl een groot deel van je klanten bij een aankoopbeslissing… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Wat wil mijn klant?

Neem de rubberen tijd

Jan Frens
24 maart 2017
In de drukte is je dag voorbijgevlogen. Je innovatieve plannen moesten ‘even’ wachten en nu is er weer een kwartaal voorbij. Maar het wachten op het verlossende telefoontje met een bevestiging van een grote order duurt een eeuwigheid. De tijd is van rubber. De beleving van tijd is subjectief en situationeel bepaald. Verloren tijd wordt… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Neem de rubberen tijd

Vergroot je kansen

Jan Frens
17 maart 2017
Lacht het geluk je toe? Is het toeval? Of is het het resultaat van een degelijke strategie en hard werken. Magisch denken We verbeelden ons graag dat denkkracht een resultaat kan beïnvloeden en we geloven in toeval. We kennen magische krachten toe aan zaken die goed beschouwd volkomen logisch of zelfs rekenkundig te verklaren zijn…. Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Vergroot je kansen

Overname, een emotioneel mijnenveld

Jan Frens
10 maart 2017
Het is een enerverend proces, ongeacht of het een bedrijfsopvolging, de verkoop van je bedrijf of een gedeeltelijke aandelenoverdracht is. Want je moet simultaan schaken op vijf borden: Commercieel Financieel Juridisch Fiscaal Emotioneel De eerste vier aspecten komen in zo’n proces vanzelf op tafel en er zijn legio adviseurs die je hierbij kunnen assisteren. Het… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Overname, een emotioneel mijnenveld

Succesvolle sales gaat via het hart

Jan Frens
3 maart 2017
Thuis is het heel gewoon. In het zakenleven is het een uitzondering. Daar worden spelletjes gespeeld en niet iedereen toont zijn ware aard. Er heerst een machocultuur. Voor liefde is wel plaats, maar die wordt niet benut, en dat is onterecht. Echte interesse We weten allemaal wel dat je interesse moet tonen als je iets… Lees meer >
Leestijd 2.5 minuten
Succesvolle sales gaat via het hart

Hond kopen?

Jan Frens
24 februari 2017
Een cadeau dat je in de schoot wordt geworpen. Een onverwacht voordeel dat is te behalen. Een gelegenheid te mooi om voorbij te laten gaan. We zijn gek op buitenkansjes, koopjes en cadeautjes. En daar is niets mis mee zolang het de korting op het printpapier betreft. Maar als het buitenkansje een relatie heeft met… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Hond kopen?

Sherlock Holmes & Willy Wortel

Jan Frens
17 februari 2017
De een overziet het natuurschoon, een ander vindt de bodemschatten. Voor hem is de taart een concept, voor haar is de taart een recept. Wanneer twee mensen een totaal verschillende denkwijze hebben en een probleem vanuit tegenovergestelde richtingen aanvliegen, ontstaat er een 3D-surroundview. Zo’n duo dat volledig complementair is, heeft alles in huis voor een… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuten
Sherlock Holmes & Willy Wortel

Wie durf jij te vertrouwen?

Jan Frens
10 februari 2017
Heb je een ‘technisch’ probleem, dan wend je je tot een adviseur. Een adviseur vult jouw kennis aan en levert jou op basis daarvan een oplossing. Er zijn maar weinig bedrijven zonder ICT-, financieel, juridisch of marketingadviseur. Maar wat doe als jouw probleem gevoeliger ligt? Schakel je dan ook een adviseur in? Wil je in… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuten
Wie durf jij te vertrouwen?

…….klussen eerst

Jan Frens
3 februari 2017
Want je hebt er de hele dag profijt van. De meeste ondernemers starten hun werkdag met hun mail. Je inbox is een jackpot. Er kan altijd een verrassing inzitten: een order, een meevaller, een compliment. Laat dat nou zelden het geval zijn. Meestal tref je in je inbox gewoon nóg meer werk aan dan… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
…….klussen eerst

Heb jij een aversie tegen planning?

Jan Frens
27 januari 2017
De aversie tegen structuur en planning is groot. Dat komt omdat veel mensen ervan overtuigd zijn dat structuur hetzelfde is als discipline. Een collectief jeugdtrauma Structuur gaat soms samen met discipline. In je jeugd kun je daar mee te maken hebben gehad. Bijvoorbeeld als je vanwege de planning en structuur van je moeder op tijd… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Heb jij een aversie tegen planning?

Wat ging er verkeerd?

Louise Knegtel
20 januari 2017
Het is een universeel fenomeen. We zijn als mens van nature optimistisch. Beter ook maar, want je zou je bed niet meer uitkomen als je een continue focus had op gevaren en risico’s. Dat optimisme heeft jou als ondernemer gebracht waar je nu bent. Toch is het goed om wat pessimisme in je ondernemerschap toe… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Wat ging er verkeerd?

Too many doctors make you sick

Jan Frens
13 januari 2017
Onzekerheid hoort bij het nemen van beslissingen. En als leider is besluitvorming een van jouw belangrijkste taken. Het kan, zeker als het een complex issue betreft, verleidelijk zijn om bij meerdere mensen advies in te roepen. Daardoor denk je beter overzicht te krijgen over het speelveld, de omstandigheden en de variabelen. En dat zou jouw… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Too many doctors make you sick

Hoezo is geld een probleem?

