Welk wondermiddel kan onenigheid met een zakenpartner oplossen, maar ook rommelige communicatie, wrijving tussen afdelingen, stagnerende groei of onrust of ontevredenheid onder medewerkers? En aan de positieve kant: richting geven aan ongebreidelde groei of... Lees verder
Hoe vaak vier jij een feestje met je personeel? En waarom? Een goed feest is een beetje vervreemdend. Je stapt even uit de dagelijkse werkelijkheid en daardoor wordt het doel van het feest... Lees verder
Continu leren is noodzaak. Ten eerste als je wilt dat je bedrijf concurrerend blijft. Want je opereert in een continu, en op maatschappelijk en technologisch vlak snel veranderende wereld. Dat vraagt wendbaarheid van je... Lees verder
Een organogram is toch een droog, saai ding met lijntjes en vakken die de hiërarchie weergeven? Daar kijkt toch niemand naar? Dat is wel zo’n beetje het algemene beeld. Maar dat is onterecht. Want... Lees verder
Als er tegen jou wordt gezegd dat je niet goed communiceert, dan denk je dat dat aan jou ligt. Je bent te ‘DISC-rood’, te ‘Belbin-plant’ of teveel ‘enneagram-enthousiasteling’. Maar boek nog even geen cursus... Lees verder
Wat zou het absolute knock-outcriterium moeten zijn in je werving en selectie? Betrouwbaarheid. Anders dan kennis en ervaring kun je betrouwbaarheid niet aanleren. Zonder betrouwbaarheid heb je mensen in dienst die geen consistent werk... Lees verder
Jouw medewerkers weten wat ze moeten doen. Ze kennen waarschijnlijk ook wel hun verantwoordelijkheden. Maar hebben ze ook bevoegdheden? Met bevoegdheden hebben medewerkers het recht om bepaalde handelingen uit te voeren: tot een bepaald... Lees verder
Het grootste deel van je werknemers heeft het bij jou goed genoeg om niet buiten de deur te kijken en is lekker productief. Het is voor jou een relatief zorgeloze groep medewerkers. Over een... Lees verder
Natuurlijk wil je de best mogelijke medewerkers. Ze zijn het gezicht van jouw bedrijf en de drijvende kracht achter jouw product of dienst. Maar doe je wel het juiste om een succesteam in huis te... Lees verder
De krapte op de arbeidsmarkt houdt aan. Professionals worden meerdere keren per week benaderd om ‘te komen praten’. Vertrek van een werknemer leidt bijna altijd tot een hogere werkdruk voor de achterblijvers. Het belang... Lees verder
Je praat bij, neemt nieuwe ontwikkelingen door en laat weten dat je er voor je ze bent. Een-op-eengesprekken met medewerkers zijn belangrijk. Maar er is meer uit te halen. Eindig in het... Lees verder
Je bent gewend beslissingen te nemen en de kwaliteit daarvan is doorgaans hoog. Maar ben je je ervan bewust dat medewerkers dagelijks ook een reeks besluiten nemen? En hoewel die, afhankelijk van de... Lees verder
Ben jij een ondernemer die hartstikke druk is met fixen? Met het binnenhouden van een lastige klant, het oplossen van een leveringsprobleem, een planningsvraagstuk, personeelstekorten, noem maar op? Jij bent een multi-talent... Lees verder
Je zult inmiddels ervaren hebben dat de tijd steeds sneller gaat als je ouder wordt. Dat komt omdat een jaar een relatief steeds kleiner deel uitmaakt van jouw leven. Toen je 6 was... Lees verder
Voor de werving van personeel heb je volop aandacht. En als het gaat om nieuwe functies die door groei ontstaan is dat onvermijdelijk. Maar waar de meeste ondernemers geen aandacht aan besteden is... Lees verder
Een klantvriendelijke cultuur in je bedrijf is lastig te organiseren. Je vormt met je werknemers een groep, de klant is per definitie buitenstaander en helaas ligt het in de menselijke aard om niet... Lees verder
Je besteedt aandacht aan de productiviteit in je bedrijf. Daarvoor implementeer je systemen, vernieuw je je machinepark of doe je aan scholing van medewerkers. Daar kun je nog een aspect aan toevoegen:... Lees verder
Vergaderen is een tijdrovende, vervelende en letterlijk waardeloze bezigheid. Of toch niet? Als je de onderstaande regels van toepassing laat zijn op al je vergaderingen en overleggen, wordt het zinvol. En leuk,... Lees verder
Heb jij er moeite mee om de salarissen van jouw personeel integraal te verhogen als de lonen in de markt stijgen? Waarschijnlijk wel, want de meeste ondernemers zien het potje ’lonen’ als... Lees verder
Een gouden dasspeld bij een dienstverband van 10 jaar en een gouden horloge bij 25 jaar. Dat was ooit. Tegenwoordig heb je te maken met steeds kortere dienstverbanden en veel ondernemers hebben... Lees verder
Meer omzet, meer productie en meer personeel zijn niet de enige ingrediënten voor groei van je bedrijf. Het onderstaande, door ondernemers doorgaans als vervelend ervaren lijstje wordt vaak niet onderkend. Mensen moeten... Lees verder
Er komt een moment dat je verantwoordelijkheden moet delegeren: je stelt één of meerdere managers aan. Een van de meest gemaakte fouten daarbij is dat je daarvoor put uit je huidige personeelsbestand.... Lees verder
Negativiteit is besmettelijk. Onze hersenen besteden meer aandacht aan negatieve dan aan positieve informatie. Een klager drukt dan ook een sterke stempel op de sfeer. Die is beduidend beter als zo iemand... Lees verder
Gewoon procedures volgen, input verwerken, output genereren en daarvoor salaris ontvangen: dat is niet meer genoeg. Medewerkers willen werk dat ertoe doet, met impact. Maar hoe doe je dat als je een... Lees verder
Als je bedrijf groeit, of als je wilt dat je bedrijf gaat groeien, is het uit handen geven van de dagelijkse touwtjes onvermijdelijk. Je stelt bijvoorbeeld een operationeel manager, een directeur of een... Lees verder