Meehuilen met de wolven?

Jan Frens
1 september 2020
Er wordt veel over gepraat: ‘Wat kunnen we doen om in deze tijd meer omzet te krijgen?’   Daarop is maar één antwoord mogelijk. Je moet méér doen. Je moet ervoor zorgen dat jij en je verkopers structureel een agenda vol met afspraken hebben. En dan moet je naar de klant toe.   Want… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Meehuilen met de wolven?

Ongeduldig? De leestijd is 0,5 minuut

Jan Frens
27 augustus 2020
Drie dagen wachten voordat je nieuwe laptop wordt geleverd? Die kan ook vanavond voor 22:00 uur worden thuisbezorgd. Wacht de sukkel voor je bij het stoplicht een seconde te lang om op te trekken? Dan wordt hij direct wakker getoeterd. Een website die niet in een milliseconde laadt? Afgedaan. Ongeduld kenmerkt de huidige tijd en… Lees meer >
Leestijd 0,5 minuut
Ongeduldig? De leestijd is 0,5 minuut

Houd koers

Jan Frens
18 augustus 2020
Je bent gewend te reageren op wat er in de buitenwereld gebeurt. Dat en koers houden zijn je belangrijkste taken.   Daarvoor heb je net als in een auto, een rem en gaspedaal tot je beschikking en je kunt schakelen.   Stel dat er verderop je route slecht weer wordt verwacht. Je trapt dan… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Houd koers

Bepaalt een ander jouw norm?

Jan Frens
11 augustus 2020
Het streven naar succes wordt je met de paplepel ingegoten.   Dat succes vind je in de ogen van de ander. Het is een norm die je jezelf oplegt op basis van het vergelijk van jezelf ten opzichte van anderen.   Je kunt succesvol zijn in de ogen van anderen doordat je status hebt,… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Bepaalt een ander jouw norm?

Luisteren

Jan Frens
3 augustus 2020
Iedereen wil gehoord worden, maar er zijn slechts weinig mensen die kunnen luisteren. Luisteren is in de praktijk vaak het wachten tot je kunt inbreken.   Dat is niet voor niets. Luisteren is namelijk niet makkelijk. Dat komt doordat gedachten razendsnel gaan en praten gaat langzaam.   Op de helft van een zin waar… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Luisteren

Verzamelwoede

Jan Frens
27 juli 2020
Een hoarder, iemand met verzamelwoede, ervaart een hardnekkige moeite om bezittingen weg te doen of af te staan vanwege een vermeende noodzaak ze te behouden. Een hoarder lijdt onder de gedachte dat hij zijn bezit kwijt kan raken. Er vindt overmatige opeenstapeling plaats, ongeacht de werkelijke waarde.   Waarschijnlijk ontstaat hoarding door een min… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Verzamelwoede

Prijstransparantie, gruwel of goud?

Jan Frens
20 juli 2020
Het idee van transparantie – en met name prijstransparantie – leidt bij veel ondernemers tot weerzin.   Je kunt denken dat je concurrentiegevoelige informatie weggeeft of dat je klant met jouw informatie aan de haal gaat. Je vermoedt dat het confronterend is omdat je te veel, of misschien juist te weinig voor je product… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Prijstransparantie, gruwel of goud?

Tegendraads

Jan Frens
14 juli 2020
Een zwabberende leider, een draaikont, onbetrouwbaar. Je kunt het zomaar naar je hoofd geslingerd krijgen als je van mening verandert. Het wordt dan wel niet altijd gewaardeerd, maar voor jou als ondernemer is het een noodzaak. Een veranderende markt, klantwensen of trends die haaks staan op jouw beleid kun je niet negeren.   Als… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Tegendraads

Het gaat over jou

Jan Frens
7 juli 2020
Ben je als ondernemer klaar als je optimaal aan productontwikkeling, sales en marketing doet? Als je doelen stelt en die behaalt? Of is er nog een wereld te winnen?   Je innerlijke wereld kan in de waan van het ondernemerschap ondergesneeuwd raken. Terwijl die innerlijke wereld jou als ondernemer juist zoveel verder kan brengen… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het gaat over jou

Emoties zijn de baas

Louise Knegtel
1 juli 2020
We denken dat we rationeel zijn. Dat we de goede beslissingen voor ons bedrijf nemen. Maar is dat wel zo? In hoeverre laat jij je emoties beslissingen voor je nemen? Ga er maar van uit dat het grootste gedeelte van wat je denkt, zegt en doet door emoties wordt ingegeven. Die zijn namelijk enorm… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Emoties zijn de baas

Geen kwaliteit zonder kwantiteit

Jan Frens
26 juni 2020
Het lijkt een keuze, de focus op kwaliteit of kwantiteit. Tussen de dingen vooral erg goed, dan wel snel of veel te doen.   Feitelijk is het geen keus.   Kwantiteit heb je altijd nodig, ook als je focust op kwaliteit. De schrijver die jarenlang wekelijks een column schreef voor een gerenommeerd dagblad zal… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Geen kwaliteit zonder kwantiteit

Past het of pas je ervoor

Jan Frens
19 juni 2020
Veel diensten en producten lijken bij elkaar te passen. De één verkoopt een auto, de ander heeft een wasstraat. Veel ondernemers gaan dan volenthousiast een samenwerking aan waarbij gaandeweg duidelijk wordt wat je beter vooraf had kunnen bedenken: Is het belang van de samenwerking voor beide partijen gelijk? Is het voor de klant aantrekkelijk? Kun… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Past het of pas je ervoor

Angst voor de leegte

Jan Frens
11 juni 2020
Je wordt door allerlei zaken in beslag genomen. Als ondernemer ben je in ieder geval druk met je bedrijf. Als het opeens minder druk wordt, voelt dat onveilig, en veel ondernemers interpreteren het zelfs als ongewenst. Druk zijn voelt lekker. Dan is het goed te onderzoeken waarom ‘minder druk’ zo onprettig voelt. Het is… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Angst voor de leegte

Zeg dat dan!