Jan Frens
6 januari 2017
Er is geld genoeg; het staat alleen niet op de bankrekening van jouw bedrijf. Dus moet je op zoek naar funding. Het is niet overdreven, er is echt ongelofelijk veel geld beschikbaar. Maar voor die geldbezitters is het maken van een goed rendement lang geen vanzelfsprekendheid meer. Als jij met jouw bedrijf waarde creëert, ben… Lees meer >
Leestijd 5 minuten
Hoezo is geld een probleem?

Niet in ons hoofd, maar in ons hart ligt de kracht die tot grote daden leidt

Feest of valkuil?

Jan Frens
30 december 2016
Je ziet het bij sporters. Vlak voor de finish steken ze de handen in de lucht maar worden dan alsnog ingehaald. Jij verheugt je misschien op een gezellige kerst. Maar pas ná de kerstdagen weet je of het dit jaar wel een succes was. We hebben de neiging om te vroeg feestjes te vieren. Voorkom… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Feest of valkuil?

Maak van je medewerkers een zelfsturend team

Louise Knegtel
23 december 2016
Werknemers die harder werken, minder ziek zijn en zich meer betrokken voelen. Dat is wat je wilt. En als je van je medewerkers een zelfsturend team maakt, kan je bedrijf ook nog eens wendbaarder, flexibeler en winstgevender worden. Dat komt omdat mensen gelukkig worden van het gevoel leiding te hebben over hun eigen gedrag, en… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Maak van je medewerkers een zelfsturend team

Wen er maar aan, je bent een newbie!

Jan Frens
16 december 2016
Zul je in de toekomst kunstmatige intelligentie implanteren? Je relaties nog uitsluitend in virtual reality onderhouden? Samenwonen met een robot? Onze wereld is continu in verandering. Gingen de ontwikkelingen in de vorige eeuwen nog langzaam, tegenwoordig gaat het razendsnel. De toekomst is nu.   Dat betekent dat je moet leren continu te schakelen met nieuwe… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wen er maar aan, je bent een newbie!

Is je bedrijfscultuur een kracht of zwakte?

Jan Frens
9 december 2016
Wordt er in je bedrijf te weinig verantwoordelijkheid genomen? Teveel vergaderd? Of heerst er een slechte sfeer? Het zijn signalen dat de cultuur in je bedrijf aan verandering toe is. Want je bedrijfscultuur kan je concurrentiepositie verzwakken, je reputatie verslechteren of ervoor zorgen dat je niet de omzet haalt waar je toe in staat bent…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Is je bedrijfscultuur een kracht of zwakte?

Lummel jij ook bij het koffieapparaat?

Jan Frens
2 december 2016
Veel ondernemers geven medewerkers het ‘goede voorbeeld’. Op kantoor zijn ze structureel aan het werk. Ze maken lange dagen. Ze houden zich niet op bij de koffieautomaat en hun lunchpauze is kort. Hersenwerk heeft pauzes nodig We zijn het zo gewend; acht uur per dag werken met een beperkt aantal pauzes. En voor lichamelijk of… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Lummel jij ook bij het koffieapparaat?

Groot denken, klein beginnen.

Jan Frens
25 november 2016
Je bent ambitieus dus je gaat er vol voor. Het roer gaat om: Crashdieet. Vanuit stilstand drie keer per week naar de sportschool. Kan lukken, mislukt veel vaker. Grote stappen, niet snel thuis Aan je wilskracht ligt het niet, maar grote stappen brengen je vaak verder van je doel dan je denkt. Dat komt door… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Groot denken, klein beginnen.

Geen tijd om aan jezelf te werken?

Jan Frens
18 november 2016
Er liggen een aantal dossiers die je vandaag wilt afhandelen. In je inbox staan talloze mailtjes die je aandacht vragen. Als het meezit heb je een moment om aan de strategie van je bedrijf te denken. Je maakt lange dagen. Tijd om aan jezelf te werken heb je niet. Jij moet wachten. Daardoor doe je… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Geen tijd om aan jezelf te werken?

Wakker worden!

Jan Frens
11 november 2016
Heb je respect voor bedrijven als Apple, Action of andere grootmachten in je eigen branche en voel je je klein? Wakker worden! Je kunt elk van deze bedrijven verslaan met je eigen middelen. Dat vraagt wel van jou dat je niet op ze wilt lijken en bij wijze van spreken staat te applaudisseren voor deze… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Wakker worden!

Moeilijk gesprek? Gebruik een infographic!

Louise Knegtel
4 november 2016
Eén beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Als je veel woorden nodig hebt om iets te zeggen, je wilt iemand overtuigen of je hebt een vervelende boodschap, dan helpt een infographic daarbij. Dat geldt ook voor jou, als ondernemer, in je dagelijkse werk. Een beeld komt binnen Gesproken tekst wordt verwerkt in je linker hersenhelft…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Moeilijk gesprek? Gebruik een infographic!

Waarom? Meer klanten.

Jan Frens
28 oktober 2016
Weet jij waarom jouw klanten je klanten zijn? Denk je dat dat komt door je superieure kwaliteit of service? Of dat het ligt aan de prijs van je product? Dat is een vergissing. Mensen kopen niet wat je doet, of hoe je het doet, maar waarom je iets doet. Daar wil je bij horen We… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Waarom? Meer klanten.

