Agressief of assertief

 
 
Veel ondernemers zien het actief benaderen van nieuwe klanten als ongewenst. Dat wijzen ze af uit valse bescheidenheid of angst om als agressief te worden bestempeld. Liever wijden ze zich bijvoorbeeld aan online marketing.
 
Daardoor mis je kansen.
 
Tussen agressiviteit en niets doen zit assertiviteit.
Assertiviteit betekent dat je aandacht vraagt, op een gepast moment. Het is aanwezigheid, zonder de ander te overvleugelen. Helpen keuzes maken in plaats van een beslissing afdwingen.
 
Door assertief te zijn kunnen potentiële klanten jou niet over het hoofd zien en geen keuzes maken zonder kennis te hebben genomen van jouw verhaal, jouw aanbod en jouw voordelen.
 
Er zijn talloze excuses mogelijk om je te verschuilen, maar niet assertief zijn valt slecht te verdedigen.