Jan Frens
4 juni 2020
Duurzaamheid, ontzorgen, transparantie. Het zijn woorden die zijn verworden tot platgetreden paden. Holle frases die inmiddels niets meer zeggen.   Niets meer mee doen dan? Jawel, maar op een andere manier.   Jouw bedrijf heeft bestaansrecht omdat je aansluit op één of meerdere behoeften van klanten. Maar door platitudes te gebruiken mist de klant… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Zeg dat dan!

Actuele verkeersinformatie

Jan Frens
29 mei 2020
In het openbaar vervoer en op de snelweg word je goed op de hoogte gehouden van vertragingen. Dat voorkomt chaos en irritatie en het leidt tot tevreden gebruikers.   Hoe zit dat bij jou?   Had jij aan het begin van het jaar een duidelijke bestemming? Dan rekenen jouw klanten en medewerkers daar nog… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Actuele verkeersinformatie

Onverstoorbaar doorgaan

Jan Frens
19 mei 2020
Stel dat je deelneemt aan een belangrijke hardloopwedstrijd op ruw terrein. Halverwege de race ben je goed op stoom gekomen, maar doen zich ook de eerste vermoeidheidsverschijnselen voor. Bij een checkpoint alarmeert de organisatie je dat er noodweer dreigt en het terrein gevaarlijk kan worden. Je krijgt wat extra eten en drinken aangereikt.  … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Onverstoorbaar doorgaan

Het subsidiemoeras

Jan Frens
13 mei 2020
Een subsidie op biomassa waardoor ongecontroleerd bossen worden gekapt. Werknemers die niet méér uren willen werken omdat anders de huurtoeslag vervalt. De hypotheekaftrek die huizenprijzen tot grote hoogte stuwt.   Subsidies zijn soms noodzakelijk, maar kunnen ook leiden tot scheefgroei, misbruik en bij jou als ondernemer tot passiviteit.   Als je stuurt op het… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het subsidiemoeras

Het geheime wapen

Jan Frens
7 mei 2020
Met stabiel gedrag krijg je als ondernemer veel voor elkaar. Je houdt onder veel omstandigheden het overzicht en laat je niet te snel van de wijs brengen. Het is gedrag waardoor je door je omgeving wordt gerespecteerd.   Stabiel gedrag krijgen Stabiliteit wordt vaak aan het karakter van iemand toegeschreven. Maar feitelijk is het… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Het geheime wapen

Economie is geen wetenschap

Jan Frens
29 april 2020
“De motoren van de eurozone zakken weg in een diepe recessie.” “De economische gevolgen van corona: het wordt erg of erger.” “Coronacrisis zal leiden tot meer welvaart en vernieuwing.”   Economen hebben het druk de laatste tijd. In de media worden hun uitspraken breed uitgemeten. De stemming in het bedrijfsleven en onder consumenten wordt… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Economie is geen wetenschap

De dreiging van binnenuit

Jan Frens
22 april 2020
Na enkele weken in onzekerheid te hebben verkeerd door een dreiging van buitenaf, breekt er nu een fase aan waarin de grootste dreiging van binnenuit komt. Valt je groep medewerkers uit elkaar dan bedreigt dat de continuïteit.   Digitale contacten kunnen fysiek contact niet helemaal vervangen. Dus moet je actie ondernemen. Ook in onzekere… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De dreiging van binnenuit

Aanpassingsvermogen

Jan Frens
16 april 2020
Voor je bedrijf hanteer je een strategie om je markt te benaderen, of die nu expliciet of impliciet is. In tijden van crisis is het goed om te kijken of de aannames die destijds de grondslag vormden voor je strategie nog steeds kloppen.   Speculeren over de verre toekomst heeft daarbij geen zin. Je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Aanpassingsvermogen

Werk aan de winkel

Louise Knegtel
8 april 2020
Zitten jouw medewerkers thuis of hebben ze geen volle agenda? Dan is het tijd voor een grondige opknapbeurt waar vrijwel iedereen een bijdrage aan kan leveren: Werken aan de kwaliteit in je bedrijf. Want het schiet er vaak bij in als het druk is en nu kun je op alle fronten aan de slag:… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Werk aan de winkel

Alle ballen op verkoop

Jan Frens
3 april 2020
Als er een recessie dreigt en je omzet terugloopt moet je schakelen. Je kunt niet langer rekenen op klanten die zomaar binnen komen lopen en waarvoor je de order alleen nog maar hoeft in te koppen. Je moet proactief worden.   Je kunt genoeg redenen hebben om dat uit te stellen: Ik kan mensen nu… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Alle ballen op verkoop

