Categorie:
Personeel
communiceert niet goed’"/>
‘Je communiceert niet goed’
Jan Frens 24 december 2023Als er tegen jou wordt gezegd dat je niet goed communiceert, dan denk je dat dat aan jou ligt. Je bent te ‘DISC-rood’, te ‘Belbin-plant’ of teveel ‘enneagram-enthousiasteling’. Maar boek nog even geen cursus... Lees verder
betrouwbare basis"/>
Een betrouwbare basis
Jan Frens 15 december 2023Wat zou het absolute knock-outcriterium moeten zijn in je werving en selectie? Betrouwbaarheid. Anders dan kennis en ervaring kun je betrouwbaarheid niet aanleren. Zonder betrouwbaarheid heb je mensen in dienst die geen consistent werk... Lees verder
Bevoegdheid voor verantwoordelijkheid"/>
Bevoegdheid voor verantwoordelijkheid
Jan Frens 6 december 2023Jouw medewerkers weten wat ze moeten doen. Ze kennen waarschijnlijk ook wel hun verantwoordelijkheden. Maar hebben ze ook bevoegdheden? Met bevoegdheden hebben medewerkers het recht om bepaalde handelingen uit te voeren: tot een bepaald... Lees verder
zorgwekkende werknemers"/>
3 Typen zorgwekkende werknemers
Jan Frens 30 november 2023Het grootste deel van je werknemers heeft het bij jou goed genoeg om niet buiten de deur te kijken en is lekker productief. Het is voor jou een relatief zorgeloze groep medewerkers. Over een... Lees verder
pingpongtafel werkt niet"/>
De pingpongtafel werkt niet
Jan Frens 16 november 2023Natuurlijk wil je de best mogelijke medewerkers. Ze zijn het gezicht van jouw bedrijf en de drijvende kracht achter jouw product of dienst. Maar doe je wel het juiste om een succesteam in huis te... Lees verder
weggaan"/>
Als ze maar niet weggaan
Jan Frens 25 augustus 2023De krapte op de arbeidsmarkt houdt aan. Professionals worden meerdere keren per week benaderd om ‘te komen praten’. Vertrek van een werknemer leidt bijna altijd tot een hogere werkdruk voor de achterblijvers. Het belang... Lees verder
Twee supervragen
Jan Frens 10 juli 2023Je praat bij, neemt nieuwe ontwikkelingen door en laat weten dat je er voor je ze bent. Een-op-eengesprekken met medewerkers zijn belangrijk. Maar er is meer uit te halen. Eindig in het... Lees verder
De kwaliteit van besluiten
Jan Frens 4 juli 2023Je bent gewend beslissingen te nemen en de kwaliteit daarvan is doorgaans hoog. Maar ben je je ervan bewust dat medewerkers dagelijks ook een reeks besluiten nemen? En hoewel die, afhankelijk van de... Lees verder
De superfixer
Jan Frens 13 juni 2023Ben jij een ondernemer die hartstikke druk is met fixen? Met het binnenhouden van een lastige klant, het oplossen van een leveringsprobleem, een planningsvraagstuk, personeelstekorten, noem maar op? Jij bent een multi-talent... Lees verder
Compassie voor de jeugd
Jan Frens 2 juni 2023Je zult inmiddels ervaren hebben dat de tijd steeds sneller gaat als je ouder wordt. Dat komt omdat een jaar een relatief steeds kleiner deel uitmaakt van jouw leven. Toen je 6 was... Lees verder
Zo bespaar je op de werving van personeel
Jan Frens 24 mei 2023Voor de werving van personeel heb je volop aandacht. En als het gaat om nieuwe functies die door groei ontstaan is dat onvermijdelijk. Maar waar de meeste ondernemers geen aandacht aan besteden is... Lees verder
Tevreden werknemers, tevreden klanten
Jan Frens 12 mei 2023Een klantvriendelijke cultuur in je bedrijf is lastig te organiseren. Je vormt met je werknemers een groep, de klant is per definitie buitenstaander en helaas ligt het in de menselijke aard om niet... Lees verder
Werknemersgeluk als motor
Jan Frens 7 april 2023Je besteedt aandacht aan de productiviteit in je bedrijf. Daarvoor implementeer je systemen, vernieuw je je machinepark of doe je aan scholing van medewerkers. Daar kun je nog een aspect aan toevoegen:... Lees verder
Vergaderen vervelend? Niet op deze manier.
