Categorie:
Strategie
Key Account Management; wat is het en moet je er iets mee?
Jan Frens 12 mei 2022Een key account is een waardevolle klant. Waardevol betekent niet alleen dat de klant voor veel omzet of winst kan zorgen. Een klant die veel anderen naar jou doorverwijst, een strategische partner is... Lees verder
Oorlog tussen partners voorkomen
Jan Frens 13 april 2022Trouwen doe je met de intentie een leven lang bij elkaar te blijven. Maar je weet dat een scheiding nooit is uit te sluiten en dat dat een ingrijpend en emotioneel zwaar... Lees verder
De motorolie voor je bedrijf
Jan Frens 7 april 2022Met de juiste olie in je bedrijf realiseer je betere prestaties en krijg je meer grip. Die olie is informatie. Niet communicatie, dat is slechts de manier waarop informatie wordt verspreid, maar... Lees verder
Is terughoudendheid goed?
Jan Frens 23 maart 2022In een onzekere situatie is een terughoudende houding een logische reactie. Maar als er geen concrete aanwijzingen zijn, is toegeven aan die terughoudendheid, en je gaan inhouden, niet nodig. En stel nu... Lees verder
Hoeveel waarde geef jij weg?
Jan Frens 13 januari 2022Wat verkoop jij? Iets dat leuk, nuttig of noodzakelijk is? En de investering waard? Mooi. Maar er zijn bedrijven die producten of diensten verkopen die voor de afnemer van veel grotere waarde... Lees verder
In de versnelling
Jan Frens 29 december 2021Een crisis brengt mensen tot stilstand en dat leidt tot ruimte voor bezinning. Daarnaast doen er zich in tijden van crisis naast beproevingen ook kansen voor. Deze twee fenomenen zorgen ervoor dat trends... Lees verder
De werknemersrevolutie
Jan Frens 9 december 2021Er vindt een stille revolutie plaats in werknemersland. De verhouding tussen werknemers en werkgevers verandert. Werknemers willen in toenemende mate zelf bepalen hoeveel en wanneer ze werken. Ze worden zzp’er. Veel ondernemers... Lees verder
Wat doe je nou eigenlijk?
Jan Frens 27 oktober 2021Als je een ondernemer vraagt wat hij zakelijk doet zal hij je vertellen over zijn product of dienst. “Wij leveren ICT-oplossingen”, of “Wij doen afvalinzameling voor bedrijven”. En ja, dat is feitelijk... Lees verder
Het nut van kernwaarden
Jan Frens 6 oktober 2021Een bedrijf heeft geen kernwaarden. Hoe kan dat samenspel van gebouwen, machines, mensen, processen en zo meer, nou creatief zijn, dienend of integer? Het zijn de mensen die kernwaarden hebben. Kernwaarden... Lees verder
Kwaliteit overtuigt
Jan Frens 30 augustus 2021Wat vindt de klant een belangrijk kenmerk van jouw product of dienst? Kwaliteit. Dat is ongetwijfeld een van de belangrijkste eigenschappen. Maar kwaliteit is meer dan alleen handig in het gebruik. Het overtuigt.... Lees verder
Voorkom vertrek van talent
Jan Frens 25 augustus 2021Er wordt weer volop van baan veranderd. Hoe voorkom jij dat jouw personeel wegloopt en je veel tijd en moeite in vervanging moet steken? Daarvoor moet je weten wat hen drijft om... Lees verder
Besluitvorming 2.0
Jan Frens 18 augustus 2021Je hebt een productieproces. Marketing werkt volgens vastgelegde stappen en financiën met strikte procedures. Dat vind je logisch want dat garandeert de kwaliteit. Is het dan niet vreemd dat je voor besluitvorming geen... Lees verder
Meritocratische armoede
Jan Frens 21 juli 2021Huiswerkbegeleiding voor leerlingen op de basisschool. Burn-outs bij jongeren. Studenten die in bitcoins handelen. En de meewarige blik die een arbeider over zich heen voelt glijden als zijn weg die van een geslaagde,... Lees verder
Bang voor verbeteringen?
Jan Frens 7 april 2021Je denkt dat je kritisch bent als het je bedrijf aangaat. Helaas word je daarvan weerhouden door automatische denkprocessen. Die processen zijn nuttig om snel informatie te kunnen filteren en te beoordelen. Maar ze... Lees verder
Waarom mis je de boot
Jan Frens 24 maart 2021De wereld om je heen verandert continu en je bedrijf verandert mee. Door productinnovatie, door aan te passen hoe je werknemers werft of bijvoorbeeld doordat je een nieuwe klantgroep aanboort. Maar vergeet je niet... Lees verder
Wie bepaalt de indeling in jouw huis?
Jan Frens 10 maart 2021Als jij een nieuw huis laat bouwen, sta je dan toe dat de schilder zich bemoeit met waar de wanden moeten komen of in welke kamer jij gaat slapen? Iets dergelijks gebeurt regelmatig... Lees verder
De overschatting van de manager
Jan Frens 23 februari 2021Nederlandse managers overschatten zichzelf. Een kwart van de bedrijven in ons land wordt bedroevend slecht gemanaged. Dat kost bedrijven geld. Omzet en winst. Nou is die overschatting in principe menselijk. Zo denken... Lees verder
The missing link
Jan Frens 1 februari 2021Koers houden, je strategie volgen, een missie en visie hebben. Het zijn begrippen waar veel verwarring over bestaat. Terwijl jij ze gebruikt, kan een gesprekspartner er zomaar iets anders mee bedoelen. Duidelijk is... Lees verder
Jouw bedrijf is afhankelijk
Jan Frens 22 december 2020Elk bedrijf is onderdeel van een geheel. De verbanden in dit web komen horizontaal, verticaal en diagonaal voor. Binnen dit geheel is elk bedrijf, van MKB tot multinational, altijd een puzzelstukje. De afhankelijkheid... Lees verder
Je strategie moet je verkopen
Jan Frens 24 november 2020Als je iets wilt bereiken met je bedrijf begin je met het stellen van doelen. Daaruit volgt een strategie. En dan? Je kunt een strategie niet zomaar bij je personeel neerleggen en... Lees verder
Positief nieuws
Jan Frens 17 november 2020Het is onweerlegbaar. Sommige branches hebben te kampen met maatregelen die hen zwaar raken. Maar het ondernemersklimaat is op de lange termijn positief. Ook dat is onmiskenbaar. Want: Er is een ongekende welvaart.... Lees verder
Strategische missers
Jan Frens 2 november 2020Je zou denken dat je strategische beslissingen goed overdenkt. Maar helaas is ons brein daar niet op ingesteld. Strategische beslissingen neem je in essentie net zo makkelijk als de keuze voor iets simpels als... Lees verder
Houd koers
Jan Frens 18 augustus 2020Je bent gewend te reageren op wat er in de buitenwereld gebeurt. Dat en koers houden zijn je belangrijkste taken. Daarvoor heb je net als in een auto, een rem en gaspedaal tot... Lees verder
Prijstransparantie, gruwel of goud?
Jan Frens 20 juli 2020Het idee van transparantie – en met name prijstransparantie – leidt bij veel ondernemers tot weerzin. Je kunt denken dat je concurrentiegevoelige informatie weggeeft of dat je klant met jouw informatie aan de... Lees verder
Emoties zijn de baas
Louise Knegtel 1 juli 2020We denken dat we rationeel zijn. Dat we de goede beslissingen voor ons bedrijf nemen. Maar is dat wel zo? In hoeverre laat jij je emoties beslissingen voor je nemen? Ga er maar van... Lees verder