De situatie in perspectief plaatsen

Jan Frens
27 maart 2020
Door een heftige gebeurtenis kun je gemakkelijk in een staat van bewustzijnsvernauwing terechtkomen. Je denkvermogen wordt aangetast en dat kan kwalijk zijn voor de continuïteit van je bedrijf.   Schaarste Een belangrijke dreiging voor de continuïteit van je bedrijf is stress. Stress veroorzaakt een vecht-, vlucht- of bevriesreactie. Daarbij wordt je denken tijdelijk uitgeschakeld…. Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
De situatie in perspectief plaatsen

Je kunt alleen verliezen als je opgeeft

Jan Frens
20 maart 2020
De essentie van jouw werk en je bedrijf is het helpen van klanten. Met het aanpassingsvermogen waar je als ondernemer over beschikt, kun je dat altijd blijven doen.   Weet dat in de angst schieten niet tot oplossingen leidt. Het treffen van vergaande maatregelen leidt onherroepelijk tot nieuwe maatregelen waardoor je uiteindelijk met niets… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je kunt alleen verliezen als je opgeeft

Schiet je met hagel of met scherp?

Louise Knegtel
12 maart 2020
Kijk jij hoeveel likes, retweets en comments je hebt op social media? Verstuur jij je nieuwsbrief naar een massa mensen? En waarom?   Wellicht doe je dat omdat marketeers zeggen dat meer volgers altijd beter is, of je vindt de aandacht op social media leuk. In de praktijk verspil je tijd en moeite. Je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Schiet je met hagel of met scherp?

Zorgen voor, niet om je bedrijf

Jan Frens
6 maart 2020
Heb je veel stress door de op- of uitbouw van je bedrijf? Dan verkeer je waarschijnlijk in de veronderstelling dat het bedrijf van jou is en er dankzij jou is. Als de dingen dan niet gaan zoals jij het voorstaat kan dat leiden tot angst voor mislukking.   Maar stel nu dat jouw bedrijf… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Zorgen voor, niet om je bedrijf

Geen bericht goed bericht

Jan Frens
26 februari 2020
Je hebt in je ondernemerschap creativiteit nodig. Voor je marketing, strategie of productontwikkeling. Of om een oplossing te vinden voor een lastige situatie. Voor die creativiteit heb je afstand en objectiviteit nodig.   Dat ontbreekt er in de huidige tijd vaak aan want je wordt continu blootgesteld aan nieuws, informatie, meningen en ideeën van… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Geen bericht goed bericht

Liefdevol communiceren

Jan Frens
20 februari 2020
Communiceren doe je de hele dag, zo niet mondeling dan wel digitaal. En druk ben je ook. Daardoor kan de zorgvuldigheid waarmee je communiceert in de verdrukking komen. De woorden die je gebruikt kunnen dan onvriendelijk of hard aankomen.   Jij kunt je positief onderscheiden door aan je communicatie zorg te besteden en daardoor… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Liefdevol communiceren

‘Nee’ verkopen

Jan Frens
13 februari 2020
Het klinkt tegenstrijdig, maar regelmatig ‘nee’ verkopen levert meer op dan altijd aan iedereen iets aanbieden. Altijd aanbieden creëert ontevreden klanten Een verkoper wil scoren en het simpele feit dat hij tijd en moeite in een gesprek heeft gestoken maakt dat hij wil aanbieden. Ook als het beter zou zijn dat niet te doen…. Lees meer >
Leestijd 2 minuten
‘Nee’ verkopen

Meer succes, minder waarde?

Jan Frens
6 februari 2020
Je kent het wel van artiesten die zichzelf in hun overvolle leven met verslavende middelen staande proberen te houden. Of van een vakantieoord dat overspoeld wordt door toeristen en vervolgens door diezelfde toeristen de rug wordt toegekeerd. Ze gaan aan hun eigen succes ten onder.   Jij bent natuurlijk blij met nieuwe klanten en… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Meer succes, minder waarde?

Personeel aanspreken moet

Jan Frens
28 januari 2020
Durf jij altijd mensen aan te spreken op hun gedrag? Of houd je je kritiek ook wel eens voor je? Weet dan dat dat schadelijk is voor de relatie.   Pleasen is asociaal Op de werkvloer heb je er continu mee te maken. Je ziet ongewenst gedrag, je merkt onvolkomenheden op of je wilt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Personeel aanspreken moet

Liefde in je werk

Jan Frens
24 januari 2020
Bij liefde denk je waarschijnlijk vooral aan je privésituatie. Maar als je streeft naar goede relaties komt er ook in je werk liefde aan te pas. Wat is liefde Er bestaan nogal wat misverstanden over liefde. Het is namelijk geen emotie, er is niets sentimenteels aan en het is niet naïef. Het is wel… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Liefde in je werk

Het nut van alleen zijn

Jan Frens
15 januari 2020
Als je onderneemt heb je vaak een team mensen om je heen waar je intensief contact mee onderhoudt. Daarbij word je bevestigd in je rol van ondernemer en ook al geef je daar wel eens op af, het voelt ook lekker.   Thuis word je afgeleid van je werk en je rust uit, maar… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Het nut van alleen zijn

Gevoel of intuïtie?

