Categorie:
Personeel
Ondernemers klagen niet
Jan Frens 15 december 2020Gesteld voor een ongewenste situatie heb je een keuze. Je verandert de situatie of je accepteert deze. Doe je geen van beide dan zul je klagen. Klagers worden eerder bespot dan bejubeld. Als... Lees verder
Vragen stellen
Jan Frens 1 december 2020In contact met anderen wil je graag over jezelf vertellen. En als er ergens een oplossing voor moet worden bedacht houd je jouw mening niet voor je. Dat is allemaal heel menselijk, maar niet... Lees verder
Je strategie moet je verkopen
Jan Frens 24 november 2020Als je iets wilt bereiken met je bedrijf begin je met het stellen van doelen. Daaruit volgt een strategie. En dan? Je kunt een strategie niet zomaar bij je personeel neerleggen en... Lees verder
Verbloemde onwetendheid
Jan Frens 19 oktober 2020We vinden onszelf bijna allemaal een beter dan gemiddelde automobilist. We overschatten onszelf. Dat gebeurt voornamelijk als je in een vakgebied weinig kennis hebt. Dan weet je eenvoudig niet wat je niet weet.... Lees verder
Niet willen of niet kunnen
Jan Frens 13 oktober 2020Het overkomt je geregeld dat een medewerker niet over de brug komt. Je vraag of opdracht stuit op onwil. Het lijkt op uitstelgedrag, luiheid of verwendheid. In de meeste gevallen heb je dan... Lees verder
Slecht nieuws gaat onder het tapijt
Jan Frens 6 oktober 2020Al jong leer je dat mensen niet op slecht nieuws zitten te wachten. Dat je met je moddervoeten door het huis hebt gelopen ga je je moeder niet met plezier vertellen. Je vreest het... Lees verder
De dreiging van binnenuit
Jan Frens 22 april 2020Na enkele weken in onzekerheid te hebben verkeerd door een dreiging van buitenaf, breekt er nu een fase aan waarin de grootste dreiging van binnenuit komt. Valt je groep medewerkers uit elkaar dan bedreigt... Lees verder
Werk aan de winkel
Louise Knegtel 8 april 2020Zitten jouw medewerkers thuis of hebben ze geen volle agenda? Dan is het tijd voor een grondige opknapbeurt waar vrijwel iedereen een bijdrage aan kan leveren: Werken aan de kwaliteit in je bedrijf. Want... Lees verder
Liefdevol communiceren
Jan Frens 20 februari 2020Communiceren doe je de hele dag, zo niet mondeling dan wel digitaal. En druk ben je ook. Daardoor kan de zorgvuldigheid waarmee je communiceert in de verdrukking komen. De woorden die je gebruikt kunnen... Lees verder
Personeel aanspreken moet
Jan Frens 28 januari 2020Durf jij altijd mensen aan te spreken op hun gedrag? Of houd je je kritiek ook wel eens voor je? Weet dan dat dat schadelijk is voor de relatie. Pleasen is asociaal Op... Lees verder
Het voornemen voor dit jaar
Jan Frens 8 januari 2020De afgelopen periode heb je vast kunnen nadenken over je plannen voor het nieuwe jaar. Heb je daarbij ook een hele lijst van aandachtspunten in je hoofd? Het is beter om je medewerkers,... Lees verder
Selectie en kansberekening in de verkoop
Jan Frens 26 september 2019Op enig moment kom je met je bedrijf op een punt dat groei niet meer vanzelf gaat. Ook al lever je uitmuntende kwaliteit en realiseer je veel mond-tot-mondreclame, er moet omzet bij. Dus... Lees verder
De kortste weg naar bewondering
Jan Frens 18 september 2019We hebben allemaal honger naar waardering. Blijft waardering uit dan ben je gefrustreerd. Als jouw frustratie leidt tot negatief gedrag dan frustreer je anderen. Bij personeel kan dat leiden tot onprofessioneel gedrag en weinig... Lees verder
Hoe of wie
Louise Knegtel 5 september 2019Ho. Zodra je je afvraagt ‘hoe’ je iets voor elkaar moet krijgen, moet je jezelf een halt toeroepen. Voor al die zaken waar jij niet buitengewoon voor bent gekwalificeerd, stel je jezelf een andere... Lees verder
Alleen maar goede mensen
Jan Frens 15 mei 2019Voor de meeste ondernemers is een topteam, met alleen maar goede mensen, niet de actualiteit. Er zit altijd wel een dissonant tussen die geen hoog niveau haalt en tijd en energie van je vraagt. ... Lees verder
Delegeren is niet het punt
Jan Frens 13 maart 2019Delegeren is niet het punt. Je begrijpt heus wel hoe dat werkt. Voor veel ondernemers is het de stap die daaraan voorafgaat waar ze tegenaan lopen. Je komt er om wat voor reden dan ook... Lees verder
Overtuigt u wel?