Verkrijg autoriteit, door consequent te zijn

Jan Frens
21 oktober 2016
We denken dat mensen met autoriteit altijd gelijk hebben. Dat leer je al vroeg. Je gehoorzaamt je ouders, de juf op school en de politie. Dergelijke autoriteiten leer je herkennen je omdat ze aan één of meerdere criteria voldoen: Ze hebben macht uit gewoonte (Sinterklaas) of door afkomst (de koning). Ze bekleden een formele, juridische… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Verkrijg autoriteit, door consequent te zijn

Waar sta jij met je bedrijf?

Jan Frens
14 oktober 2016
Ben je al jaren ondernemer en wordt het ondernemen min of meer een sleur? Loop je na een stormachtige start tegen allerlei organisatorische uitdagingen aan? Of gaat het jou al jaren gewoon supergoed? Ongeacht hoe het jou vergaat, in het 7 fasenmodel van Les McKeown zul jij je bedrijf herkennen. De weg naar succes is… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Waar sta jij met je bedrijf?

Zo bereid je je voor op een crisis

Louise Knegtel
7 oktober 2016
Je bent gewend dat dingen fout gaan. Goed fout zelfs. Maar ben je ook voorbereid op een crisis? Op een situatie waar je eenvoudig geen ervaring mee hebt omdat die zich bijna nooit voordoet? Iedere ondernemer zou zich daar met een 5 eenvoudige maatregelen op moeten voorbereiden. Want in zo’n uitzonderlijke situatie kan je bedrijf… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Zo bereid je je voor op een crisis

Alle media de deur uit

Jan Frens
30 september 2016
1.       Minder zorgen. 2.       Een positiever zelfbeeld. 3.       Een autonomer leven. Dat is het resultaat als je afstand neemt van televisie en nieuwsbronnen. Doe maar slecht nieuws We houden van slecht nieuws. Toen we nog als jagers-verzamelaars door het leven gingen was het verspreiden daarvan van levensbelang. Als er iemand doodging door het eten van… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Alle media de deur uit

Wat heeft het voor zin om te rennen als je niet op de goede weg bent

De valse vriend van veel ondernemers

Jan Frens
23 september 2016
Alcohol is voor veel ondernemers een trouwe metgezel. Als ondernemer loop je namelijk meer dan gemiddeld de kans om teveel te drinken. Dat komt omdat je:   Vaak onder hoge druk staat. Een relatief eenzaam bestaan leidt. Minder makkelijk kunt ontspannen. Niet snel wordt gecorrigeerd. Je meer gelegenheid hebt. Jouw bedrijf lijdt Tot 10 jaar… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De valse vriend van veel ondernemers

Wil je het komende decennium overleven?

Jan Frens
16 september 2016
We leven in het begin van een nieuw internettijdperk. Daarin is internet een integraal onderdeel van: alles. Als ondernemer moet je je afvragen of jouw product of dienst in dat tijdperk wel bestaansrecht heeft. Dreiging uit onverwachte hoek Traditionele concurrenten hebben een met jou vergelijkbare werkwijze en jij onderscheidt je van hen door het op… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Wil je het komende decennium overleven?

Structureer je creativiteit

Jan Frens
9 september 2016
Chaos wordt vaak geassocieerd met creativiteit. Structuur is saai en niet inspirerend. Veel ondernemers vinden een vaste dagindeling en planning dan ook niet aantrekkelijk. Creativiteit in het dagelijks werk Je denkt dat je goed functioneert met een flexibele dagindeling. Afspraken zet je in je agenda. De rest doe je op basis van prioriteiten. Soms kom… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Structureer je creativiteit

Ben jij een bescheiden leider? 

Jan Frens
2 september 2016
Als leider moet je richting geven en veiligheid bieden. Maar moet je het daarom ook beter weten? Voor een leider die zichzelf overschat lopen mensen minder hard. Daarnaast heeft hij conflicten met ondergeschikten. Leven in een ego-tijdperk Bescheidenheid lijkt geen populaire eigenschap in het huidige egocentrische en narcistische tijdperk. Op social media is het de… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Ben jij een bescheiden leider? 

3 Redenen om je sollicitatieprocedure te veranderen

Jan Frens
26 augustus 2016
Je zoekt de juiste man of vrouw op de juiste plaats. En daar hangt wat van af. Het werk stapelt op en als ondernemer ben je nu eenmaal niet geneigd om te vroeg nieuw personeel aan te nemen. Helaas blinken we als mens echter niet uit in het voeren van sollicitatiegesprekken. De kwaliteit daarvan is… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
3 Redenen om je sollicitatieprocedure te veranderen

A fool with a tool is still a fool

Jan Frens
19 augustus 2016
De top-5 apps voor ondernemers! De 10 beste productivity tools! Handige time management software! Regelmatig beloven aantrekkelijke oplossingen dat ze je werk en leven zullen verbeteren. Dus die koop je en installeer je. Want je komt als ondernemer chronisch tijd tekort en je wilt effectiever werken. Het zag er zo leuk uit En ja, het… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
A fool with a tool is still a fool

Set yourself free

Jan Frens
12 augustus 2016
Het enthousiasme waar je ooit je bedrijf mee begon is soms ver te zoeken. Misschien is de persoonlijke ontwikkeling die je eerder doormaakte tot stilstand gekomen. Of je interesses zijn veranderd en je dagelijkse bezigheden sluiten daar niet langer op aan. Je zit vast in je bedrijf Maar je kunt als ondernemer niet je baan… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Set yourself free

Zorg jij voor voldoende tijd alleen?