Jan Frens
10 januari 2020
Je hoort mensen wel eens trots zeggen dat ze op hun onderbuik beslissen. Als kwaliteit of als redmiddel om uit een dilemma te komen.   Maar je onderbuik is geen goede raadgever. Want dat gevoel wordt gevoed door emoties en die zijn vaak gedreven door angst of hebzucht. Ook het rationele denken is beperkt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Gevoel of intuïtie?

Het voornemen voor dit jaar

Jan Frens
8 januari 2020
De afgelopen periode heb je vast kunnen nadenken over je plannen voor het nieuwe jaar. Heb je daarbij ook een hele lijst van aandachtspunten in je hoofd?   Het is beter om je medewerkers, maar ook jezelf niet te overweldigen met zo’n opgave. Het is beter om je doelen voor dit jaar samen te… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Het voornemen voor dit jaar

Luidruchtig of ingetogen

Louise Knegtel
3 januari 2020
Er bestaan misverstanden over marketing. Dat marketing alleen over online gaat bijvoorbeeld of dat je marketing voor jezelf doet, zodat je weet wie er op je website is geweest.   Maar marketing doe je voor je klant of nog-niet-klant. Bij alles wat je doet om de verkoop te bevorderen – want dat is marketing… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Luidruchtig of ingetogen

Wie een klant is bepaal je zelf

Jan Frens
18 december 2019
In je bedrijf is het gebruikelijk dat je een onderscheid maakt tussen een ‘klant’ en een ‘nog-niet-klant’. Maar is dat ook goed? Stel dat het, op basis van criteria, duidelijk is dat iemand tot je doelgroep behoort, maar hij heeft tot nu toe nog geen order geplaatst. Onthoud je hem dan van informatie, klantvoordeel… Lees meer >
Leestijd 0.5 minuut
Wie een klant is bepaal je zelf

Meer is Meer

Jan Frens
11 december 2019
De wereld wordt complexer en om die complexiteit te verminderen willen we dat diensten en producten aansluiten op onze behoefte. Dat pleit ervoor dat jij je klant een totaaloplossing aanbiedt.     Stel dat je een hekwerk verkoopt, of een verzekering. Je bent er, door het stellen van de juiste vragen, achter gekomen aan… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Meer is Meer

Opgefokt, en wat dan?

Jan Frens
27 november 2019
Door zowel positieve als negatieve ontwikkelingen kun je als ondernemer steeds meer op je af krijgen. Ook al heb je medewerkers en kun je goed delegeren. Overbelasting overkomt je zomaar.   Dan is het zaak om het gaspedaal los te laten en ervoor te zorgen dat je vertraagt. Pas dan kun je weer kritisch… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Opgefokt, en wat dan?

Voorzichtig zijn kost geld

Jan Frens
19 november 2019
Je stapt een ravijn niet over in twee kleine stapjes. Dat geldt ook in je bedrijf. Door bijvoorbeeld eerst de productie op te schroeven en dan pas een verkoper aan te nemen. Of andersom.   Je denkt daarmee je risico’s te beperken, maar in feite loop je achter de feiten aan.   Als het… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Voorzichtig zijn kost geld

De illusie van de kalkoen

Jan Frens
13 november 2019
Als zaken langere tijd achter elkaar goed gaan, ben je als mens geneigd aan te nemen dat dat patroon zich zal voortzetten. Je valt ten prooi aan een illusie.   In de filosofie wordt dit geïllustreerd met de parabel van een kalkoen:   Dag in dag uit wordt een kalkoen trouw door zijn eigenaar… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De illusie van de kalkoen

Stagnatie of groei

Jan Frens
6 november 2019
De verkoop van je product of dienst hoort altijd een belangrijk aandachtsgebied voor je te zijn. Is het dat niet, dan stagneert je bedrijf. Je potentiële klant is zich immers vaak niet bewust van de mogelijkheden die je biedt. Je hebt natuurlijk verloop onder je klanten. Maar vooral word je er blij van als… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Stagnatie of groei

Zo omzeil je weerstand

Jan Frens
29 oktober 2019
Weerstand tegen verandering is normaal. Dat hoort bij mens-zijn.   Als je tegelijkertijd weet dat die verandering nodig is, kun je in een impasse raken. Je denkt dat je een besluit moet nemen. Dat is immers daadkrachtig en dat hoor je als ondernemer toch te zijn?   Maar je voelt ook aan dat je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Zo omzeil je weerstand

Vertragen is goed

Jan Frens
24 oktober 2019
We krijgen de hele dag indrukken op ons af. Duizenden zaken die je ziet, hoort of voelt. Het is je waarneming. Daarnaast onderscheiden we ons als mens doordat we over denkvermogen beschikken. Onze intelligentie. En als laatste is er de intuïtie, de stem in ons achterhoofd. Het weten.   In deze volgorde vindt meestal… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Vertragen is goed

De nodige ruimte

Jan Frens
15 oktober 2019
Je hebt ruimte nodig om te ondernemen. Dat spreekt toch voor zich? Maar dat je ruimte op verschillende niveaus nodig hebt kun je gemakkelijk vergeten.   Ruimte in je hoofd Je denkt misschien veel werk te verzetten als je heel druk bent. De vraag is alleen met welk soort werk je druk bent. Voor… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
De nodige ruimte

Verpakte angst

Jan Frens
8 oktober 2019

Leestijd 2 minuten
Verpakte angst

Leiderschap is niet berekenend

Jan Frens
3 oktober 2019

Leestijd 1 minuut
Leiderschap is niet berekenend

Selectie en kansberekening in de verkoop

Jan Frens
26 september 2019

Leestijd 2 minuten
Selectie en kansberekening in de verkoop

De kortste weg naar bewondering

Jan Frens
18 september 2019

Leestijd 0,5 minuut
De kortste weg naar bewondering

Een generieke of specifieke ramp?

