Categorie:
Personeel
De kracht van rituelen
Jan Frens 15 september 2021‘Lang zal ze leven’. Champagne om middernacht. Toespraken tijdens een uitvaart. Het zijn rituelen die we koesteren. En terecht, want rituelen zorgen voor een gevoel van verbondenheid. Ze markeren een begin, einde of... Lees verder
Ze willen impact
Jan Frens 9 september 2021Werk met als enig doel de hypotheek of huur te kunnen betalen is niet meer interessant. Medewerkers willen tegenwoordig dat hun werk impact heeft, zinvol is en tot een betere wereld leidt. ... Lees verder
Voorkom vertrek van talent
Jan Frens 25 augustus 2021Er wordt weer volop van baan veranderd. Hoe voorkom jij dat jouw personeel wegloopt en je veel tijd en moeite in vervanging moet steken? Daarvoor moet je weten wat hen drijft om... Lees verder
Intuïtie in je bedrijf
Jan Frens 11 augustus 2021Een huisarts die bij de eerste woorden van een patiënt voelt dat het goed fout zit. Een brandweercommandant die precies weet wanneer hij zijn mannen uit een brandend object moet terugroepen voor het... Lees verder
Geen netwerk beschikbaar
Jan Frens 4 augustus 2021Vind jij het een pluspunt dat een verkoper een netwerk meeneemt als hij bij je komt werken? Dat frustreert je kansen om hem in zijn proeftijd goed te beoordelen. In... Lees verder
De all-in-one ondernemer
Jan Frens 28 juli 2021Over de all-in-one-ondernemer kunnen we kort zijn. Die bestaat niet. Misschien ben jij je bedrijf ooit alleen gestart. Je deed productontwikkeling, productie, verkoop, financiën; en je hebt het allemaal klaargespeeld ook. Getuige... Lees verder
De Zonnekoning
Jan Frens 28 juni 2021Je bent dan wel niet Minister President of Koning Willem-Alexander, maar ook in jouw aanwezigheid kunnen ondergeschikten als een blad aan de boom omslaan. Want je bent leider en je hebt... Lees verder
Dom beloven
Jan Frens 6 mei 2021Als ondernemer neem je veel verantwoordelijkheid. Soms schiet je daarin door. Daardoor beloof je dingen die van jou niet werden verwacht. Zo kun je een speciale wens voor een klant honoreren en... Lees verder
Het wat en hoe van besluitvorming
Jan Frens 28 april 2021Als je bedrijf groeit en jij niet meer voor iedereen het directe aanspreekpunt bent of wilt zijn, vorm je een groep mensen om je heen die taken van je wegneemt. Een managementteam. ... Lees verder
De overschatting van de manager
Jan Frens 23 februari 2021Nederlandse managers overschatten zichzelf. Een kwart van de bedrijven in ons land wordt bedroevend slecht gemanaged. Dat kost bedrijven geld. Omzet en winst. Nou is die overschatting in principe menselijk. Zo denken... Lees verder
Ondernemers klagen niet
Jan Frens 15 december 2020Gesteld voor een ongewenste situatie heb je een keuze. Je verandert de situatie of je accepteert deze. Doe je geen van beide dan zul je klagen. Klagers worden eerder bespot dan bejubeld. Als... Lees verder
Vragen stellen
Jan Frens 1 december 2020In contact met anderen wil je graag over jezelf vertellen. En als er ergens een oplossing voor moet worden bedacht houd je jouw mening niet voor je. Dat is allemaal heel menselijk, maar niet... Lees verder
Je strategie moet je verkopen
Jan Frens 24 november 2020Als je iets wilt bereiken met je bedrijf begin je met het stellen van doelen. Daaruit volgt een strategie. En dan? Je kunt een strategie niet zomaar bij je personeel neerleggen en... Lees verder
Verbloemde onwetendheid
Jan Frens 19 oktober 2020We vinden onszelf bijna allemaal een beter dan gemiddelde automobilist. We overschatten onszelf. Dat gebeurt voornamelijk als je in een vakgebied weinig kennis hebt. Dan weet je eenvoudig niet wat je niet weet.... Lees verder
Niet willen of niet kunnen
Jan Frens 13 oktober 2020Het overkomt je geregeld dat een medewerker niet over de brug komt. Je vraag of opdracht stuit op onwil. Het lijkt op uitstelgedrag, luiheid of verwendheid. In de meeste gevallen heb je dan... Lees verder
Slecht nieuws gaat onder het tapijt
Jan Frens 6 oktober 2020Al jong leer je dat mensen niet op slecht nieuws zitten te wachten. Dat je met je moddervoeten door het huis hebt gelopen ga je je moeder niet met plezier vertellen. Je vreest het... Lees verder
De dreiging van binnenuit
Jan Frens 22 april 2020Na enkele weken in onzekerheid te hebben verkeerd door een dreiging van buitenaf, breekt er nu een fase aan waarin de grootste dreiging van binnenuit komt. Valt je groep medewerkers uit elkaar dan bedreigt... Lees verder
Werk aan de winkel
Louise Knegtel 8 april 2020Zitten jouw medewerkers thuis of hebben ze geen volle agenda? Dan is het tijd voor een grondige opknapbeurt waar vrijwel iedereen een bijdrage aan kan leveren: Werken aan de kwaliteit in je bedrijf. Want... Lees verder
Liefdevol communiceren
Jan Frens 20 februari 2020Communiceren doe je de hele dag, zo niet mondeling dan wel digitaal. En druk ben je ook. Daardoor kan de zorgvuldigheid waarmee je communiceert in de verdrukking komen. De woorden die je gebruikt kunnen... Lees verder
Personeel aanspreken moet
Jan Frens 28 januari 2020Durf jij altijd mensen aan te spreken op hun gedrag? Of houd je je kritiek ook wel eens voor je? Weet dan dat dat schadelijk is voor de relatie. Pleasen is asociaal Op... Lees verder
Het voornemen voor dit jaar
Jan Frens 8 januari 2020De afgelopen periode heb je vast kunnen nadenken over je plannen voor het nieuwe jaar. Heb je daarbij ook een hele lijst van aandachtspunten in je hoofd? Het is beter om je medewerkers,... Lees verder
Selectie en kansberekening in de verkoop
Jan Frens 26 september 2019Op enig moment kom je met je bedrijf op een punt dat groei niet meer vanzelf gaat. Ook al lever je uitmuntende kwaliteit en realiseer je veel mond-tot-mondreclame, er moet omzet bij. Dus... Lees verder
De kortste weg naar bewondering
Jan Frens 18 september 2019We hebben allemaal honger naar waardering. Blijft waardering uit dan ben je gefrustreerd. Als jouw frustratie leidt tot negatief gedrag dan frustreer je anderen. Bij personeel kan dat leiden tot onprofessioneel gedrag en weinig... Lees verder
Hoe of wie
Louise Knegtel 5 september 2019Ho. Zodra je je afvraagt ‘hoe’ je iets voor elkaar moet krijgen, moet je jezelf een halt toeroepen. Voor al die zaken waar jij niet buitengewoon voor bent gekwalificeerd, stel je jezelf een andere... Lees verder
Alleen maar goede mensen
Jan Frens 15 mei 2019Voor de meeste ondernemers is een topteam, met alleen maar goede mensen, niet de actualiteit. Er zit altijd wel een dissonant tussen die geen hoog niveau haalt en tijd en energie van je vraagt. ... Lees verder