Jan Frens
5 augustus 2016
In onze maatschappij wordt sociaal gedrag gewaardeerd. Iemand die zich afzondert is een zonderling. Bovendien ontleen je steun aan anderen als je je in een moeilijke situatie bevindt of voor een lastige keuze staat. Reden genoeg om je veel in het gezelschap van anderen te bevinden? Je tussen medewerkers begeven Veel ondernemers vinden het belangrijk… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Zorg jij voor voldoende tijd alleen?

Niets doen is de dagtaak van de doden

Met wie kun jij je zorgen delen?

Jan Frens
29 juli 2016
Als ondernemer ben je soms eenzaam. Je kunt je zorgen moeilijk delen en je staat er vaak alleen voor. Nu hoort dat natuurlijk bij de aard van het ondernemerschap. Je bent pionier en loopt als leider voor de troepen uit. Je bent gewend om je eigen boontjes te doppen. De toekomst hangt af van wat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Met wie kun jij je zorgen delen?

Kom niet terug op een besluit

Jan Frens
22 juli 2016
Als ondernemer ben je per definitie leider. Je bepaalt de richting en snelheid. Je biedt vertrouwen en veiligheid. Terugkomen op een beslissing ondermijnt die positie. Besluiten nemen is fouten maken Er wordt veel van jouw besluitvaardigheid gevraagd en er hangt veel van af. Dat zegt echter niets over de kwaliteit van je besluiten. Hoe dan… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Kom niet terug op een besluit

Is directief ook doelgericht?

Louise Knegtel
15 juli 2016
Als ondernemer heb je een duidelijk doel voor ogen. Je weet waar jij met je bedrijf naartoe wilt. Om dat doel te bereiken ben je vaak directief in je leiderschap. Je wilt immers de kortste weg bewandelen. Dat is een misvatting. Je maakt een omweg. Want mensen werken harder als ze zélf mogen bepalen wat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is directief ook doelgericht?

Een tocht van 1000 mijl begint met een eerste stap

Lao-Tse

Heb jij een saboteur in je bedrijf?

Jan Frens
8 juli 2016
Worden besluiten in jouw bedrijf trager genomen dan je mag verwachten? Komen veranderingen niet goed van de grond? Worden acties wel aangekondigd maar vinden ze niet, of niet zoals jij wenst plaats? Grote kans dat je een saboteur in je midden hebt. Waarom doet hij dat? Een saboteur werkt jou, je strategie en je plannen… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Heb jij een saboteur in je bedrijf?

Dagdromen verplicht!

Jan Frens
1 juli 2016
Creativiteit is een basiseigenschap van ondernemers. Helaas kan je creativiteit onder invloed van overmatig smartphonegebruik, werkdruk of problemen teruglopen. Je smartphone weerhoudt jou ervan creatief te zijn Creatief denken vraagt geen aandacht Als kind was je eindeloos creatief. Je werd niet gehinderd door een tot wasdom gekomen prefrontale cortex. Dit is het deel van je… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Dagdromen verplicht!

Nooit meer uitstellen

Jan Frens
24 juni 2016
De neiging om dingen voor je uit te schuiven is zo diep in de mens geworteld dat het opmerkelijker is als we niet uitstellen, dan wanneer we dat wel doen. Getreuzel is deels aangeboren. Wie uitstelgedrag (ook procrastinatie genoemd) vertoont, beseft dat hij tegen zijn eigen belangen in handelt en idealiter wil je van de… Lees meer >
Leestijd 15 minuten
Nooit meer uitstellen

E-book: Vakantie voor ondernemers

Jan Frens
17 juni 2016
Hoe ziet het begin van jouw vakantie eruit? Trek je de deur achter je dicht en hoef je nergens meer aan te denken? Is je inbox leeg en is er niemand die nog iets van je verwacht? Hoogstwaarschijnlijk niet. Vermoedelijk heb je nog mails te beantwoorden en zijn er een of twee issues die in… Lees meer >
Leestijd 9 minuten
E-book: Vakantie voor ondernemers

Hoed je voor nieuwe projecten

Jan Frens
10 juni 2016
Natuurlijk kan het inrichten van een project een goede oplossing zijn om een complex probleem op te lossen. Maar vaak is het grof geschut waar een veel eenvoudiger oplossing had volstaan. Eerst wordt het probleem een agenda-item De beslissing om een project te beginnen komt doorgaans uit de koker van managers. Niet van de werkvloer…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Hoed je voor nieuwe projecten

Hoe tunnelvisie jouw bedrijf in de problemen brengt

Jan Frens
3 juni 2016
In een B2B omgeving krijg je een order doorgaans per mail, telefoon of bij jou aan tafel. Daardoor kun je de overtuiging ontwikkelen dat jouw klant niet online koopt. In dat geval ga je voorbij aan dat deel van het aankoopproces dat buiten jouw gezichtsveld plaatsvond. Je hebt onbewust (en ongewild) een tunnelvisie ontwikkeld. En… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Hoe tunnelvisie jouw bedrijf in de problemen brengt