Jan Frens
11 september 2019

Leestijd 1 minuut
Een generieke of specifieke ramp?

Groot denken

Jan Frens
5 september 2019

Leestijd 1 minuut
Groot denken

Hoe of wie

Louise Knegtel
5 september 2019

Leestijd 1 minuut
Hoe of wie

Ik wil er van af

Jan Frens
14 augustus 2019

Leestijd 0,5 minuut
Ik wil er van af

Jij, de held in jouw leven

Jan Frens
7 augustus 2019

Leestijd 1 minuut
Jij, de held in jouw leven

Begrensde vrijheid

Jan Frens
29 juli 2019

Leestijd 0.5 minuut
Begrensde vrijheid

Dat wat af moet en dat wat nooit begint

Louise Knegtel
23 juli 2019

Leestijd 1 minuut
Dat wat af moet en dat wat nooit begint

Verbeter de wereld, begin hier

Jan Frens
18 juli 2019

Leestijd 1 minuut
Verbeter de wereld, begin hier

Verspil geen tijd aan een to-do list

Louise Knegtel
4 juli 2019
Handig om te weten wat je anders misschien vergeet te doen. Maar op zekere tijden gedurende de dag is een to do list een absolute no go. Dopaminekick Het afstrepen van een actie op een to do list geeft je een dopaminekick. Dopamine is een feel good neurotransmitter die door je brein wordt afgegeven als… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Verspil geen tijd aan een to-do list

Oogsten in de woestijn

Louise Knegtel
20 juni 2019
Iedereen snapt dat je moet zaaien voordat je kunt oogsten. En als je daardoor een succesvol bedrijf hebt opgebouwd en je ziet een kans in een ander product, in een nieuwe branche. Waarom zou je dan niet proberen dat ook tot een succes te maken? Omdat je een denkfout maakt De mens lijdt aan ingebakken… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Oogsten in de woestijn

En nu offline marketing

Louise Knegtel
13 juni 2019
We willen persoonlijk worden aangesproken. We willen maatwerk. En we willen iets beleven. Niet alleen online, ook offline. Wat doe jij daaraan in je bedrijf?   De laatste jaren lijkt marketing voornamelijk over ‘online’ te gaan. Je hebt misschien een slag geslagen om je vindbaarheid, social media en e-mailmarketing op orde te krijgen. Mooi. Dan… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
En nu offline marketing

De ‘FOMO’-strategie – kies of verlies

Jan Frens
4 juni 2019
Als je je laat leiden door ‘fear of missing out’ ben je bang kansen te missen en achterstand op te lopen ten opzichte van de concurrent. Je wilt een zo breed mogelijke groep klanten bereiken, met een onderscheidend product, tegen lage kosten. Dat kan niet. Je wilt teveel.   Geen keus is geen keus Als… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
De ‘FOMO’-strategie – kies of verlies

Breien in je bedrijf

Jan Frens
24 mei 2019
Breien verzwakt je positie. Je aandacht versnippert en je klant begrijpt je niet. Met breien bedoel ik het aan je kernactiviteit vastknutselen van gerelateerde producten, diensten of services. Bijvoorbeeld wanneer je in een goedlopende tandartspraktijk, tandartsassistentes gaat detacheren. Of als je naast een jong innovatief product dat nog lang niet zijn volledige potentie heeft bereikt,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Breien in je bedrijf

Wanneer nietsdoen beter is

Louise Knegtel
20 mei 2019
Er mankeert niets aan je doelgerichtheid. Je gaat overal op af en bent nergens te beroerd voor. Maar soms is nietsdoen beter.   Een papieren tijger Een dreigend conflict met een medewerker, een contract dat mogelijk wordt verbroken of een onderhandeling waar je geen grip op hebt: In onzekere situaties ben je geneigd in de… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Wanneer nietsdoen beter is

Alleen maar goede mensen

Jan Frens
15 mei 2019
Voor de meeste ondernemers is een topteam, met alleen maar goede mensen, niet de actualiteit. Er zit altijd wel een dissonant tussen die geen hoog niveau haalt en tijd en energie van je vraagt.   Maar zo iemand kost meer dan alleen tijd en energie. Hij kost geld. En ongeacht een ontslagvergoeding, levert afscheid nemen… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Alleen maar goede mensen

Nieuwsdetox

Louise Knegtel
8 mei 2019
Door veel nieuws te lezen, luisteren en te kijken vervormt je beeld van de werkelijkheid.   Je bent angstiger, minder tolerant, je schat risico’s verkeerd in, je bent negatief gestemd en ervaart de toestand in de wereld als noodlottig en onontkoombaar.   Griezelverhalen We zijn als mens gevoelig voor verhalen en verhalenvertellers. Als je… Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Nieuwsdetox

Over sla, slappe was en de houdbaarheid van tijd

Louise Knegtel
29 april 2019
Meer dan twee kroppen sla hoef je niet in je koelkast te hebben. Op meer gas dan je nodig hebt om de cv te laten branden zit je ook niet te wachten.   Geld daarentegen is uiterst nuttig, het verschaft zekerheid en omdat het níet vergaat, kun je er nooit teveel van hebben.   Tijd… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Over sla, slappe was en de houdbaarheid van tijd