Jan Frens 14 maart 2023Vergaderen is een tijdrovende, vervelende en letterlijk waardeloze bezigheid. Of toch niet? Als je de onderstaande regels van toepassing laat zijn op al je vergaderingen en overleggen, wordt het zinvol. En leuk,... Lees verder
Rijzen personeelskosten de pan uit?
Jan Frens 8 maart 2023Heb jij er moeite mee om de salarissen van jouw personeel integraal te verhogen als de lonen in de markt stijgen? Waarschijnlijk wel, want de meeste ondernemers zien het potje ’lonen’ als... Lees verder
De vloek van het korte dienstverband?
Jan Frens 28 februari 2023Een gouden dasspeld bij een dienstverband van 10 jaar en een gouden horloge bij 25 jaar. Dat was ooit. Tegenwoordig heb je te maken met steeds kortere dienstverbanden en veel ondernemers hebben... Lees verder
Groei vraagt om processen en systemen
Jan Frens 5 januari 2023Meer omzet, meer productie en meer personeel zijn niet de enige ingrediënten voor groei van je bedrijf. Het onderstaande, door ondernemers doorgaans als vervelend ervaren lijstje wordt vaak niet onderkend. Mensen moeten... Lees verder
De grootste fouten bij ontwikkeling van management
Jan Frens 6 december 2022Er komt een moment dat je verantwoordelijkheden moet delegeren: je stelt één of meerdere managers aan. Een van de meest gemaakte fouten daarbij is dat je daarvoor put uit je huidige personeelsbestand.... Lees verder
Mijd klagers in je bedrijf
Jan Frens 1 november 2022Negativiteit is besmettelijk. Onze hersenen besteden meer aandacht aan negatieve dan aan positieve informatie. Een klager drukt dan ook een sterke stempel op de sfeer. Die is beduidend beter als zo iemand... Lees verder
Hoe zorg je voor betekenisvol werk
Jan Frens 25 oktober 2022Gewoon procedures volgen, input verwerken, output genereren en daarvoor salaris ontvangen: dat is niet meer genoeg. Medewerkers willen werk dat ertoe doet, met impact. Maar hoe doe je dat als je een... Lees verder
De manager als Supermens, of toch niet
Jan Frens 4 oktober 2022Als je bedrijf groeit, of als je wilt dat je bedrijf gaat groeien, is het uit handen geven van de dagelijkse touwtjes onvermijdelijk. Je stelt bijvoorbeeld een operationeel manager, een directeur of een... Lees verder
De paradox van geluk
Jan Frens 6 september 2022Maak geluk niet belangrijk en verwacht geen geluk. Niet van jezelf en niet van anderen. Want dat werkt niet. Helemaal niet zelfs. Wanneer mensen geluk sterk waarderen of ze ertoe worden... Lees verder
De kracht van goede vragen
Jan Frens 26 augustus 2022Mensen praten graag. Jij waarschijnlijk ook en daardoor oefen je invloed uit op klanten, leveranciers en medewerkers. Dat denk je. Veel effectiever is het om vragen te stellen. Met de juiste vragen zorg... Lees verder
Cultuur is gestold gedrag
Jan Frens 29 juli 2022Oranje mensenmassa’s. Oliebollen en vuurwerk. Hagelslag en stamppot. Het zijn uitingsvormen van de Nederlandse cultuur. Tot stand gekomen doordat we ons steeds op dezelfde manier gedragen. Gestold gedrag dus. Dat werkt ook zo in je... Lees verder
In en uit de motivatiedip
Jan Frens 30 juni 2022Waarom blijft een klusproject zo vaak onafgemaakt? Waarom gaat het bij 46% van de grote ICT projecten fout? Waarom lukt het vaak niet om een boek helemaal uit te lezen? Dat komt... Lees verder