Kracht door Crisis

Jan Frens
27 mei 2016
Een goed ondernemer is iemand die zich goed weet aan te passen. Dat aanpassingsvermogen wordt vooral aangesproken in tijden van crisis. Want schaarste vraagt om creativiteit. Snel op elkaar volgende, grote veranderingen doen aanspraak op je flexibiliteit. En leven in onzekerheid maakt je scherp. Een crisis maakt sterk Een crisis dwingt verandering af, en dat… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Kracht door Crisis

Bijna alles wat u doet is onbelangrijk, maar het is erg belangrijk dat u het doet

Ghandi

Als de mussen van het dak vallen

Jan Frens
20 mei 2016
Herinner je je nog de zomer van 2015? Die begon met een hittegolf van 6 dagen waarin temperaturen van ver in de dertig graden werden gehaald. Dat is funest voor de productiviteit. Het lichaam kan hoge temperaturen niet aan Vanaf een luchttemperatuur van 29,4 graden is het lichaam niet langer in staat zichzelf voldoende… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Als de mussen van het dak vallen

Wordt het nóg drukker als je bedrijf groeit?

Jan Frens
13 mei 2016
Het kan je grootste angst zijn. Dat je, wanneer je je bedrijf laat groeien, nóg minder tijd overhoudt dan je nu al doet. Daardoor kun je jezelf ervan weerhouden de stap naar groei te nemen. Dat is jammer, want die angst is niet terecht. Je gebrek aan tijd zit je hoog Het ontbreekt je niet… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Wordt het nóg drukker als je bedrijf groeit?

Waarom creativiteit wordt afgestraft

Jan Frens
6 mei 2016
We vinden creativiteit bewonderenswaardig. We kijken op tegen kunstenaars of originele denkers en we zeggen dat we creativiteit in onze kinderen stimuleren. Maar is dat eigenlijk wel zo? Of houden we alles liever bij het oude en ‘doen we maar beter gewoon want dan doen we al gek genoeg’? De aarde is plat In de… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Waarom creativiteit wordt afgestraft

Wat drijft jou: Geld of Liefde?

Jan Frens
29 april 2016
Wat is het doel van jouw onderneming? Is wat je doet in het belang van anderen, of handel je voornamelijk uit eigenbelang? En zou jij zelf klant willen zijn van jouw bedrijf? Bezieling is vaak ver te zoeken Als ondernemer heb je de wereld veel te geven. Een mooi product, werkgelegenheid, zingeving, de persoonlijke ontwikkeling van… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Wat drijft jou: Geld of Liefde?

Is jouw zakenpartner een narcist?

Jan Frens
22 april 2016
Aanvankelijk lijkt het een uiterst charmant persoon. Zelfverzekerd, doelgericht, deskundig. Al met al een prettige zakenpartner. Tot je beseft dat je met een narcist te maken hebt. Nauw samenwerken met een narcist is namelijk volstrekt onmogelijk. Een snelle narcismetest Herken je het gros van onderstaande kenmerken in jouw zakenpartner? Grote kans dat je met een… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Is jouw zakenpartner een narcist?

Brainstormen is zonde van je tijd

Jan Frens
15 april 2016
Heb je inspiratie nodig? Wil je nieuwe ideeën, creativiteit en het beste uit je team halen? Ga dan niet brainstormen. Brainstormsessies zijn namelijk contraproductief.   Mensen zijn op hun best als ze individueel werken. Voor creativiteit zijn namelijk de menselijke ingrediënten ‘Passie’ en ‘Kennis’ benodigd, en beide komen niet tot zijn recht in een groep. Nadenken heeft… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Brainstormen is zonde van je tijd

Kom uit je Sleurzone!

Jan Frens
8 april 2016
Voelt jouw bestaan vertrouwd? En veilig? En doet het dat al langere tijd? Grote kans dat je in je sleurzone zit. Comfort levert schijngeluk Zonder wrijving in je leven verandert een comfortzone vanzelf in een sleurzone. Het leven is prettig, leuk en aangenaam. Je doet alleen nog maar dingen die je gemakkelijk afgaan. Je vermijdt… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Kom uit je Sleurzone!

7 Valkuilen van Ondernemers

Jan Frens
1 april 2016

Leestijd 1 minuut
7 Valkuilen van Ondernemers

Een blinde vlek van ondernemers

Jan Frens
25 maart 2016
Soort zoekt soort. Want het voelt nou eenmaal vertrouwd om met mensen om te gaan die op jou lijken. En daar is niets mis mee, zolang je dat principe maar niet in je personeelsbeleid hanteert. Pas op voor te veel van hetzelfde Veel ondernemers verzamelen gelijkgestemde medewerkers om zich heen. Je beoordeelt iemand immers positiever… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Een blinde vlek van ondernemers

Wake up and smell the value

Louise Knegtel
24 maart 2016
De waarde van een organisatie wordt bepaald door een onderhuids en onzichtbaar bezit dat overal in het bedrijf is vertegenwoordigd en van essentieel belang is. Die waarde bevindt zich in ..