Calimerokracht

Jan Frens
25 april 2019
Ondernemen is innoveren en van innoveren word je blij.   Vrijwel alle innovaties komen uit het MKB. Het grootbedrijf wordt top down bestuurd. Het is niet in staat flexibel in te spelen op vragen en behoeftes uit de markt, die onderin het bedrijf worden opgemerkt.   Grote bedrijven kopen innovaties, bijvoorbeeld door jouw bedrijf in… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Calimerokracht

Asociaal en Ongelukkig

Louise Knegtel
18 april 2019
Facebook, Instagram, Twitter en Google hebben met elkaar gemeen dat ze je asociaal en ongelukkig maken.   Dat komt omdat ze gebruik maken van algoritmen die erop zijn ingericht om je aandacht vast te houden. Je krijgt niet te zien wat je leuk vindt, maar wat bij jou werkt om je ontvankelijk te maken… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Asociaal en Ongelukkig

Je grootste bedreiging ben je zelf

Louise Knegtel
5 april 2019
Op de automatische piloot ontwikkel je hoe dan ook een tunnelvisie. Je verliest aansluiting op wat er in de buitenwereld speelt en dat is bedreigend voor je bedrijf. Je strategie verarmt.   Dat komt doordat je hersenen volledig buiten je bewustzijn om informatie tegenhouden. Je hebt geen kritisch en objectief beeld van je eigen bedrijf…. Lees meer >
Leestijd 1.5 minuut
Je grootste bedreiging ben je zelf

Op je onderbuik is het slecht beslissen

Louise Knegtel
2 april 2019
Strategische keuzes neem je niet op buikgevoel. Daar hangt teveel vanaf. Je weegt ze af.   Dat klinkt eenvoudig, maar in de praktijk kun je lang rond blijven lopen met ideeën. Je bent niet zeker van je zaak.   Strategische keuzes hebben per definitie veel impact. Je kunt keuzes niet los van elkaar zien en… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Op je onderbuik is het slecht beslissen

In onderhandeling

Jan Frens
27 maart 2019
Er hangt veel van af. Een onderhandeling is dan ook per definitie een emotionele uitdaging.   Je snapt dat je je goed moet voorbereiden. Maar doe je wel alles wat in je vermogen ligt om tot een optimaal resultaat te komen?   Voorafgaand aan de onderhandelingen   Maak een feitenrelaas Mensen zijn visueel ingesteld. Een… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
In onderhandeling

Disconnected?

Jan Frens
18 maart 2019
Het aangaan en onderhouden van contacten met mensen. Het is een noodzakelijke en universele brandstof om je goed te voelen en optimaal te presteren.   Sterker nog, een gebrek aan verbinding met anderen is een belangrijke veroorzaker voor emotionele problemen, zoals verslavingen, verdriet en onbegrip.   Het gaat dan expliciet om niet-functioneel contact. Functioneel contact… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Disconnected?

Delegeren is niet het punt

Jan Frens
13 maart 2019
Delegeren is niet het punt. Je begrijpt heus wel hoe dat werkt. Voor veel ondernemers is het de stap die daaraan voorafgaat waar ze tegenaan lopen. Je komt er om wat voor reden dan ook niet aan toe.   Je bent gewoon druk en weet niet beter. Je bent te druk om na te denken… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Delegeren is niet het punt

Geen tijd, geen zin?

Jan Frens
7 maart 2019
Regelmatig word je ermee geconfronteerd. Dat je te weinig beweegt bijvoorbeeld, slecht eet, of niet genoeg slaapt.   Het hoeft je niet verteld te worden dat je beter presteert als je fysiek goed voor jezelf zorgt. Waarom je er dan toch niets aan doet?   Probeer je op discipline te veranderen, maar geef je steeds… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Geen tijd, geen zin?

Onderneem jij alleen?

Jan Frens
28 februari 2019
Misschien wel meer dan anderen hebben ondernemers hun omgeving nodig.   Je onderneemt dankzij je omgeving Je hebt werknemers (mensen die met jou willen werken), klanten (waar ook mensen werken), leveranciers (mensen die jou willen leveren). En dan is er nog het thuisfront (mensen die voor jou zorgen en waar jij voor zorgt).   Je… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Onderneem jij alleen?

De kapitein is er even niet

Jan Frens
20 februari 2019
Een bedrijf heeft net als een schip een kapitein nodig. Daarvoor hoef je niet altijd tussen de matrozen te zitten. Dat sturen kan soms ook op afstand. Als jij maar de koers uitzet en ervoor zorgt dat jouw medewerkers daarnaar handelen.     Een kapitein heeft niet voor niets een eigen hut Daarvoor heb je… Lees meer >
Leestijd 2,5 minuten
De kapitein is er even niet

Schermirritatie

Jan Frens
22 januari 2019
Stoor jij je regelmatig aan het smartphonegebruik van anderen? Begin dan met een kritische blik naar jezelf.   Verslaafd Veel ouders vinden hun kinderen verslaafd aan hun smartphone en irriteren zich als ze in hun bijzijn continu chatten of gamen. Met als belangrijkste klacht dat ze hierdoor geen aandacht hebben voor anderen.   Interessant is… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Schermirritatie