Jan Frens 4 december 2018Automatisering en robotisering nemen onmiskenbaar werk van werknemers uit handen. Dat betekent dat je een innovatief product niet zonder slag of stoot verkocht krijgt. Dat vraagt overtuigingskracht. Weerstand is niet te voorkomen Mensen zullen... Lees verder
Waarom trainen vaak zinloos is
Louise Knegtel 9 oktober 2018Stuur jij je medewerkers wel eens naar een kortdurende training? Daar kun je waarschijnlijk beter mee stoppen. Als je gedrag permanent wilt veranderen is daar veel meer voor nodig. Gedrag veranderen kost tijd Het... Lees verder
Is transparant ook kwetsbaar?
Jan Frens 22 september 2018Transparant en kwetsbaar zijn modewoorden en ze worden vaak ook nog in één zin gebruikt. Als synoniemen, en dat is niet terecht. Transparantie Transparantie gaat over hoeveel je van je jezelf of je bedrijf laat... Lees verder
Wordt jouw bedrijf een politieke slangenkuil?
Louise Knegtel 14 september 2018Bij de groei van je bedrijf en het aantal medewerkers verandert de organisatiestructuur. De afstand tussen ondernemer en werkvloer wordt groter. Als je strategische besturing niet meegroeit, loop je het risico dat je bedrijf door... Lees verder
Lekker discussiëren?
Jan Frens 17 augustus 2018Ben je in een competitieve omgeving opgegroeid? Houd je wel van een stevige discussie? Het winnen van een discussie geeft een lekker gevoel. Daar zorgen adrenaline en dopamine voor, en die maken dat je de... Lees verder
Vergeet passie
Louise Knegtel 22 juni 2018Dat werk je passie moet zijn is een vergissing. Passie, als in ‘doen wat je denkt dat je écht leuk vindt om te doen’, kun je beter tot je vrije tijd beperken. Werk maakt gelukkig... Lees verder
Geen grap
Jan Frens 1 juni 2018Niet alle grappen zijn leuk. Een grap die ten koste gaat van een collega bijvoorbeeld. Dat is geen humor, het is een uiting van onvermogen. Humor ontspant en verbindt Humor fungeert als sociale lijm. Met... Lees verder
De verstikking van een monocultuur
Jan Frens 25 mei 2018Uitputting, plagen en ziektes. Wat geldt voor de landbouw, geldt ook voor je woon- en werkomgeving. Een monocultuur lijkt aantrekkelijk, maar heeft grote nadelen. Tulpenbollen en hechte families Stel je uitgestrekte vlaktes met bloeiende... Lees verder
Geld maakt werknemers niet gelukkig
Louise Knegtel 11 mei 2018Als je het aan ondernemers vraagt, denken ze vaak dat geld de belangrijkste drijfveer is voor werknemers. Zonder salaris komt immers niemand bij je opdagen. Maar geld is niet zaligmakend. Het is maar één van... Lees verder