Krachtvoer voor Ondernemers

Louise Knegtel
24 maart 2016
Het ondernemerschap is behalve leuk, soms eenzaam. Je staat regelmatig alleen voor belangrijke beslissingen. Er zijn maar weinig mensen met wie je je problemen kunt bespreken. En je vraagt je af of het beter kan, of sneller, of succesvoller. Hoogstwaarschijnlijk is dat ook zo. Daarvoor is dit boek. Het geeft je inzichten aan de hand… Lees meer >
Krachtvoer voor Ondernemers

GREAT THINGS ARE NOT DONE BY IMPULSE, BUT BY A SERIES OF SMALL THINGS BROUGHT TOGETHER.

George Eliot
Wake up and smell the Value

Zonder doel kun je niet scoren

Jan Frens
18 maart 2016
Ieder bedrijf heeft een missie, een visie en een strategie. Vaak is die alleen niet expliciet gemaakt. We werken een bepaalde richting op, en sturen bij als de omstandigheden daarom vragen. Niets mis mee? Toch wel. Ook als je met zijn allen min of meer dezelfde kant op loopt. Wat heeft het voor zin om te… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Zonder doel kun je niet scoren

Waarom klantgerichtheid zo moeilijk is

Jan Frens
11 maart 2016
De klant centraal stellen is voor een bedrijf van levensbelang. Het is ook nogal logisch. Zonder klant geen omzet. Maar waarom is het dan niet vanzelfsprekend en worstelen zoveel bedrijven ermee? Onvriendelijkheid is ook logisch Wanneer je in jouw bedrijf aanloopt tegen klantonvriendelijke medewerkers, hoeft dat helemaal niet een gebrek aan verantwoordelijkheid te betekenen. Het… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Waarom klantgerichtheid zo moeilijk is

Van schaarste word je dom [infographic]

Jan Frens
4 maart 2016
Hiervan ga je schrikken. Want een gebrek aan tijd of geld is méér dan alleen een beperking van middelen. Schaarste verandert je denken, van een paar milliseconden, tot dagen- weken of maandenlang, en de gevolgen daarvan zijn enorm. Heb jij gebrek aan tijd of geld? Zorg er dan voor dat je hulp krijgt om je… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Van schaarste word je dom [infographic]

Stop met pleasen

Jan Frens
25 februari 2016
Er zijn meer mensen die wel pleasegedrag vertonen dan niet. We zijn tenslotte allemaal sociale wezens die aansluiting met anderen nodig hebben en door te pleasen voorkom je afwijzing. Tot zover lijkt pleasen dan ook een succesvolle strategie om je staande te houden in het sociale geweld. Maar helaas heeft het op langere termijn alleen… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Stop met pleasen

Beperk verlies door het te omarmen!

Jan Frens
19 februari 2016
Als ondernemer overkomt het je waarschijnlijk meer dan eens. Je bent een richting opgeslagen of een project begonnen dat niet goed uitpakt. Maar omdat je er al heel wat tijd en geld in hebt zitten geef je niet zomaar op. En als er geen winst in zit, wil je in ieder geval je inleg terug…. Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Beperk verlies door het te omarmen!

Hiërarchie doodt creativiteit

Jan Frens
11 februari 2016
Alhoewel veel bedrijven claimen dat ze creativiteit hoog in het vaandel hebben staan zijn er maar weinig echt creatieve organisaties. Dat komt door het simpele feit dat bedrijven over het algemeen een hiërarchie kennen. Het is dus juist de karakteristiek van de gemiddelde onderneming die creativiteit in de weg staat. Hoe dat werkt? Hiërarchie is… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Hiërarchie doodt creativiteit

Succesvol personeel werven? Laat je van je slechtste kant zien!

Jan Frens
5 februari 2016
Een belabberd beeld van jezelf en je bedrijf schetsen is waarschijnlijk het láátste dat je doet als je iemand wilt aannemen. Je wilt toch iemand aan boord halen en hem of haar niet in het harnas jagen? Toch is het de beste strategie om een tevreden personeelslid te werven en op lange termijn problemen te… Lees meer >
Leestijd 5 minuten
Succesvol personeel werven? Laat je van je slechtste kant zien!

6 Methoden om je creativiteit te bevrijden

Jan Frens
29 januari 2016
Over creativiteit bestaan veel mythes. Zo zou Mozart een goddelijke inspiratie hebben gekend en zijn werken moeiteloos hebben opgeschreven. Einstein ontwikkelde met hetzelfde gemak zijn relativiteitstheorie en Kandinsky zou zijn meesterwerk ‘Schilderij met witte rand, in één middag op het doek hebben gekregen.Creativiteit zou voorbehouden zijn aan de groten der aarde. Niets is minder waar…. Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
6 Methoden om je creativiteit te bevrijden

Belangrijk!

Jan Frens
22 januari 2016
Ik ben opgevoed met het idee dat je altijd prioriteiten moet stellen. In ons gezin werd er dan ook veel gediscussieerd over het feit of het één beter, belangrijker of juister was dan het ander.Door denigrerend te doen over het minder belangrijke, krijgt het een status van ondergeschiktheid. En door het continu willen rangschikken naar… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Belangrijk!