Plezier scheppen

Jan Frens
15 januari 2019
Je bent ondernemer omdat je niets zomaar bij het oude laat. Je wordt gedreven door de ambitie om door jouw product of dienst dingen beter te maken. En je bent bereid daarvoor risico te nemen.   Verbeter en voel je goed De wereld vraagt erom, en nu de economie weer goed draait is het belangrijk… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Plezier scheppen

Nee zeg je, ja geef je

Jan Frens
7 januari 2019
Veel dingen waar we ‘ja’ op zeggen brengen ons uiteindelijk in de problemen. Een toezegging is zo gedaan, zonder dat je alle gevolgen hebt overzien. Vaak is de manier waarop jou iets wordt gevraagd daarnaast al zodanig manipulatief dat je beter een maatregel kunt instellen: Je staat standaard in de NEE-stand, en als je erover… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Nee zeg je, ja geef je

Tijdloos ondernemen

Jan Frens
20 december 2018
31 december mag dan boekhoudingkundig een functie hebben, maar voor jouw ondernemerschap voegt het niets toe.   Een jaarafsluiting voegt niets toe De afsluiting van het jaar in je bedrijf is een gekunsteld fenomeen. Het bestaan van je onderneming is niet uit te drukken in boekjaren. Net als daarbuiten is het een continuüm.  … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Tijdloos ondernemen

Bijzondere mensen die ondernemers

Louise Knegtel
11 december 2018
Waarschijnlijk zijn er meer ondernemers die wel in de DSM-5 voorkomen (het handboek van psychiatrische aandoeningen) dan niet. Als ondernemer pas je niet in het potje van de grootste gemene deler.   De artiest van het bedrijfsleven Rond de 60-80% van de artiesten lijdt aan een psychiatrische stoornis.   Artiesten kunnen lijden aan bipolaire… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Bijzondere mensen die ondernemers

Overtuigt u wel?

Jan Frens
4 december 2018
Automatisering en robotisering nemen onmiskenbaar werk van werknemers uit handen. Dat betekent dat je een innovatief product niet zonder slag of stoot verkocht krijgt. Dat vraagt overtuigingskracht.   Weerstand is niet te voorkomen Mensen zullen onwillekeurig weerstand hebben tegen de invoering van iets dat hun werk uit handen neemt. Het is een bedreiging van hun… Lees meer >
Leestijd 3 minuten
Overtuigt u wel?

Ben jij een slechte onderhandelaar?

Jan Frens
27 november 2018
Als ondernemer ben je prima in staat om zaken op te bouwen. Het afbouwen of verkopen van zaken waar je persoonlijk een groot belang aan hecht, gaat daarentegen veel ondernemers vaak minder goed af.   Je bent te commercieel Een ondernemer krijgt veel voor elkaar door het anderen naar de zin te maken. Dat staat… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Ben jij een slechte onderhandelaar?

Wil de echte ondernemer opstaan

Jan Frens
20 november 2018
Er is een wijdverbreid misverstand over ondernemen dat ik graag uit de wereld ruim. Het is het verwarren van ‘ondernemen’ met ‘het maken van geld met geld’.   Ondernemen is vernieuwen of innoveren Een ondernemer ziet een mogelijkheid voor de verbetering van een product of dienst waardoor een behoefte beter worden ingevuld. Dit ontwikkelt hij… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Wil de echte ondernemer opstaan

Jezelf willen kennen

Jan Frens
13 november 2018
De sleutel tot groei van je bedrijf is, dat jij als ondernemer ook groeit. Geen zakelijke groei zonder persoonlijke groei.   Sus jij jezelf in slaap? Dat betekent dat je alles wat op je persoonlijke pad komt moet aangaan. Onprettige of onrustig makende gevoelens, stress of weerstand, je moet het aanpakken.   Als je voor… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Jezelf willen kennen

Maken vrienden jou dom?

Louise Knegtel
6 november 2018
Het voelt comfortabel als je je bevindt in gezelschap van vrienden. Het zijn gelijkgestemde mensen. Maar goed voor het denkvermogen is het niet.   Eensgezind maakt dom Als we mogen kiezen, omringen we ons met mensen die op ons lijken. Dat kan een overeenkomst zijn in afkomst of interesse. Onze vrienden kiezen we doorgaans op… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Maken vrienden jou dom?

Je bent niet je denken

Louise Knegtel
1 november 2018
Veel denkprocessen vinden automatisch en onbewust plaats: denken in financiële potjes, het wegpoetsen van het vervelende gevoel na een miskoop, of een voorkeur hebben voor mensen die op jou lijken. Daar doe je niets aan.   Wat daar op volgt ligt wél binnen je invloedssfeer.   Het denkproces in drie stappen  1. Het resultaat van een… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je bent niet je denken

Is jouw bedrijf authentiek?

Jan Frens
24 oktober 2018
Mensen willen authentieke producten kopen, van authentieke bedrijven. Maar wat houdt dat in? En kan een bedrijf wel authentiek zijn?   Een bedrijf is per definitie ‘gemaakt’ Authentiek betekent echt en oorspronkelijk. Een bedrijf komt daar het dichtstbij als het in de startup-fase zit en wordt gedreven door de oorspronkelijke geest van de ondernemer.  … Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Is jouw bedrijf authentiek?

