Hoed je voor de klant die haastig tot een order komt. Die te moe of te druk is om jou volledig op de hoogte te stellen van zijn wensen en behoeftes. En die daarom voor jouw eerste-best-wel-passende aanbod gaat.
Die klant kan een ontevreden klant worden doordat hij akkoord is gegaan met een, voor hem, onvolmaakt product.
Het is jouw taak om je klant zodanige vragen te stellen dat je zijn behoeftes kent. Steek daar voldoende tijd in. Het is jouw verantwoordelijkheid de klant te behoeden voor een verkeerde keuze. Zo voorkom je probleemklanten.
Vond je het een goed artikel? Doe er iemand anders een plezier mee via de mail.
Delen op social media wordt door ons ook erg gewaardeerd.
Alle artikelen in de categorie:
Sales