9 Manieren om je autonomie te vergroten

Jan Frens
15 januari 2016
Als ondernemer ben je meer dan anderen genoodzaakt je autonoom te gedragen. Wanneer je met de stroom mee vaart is het onderscheidend vermogen van je onderneming klein. Daardoor wordt het moeilijk klanten aan je te binden. Gebruik deze 9 manieren om je autonomie vergroten en een vrije onafhankelijke denker te worden:   Ga lezen in… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
9 Manieren om je autonomie te vergroten

A good deal is a state of mind

Jan Frens
8 januari 2016
Denk je dat je in een samenwerking wordt gewaardeerd  omdat je mooie omzetten draait? Vind jij dat je je investeerder aan je bindt met een goed rendement? Of geloof je dat je een dealer tevreden houdt zolang hij goede resultaten behaalt? Dan vergis je je. Winst en marge zijn geen overlevingsgarantie Jouw relaties beoordelen een… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
A good deal is a state of mind

7 tips om succesvol veranderingen door te voeren

Jan Frens
29 december 2015
1. Pas op voor vermoeidheid Om iets te kunnen doen dat je moeilijk vindt of waar je tegen opziet, hebben je hersenen energie nodig. Slaap je minder dan 7 uur per nacht dan wreekt dat zich. Door vermoeidheid gaat je wilskracht er namelijk op achteruit. Aan het einde van de dag ben je per definitie… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
7 tips om succesvol veranderingen door te voeren

Je verslaving aan de wilgen hangen?

Jan Frens
24 december 2015
Hoe vaak check jij overdag je email? 5, 10, 20 keer? En ’s avonds? Grote kans dat je net als het overgrote deel van ondernemend Nederland e-mailverslaafd bent. Dat komt omdat je door nieuwe e-mail dopamine aanmaakt. E-mail is een drug Dopamine is een neurotransmitter die je een goed gevoel geeft als je bezig bent… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Je verslaving aan de wilgen hangen?

Stop met verkopen!

Jan Frens
18 december 2015
Heb je nare associaties met verkopen? Zie je daarbij een opdringerig figuur voor je die jou iets met gladde praatjes probeert aan te smeren? Dat is iemand die je zo snel mogelijk de deur wilt uitwerken. En het liefst met harde hand. Als jij vervolgens zelf op pad gaat om jouw product of dienst onder… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Stop met verkopen!

Omarm jij onzekerheid?

Jan Frens
11 december 2015
Zekerheid hebben voelt goed. Dat je omzet is verzekerd door een schare vaste klanten. Dat je risico’s hebt afgedekt, contractueel of met verzekeringen. Of zekerheid over je eigen positie, als ondernemer, echtgenoot of gerespecteerd burger. Hoe betreurenswaardig is het dan dat zekerheid een illusie is. En de zucht naar zekerheid werkt in de snel veranderende… Lees meer >
Omarm jij onzekerheid?

Ben jij Ondernemer of Manager in je eigen bedrijf?

Jan Frens
4 december 2015
Je bent ondernemer en daar horen unieke eigenschappen bij. Een manager is daarentegen van een totaal andere ‘soort’. Dat wringt, en als jij je in je eigen bedrijf als manager gaat gedragen dan word je daar beslist niet gelukkig van.Het verschil tussen een ondernemer en een manager Een ondernemer en een manager lijken hetzelfde belang… Lees meer >
Leestijd 3,5 minuten
Ben jij Ondernemer of Manager in je eigen bedrijf?

Heb jij een irritante ‘nee-zegger’ in je team?

Jan Frens
27 november 2015
Irritant. Verstorend. Negatief. Dat is wat we vinden van mensen die bij het bespreken van nieuwe ideeën altijd met een kritische noot op de proppen komen. Ze verstoren het creatieve proces! Maar het zijn wel juist dit soort nee-zeggers of afremmers, die ervoor zorgen dat je niet halsoverkop de verkeerde kant op holt. Een nee-zegger… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Heb jij een irritante ‘nee-zegger’ in je team?

Bonus geven? Pas op voor verslaving!

Jan Frens
20 november 2015
Dat bonussen corrumperend kunnen werken, behoeft geen betoog. Het libor-schandaal bij de Rabobank is daar lichtend voorbeeld van. Maar hoe kun je medewerkers wél de waardering van een bonus geven zónder de negatieve bijeffecten daarvan? Geld geeft een goed gevoel Een beloning in geld activeert het beloningscentrum in je hersenen. Dit centrum wordt geactiveerd als… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Bonus geven? Pas op voor verslaving!

Regeren is niet ‘vooruit-denken’, maar ‘vooruit-handelen’

Jan Frens
13 november 2015
Natuurlijk denk je twee stappen vooruit. Je wordt als ondernemer keihard links en rechts ingehaald als je dat niet doet. Maar vooruit-handelen is minder gebruikelijk. Terwijl je juist daar succes mee afdwingt. Liever lui dan moe De mens is van nature lui. We optimaliseren allemaal onbewust en continu ons energieverbruik. Dat verbeterde in de oertijd… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Regeren is niet ‘vooruit-denken’, maar ‘vooruit-handelen’

4 Tips om zoveel mogelijk uit een vergadering te halen

Jan Frens
6 november 2015
Dat vergaderen maar zelden effectief is wist je waarschijnlijk al. Toch ontkom je er niet altijd aan. Als je consensus wilt bereiken bijvoorbeeld. Dan is het goed om de volgende tips te gebruiken om zoveel mogelijk uit je vergadering te halen.   Laat iedereen informatie opschrijven Wil je dat er tijdens de vergadering nieuwe ideeën… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
4 Tips om zoveel mogelijk uit een vergadering te halen

Goed idee. Doen we niet.