Uitstel is geen luiheid

Jan Frens
18 oktober 2018
Uitstellen is menselijk. Iedereen doet het en het heeft dan ook niets met een probleem in je karakter of houding te maken.   Het is ook niet iets dat je met plezier doet. Wanneer je uitstelt ben je je er akelig van bewust dat je iets aan het doen bent dat tegen je eigen belang… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Uitstel is geen luiheid

Waarom trainen vaak zinloos is

Louise Knegtel
9 oktober 2018
Stuur jij je medewerkers wel eens naar een kortdurende training? Daar kun je waarschijnlijk beter mee stoppen. Als je gedrag permanent wilt veranderen is daar veel meer voor nodig.   Gedrag veranderen kost tijd Het kost minimaal 21 dagen om een nieuwe gewoonte aan te leren. En dan moet je het bijbehorende gedrag ook echt… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Waarom trainen vaak zinloos is

Lijden is denken

Louise Knegtel
2 oktober 2018
Door onze denkkracht maken we het leven langer, leuker of makkelijker. Met onderzoek, uitvindingen en ontdekkingen.   Maar het denken heeft zijn keerzijde. Het is de bron van lijden.   Lijden en pijn is niet hetzelfde Lijden is universeel. Het is een grondthema van veel religies en de vraag naar het waarom van lijden houdt… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Lijden is denken

Is transparant ook kwetsbaar?

Jan Frens
22 september 2018
Transparant en kwetsbaar zijn modewoorden en ze worden vaak ook nog in één zin gebruikt. Als synoniemen, en dat is niet terecht. Transparantie Transparantie gaat over hoeveel je van je jezelf of je bedrijf laat zien. Op internet wordt verwacht dat duidelijk is waar je voor staat, dat je glasheldere productinformatie verschaft en je producten… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Is transparant ook kwetsbaar?

Je bent niet je bedrijf

Jan Frens
18 september 2018
Je bedrijf kent een ontwikkeling die gelijk is aan die van een mens. Van conceptie, via groei en verval naar de dood.   Daarbij kent het een scala aan life events, zoals fusie (huwelijk), uitbreiding (kinderen) of ontslag van personeel (operatie).   Periodes van rust en verandering wisselen elkaar af. Bij verwaarlozing of een ongeluk… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Je bent niet je bedrijf

Wordt jouw bedrijf een politieke slangenkuil?

Louise Knegtel
14 september 2018
Bij de groei van je bedrijf en het aantal medewerkers verandert de organisatiestructuur. De afstand tussen ondernemer en werkvloer wordt groter. Als je strategische besturing niet meegroeit, loop je het risico dat je bedrijf door politieke spelletjes vleugellam wordt. Politiek is schadelijk Politiek bedrijven betekent dat groepen of individuen over tegenstrijdige belangen onderhandelen. Er wordt… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Wordt jouw bedrijf een politieke slangenkuil?

Emotionele armoede

Louise Knegtel
10 september 2018
Neem de collectieve verontwaardiging omdat een weesmedicijn niet langer wordt vergoed; een twitterexplosie van oproepen om bij te voeren in de Oostvaardersplassen. Of de massale rouw na het neerstorten van een vliegtuig.   Het zijn voorbeelden van de sentimentalisering van onze samenleving. En in tegenstelling tot de schijn die de emotionele overdaad daarvan wekt, is… Lees meer >
Leestijd 2 minuten
Emotionele armoede

Pijn zit in de weerstand

Jan Frens
7 september 2018
Wie heeft er nou graag pijn? Pijn vermijd je, je ontloopt of ontkent het. Dat lijkt een effectieve strategie, maar is contraproductief. In de weerstand zit meer pijn dan in de pijn zelf. Weglopen voor pijn, angst of verdriet Er heerst een taboe op negatieve emoties. Op de werkvloer, maar ook in het sociale verkeer… Lees meer >
Leestijd 1,5 minuut
Pijn zit in de weerstand

100% Hechting

Jan Frens
31 augustus 2018
Je wilt liever niet vastzitten. Aan een woekerpolis bijvoorbeeld, of slecht functionerend personeel. Maar gehecht ben je wel. En daarmee heb je jezelf net zo goed opgesloten. Je bent gehecht aan bezit De inrichting van je huis, kleding of gadgets. Het zijn elementen die vorm geven aan je persoonlijkheid. En zonder voel je je minder,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
100% Hechting

Lekker discussiëren?

Jan Frens
17 augustus 2018
Ben je in een competitieve omgeving opgegroeid? Houd je wel van een stevige discussie? Het winnen van een discussie geeft een lekker gevoel. Daar zorgen adrenaline en dopamine voor, en die maken dat je de volgende keer wéér wilt winnen.   Voor mensen met een minder competitieve inslag, of minder ervaring in het voeren van… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Lekker discussiëren?

Vergeet passie

Louise Knegtel
22 juni 2018
Dat werk je passie moet zijn is een vergissing. Passie, als in ‘doen wat je denkt dat je écht leuk vindt om te doen’, kun je beter tot je vrije tijd beperken. Werk maakt gelukkig Een belangrijke randvoorwaarde voor een gelukkig bestaan is bekwaamheid. Dat wil zeggen dat je activiteiten uitvoert waarin je bedreven bent,… Lees meer >
Leestijd 1 minuut
Vergeet passie
1 2 3 4 5