Jan Frens
30 oktober 2015
Je ondernemerschap is ooit met een goed idee begonnen. En ook na jaren ondernemerschap is het hebben van nieuwe ideeën je waarschijnlijk niet vreemd. Nieuwe ideeën zijn nodig voor vernieuwing en innovatie in je bedrijf. Maar wist je dat de manier waarop je met je nieuwe ideeën omgaat mede bepaalt of je succesvol bent? Creativiteit… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Goed idee. Doen we niet.

Niet de gelegenheid, maar rommel maakt de dief!

Jan Frens
23 oktober 2015
In veel bedrijven is het een heel gewoon verschijnsel: vuile vaat in de kantine, rommel op de grond of chaos op bureaus. Vervelend, maar geen topprioriteit. Dat verandert als je weet dat dit soort kleine overtredingen gemakkelijk kunnen leiden tot ander grensoverschrijdend gedrag, en zelfs tot diefstal. Uit studies blijkt bijvoorbeeld dat de aanwezigheid van… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Niet de gelegenheid, maar rommel maakt de dief!

Geven is goed. Van geven word je beter.

Jan Frens
9 oktober 2015
De doelstelling van een bedrijf is winst maken. Maar dat is vast niet jouw enige belang als ondernemer. Kan jij je creativiteit kwijt in je ondernemerschap? Kan je jezelf ontwikkelen en biedt jouw bedrijf ook anderen de mogelijkheid zich te ontplooien? En wellicht ben je ook ondernemer geworden om de wereld te verrijken met jouw… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Geven is goed. Van geven word je beter.

Als je geen gelijk hebt, krijg je het wel

Jan Frens
2 oktober 2015
We zijn als mens uitermate slecht in het voorspellen van de toekomst. Er is echter één uitzondering: wanneer we een oordeel over iemand hebben. Dat heeft namelijk tot gevolg dat die persoon zich naar dat oordeel gaat gedragen. Een oordeel hebben is genoeg Je hoeft het niet eens hardop uit te spreken. Een oordeel over… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
Als je geen gelijk hebt, krijg je het wel

De Kracht van Aanraking

Jan Frens
25 september 2015
Een warme kop koffie geeft je een fijn gevoel. Dat komt niet alleen omdat je koffie zo lekker vindt. Doordat je de warmte van de kop voelt, voel je je niet alleen letterlijk, maar ook figuurlijk warmer. Je beoordeelt je gesprekspartner met een rooskleuriger bril en je vertoont socialer gedrag dan wanneer je je handen… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De Kracht van Aanraking

Ken jij jouw doelgroep als de beste? Waarschijnlijk niet!

Jan Frens
18 september 2015
Bijna iedere ondernemer denkt dat hij zijn doelgroep kent. Helaas zijn wij als mens echter verbluffend goed in staat om onze onwetendheid te negeren. Grote kans dat je je laat leiden door gebrekkige informatie. En grote kans dat je me niet gelooft. What you see is all there is Als je, op basis van de… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Ken jij jouw doelgroep als de beste? Waarschijnlijk niet!

Hoe je de drukte ná een beurs overleeft

Jan Frens
11 september 2015
Je hebt er weken voorbereiding in zitten. De beurs zelf was een uitputtingsslag. Door je afwezigheid heb een achterstand opgelopen en je emailinbox en agenda lopen over. En dan moet je ook nog eens de beurs opvolgen! Grote kans dat je de stapel visitekaartjes even laat voor wat het is. Je wordt volledig in beslag… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Hoe je de drukte ná een beurs overleeft

Informatie-overload, 7 manieren om een extern geheugen in te zetten

Jan Frens
4 september 2015
Heb je wel eens het gevoel dat je hoofd overloopt? Lukt het je niet meer om je langere tijd op iets te concentreren? Of ben je minder creatief dan gebruikelijk? Grote kans dat je dagelijks teveel informatie te verwerken krijgt. Dan is het tijd om een extern geheugen in te zetten. Daardoor maak je belangrijke… Lees meer >
Leestijd 4,5 minuten
Informatie-overload, 7 manieren om een extern geheugen in te zetten

Heb je nieuwe omzet nodig? Houd je zoogdierenbrein in de hand!

Jan Frens
28 augustus 2015
Herinner je je nog je allereerste grote order? En gaf dat een fantastisch gevoel? Dat kwam doordat je een shot dopamine kreeg. Die activeerde het beloningscentrum in je hersenen, en dat gaf jou dat fijne gevoel. Het is hetzelfde gevoel als wanneer je lekker eet, verliefd bent of alcohol drinkt. Herinner je je nog je… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Heb je nieuwe omzet nodig? Houd je zoogdierenbrein in de hand!

Heb jij een relatie met Bijzonder Beheer?

Louise Knegtel
21 augustus 2015
Ben jij ondergebracht bij Bijzonder Beheer? En staat je relatie met de bank inmiddels op scherp? Dat is niet zo gek. Jij en je accountmanager zijn als kat en hond. Jullie staan in een aantal opzichten lijnrecht tegenover elkaar. Desalniettemin kun je een bevredigende relatie met je nieuwe gesprekspartner opbouwen. Hier lees je de gebruiksaanwijzing…. Lees meer >
Leestijd 5 minuten
Heb jij een relatie met Bijzonder Beheer?