Categorie:
Organisatie

De kracht van rituelen

Jan Frens 15 september 2021

    ‘Lang zal ze leven’. Champagne om middernacht. Toespraken tijdens een uitvaart. Het zijn rituelen die we koesteren. En terecht, want rituelen zorgen voor een gevoel van verbondenheid. Ze markeren een begin, einde of... Lees verder

Ze willen impact

Jan Frens 9 september 2021

    Werk met als enig doel de hypotheek of huur te kunnen betalen is niet meer interessant. Medewerkers willen tegenwoordig dat hun werk impact heeft, zinvol is en tot een betere wereld leidt.  ... Lees verder

Kwaliteit overtuigt

Jan Frens 30 augustus 2021

    Wat vindt de klant een belangrijk kenmerk van jouw product of dienst? Kwaliteit. Dat is ongetwijfeld een van de belangrijkste eigenschappen. Maar kwaliteit is meer dan alleen handig in het gebruik. Het overtuigt.... Lees verder

Voorkom vertrek van talent

Jan Frens 25 augustus 2021

    Er wordt weer volop van baan veranderd. Hoe voorkom jij dat jouw personeel wegloopt en je veel tijd en moeite in vervanging moet steken?   Daarvoor moet je weten wat hen drijft om... Lees verder

Intuïtie in je bedrijf

Jan Frens 11 augustus 2021

    Een huisarts die bij de eerste woorden van een patiënt voelt dat het goed fout zit. Een brandweercommandant die precies weet wanneer hij zijn mannen uit een brandend object moet terugroepen voor het... Lees verder

Geen netwerk beschikbaar

Jan Frens 4 augustus 2021

    Vind jij het een pluspunt dat een verkoper een netwerk meeneemt als hij bij je komt werken?   Dat frustreert je kansen om hem in zijn proeftijd goed te beoordelen.     In... Lees verder

De all-in-one ondernemer

Jan Frens 28 juli 2021

    Over de all-in-one-ondernemer kunnen we kort zijn. Die bestaat niet.   Misschien ben jij je bedrijf ooit alleen gestart. Je deed productontwikkeling, productie, verkoop, financiën; en je hebt het allemaal klaargespeeld ook. Getuige... Lees verder

De Zonnekoning

Jan Frens 28 juni 2021

    Je bent dan wel niet Minister President of Koning Willem-Alexander, maar ook in jouw aanwezigheid kunnen ondergeschikten als een blad aan de boom omslaan.     Want je bent leider en je hebt... Lees verder

Liegen is nooit onschuldig

Jan Frens 1 juni 2021

    Liegen vinden we heel gewoon. En als dat voor jou niet geldt voor pertinente leugens, dan toch als het om misleiding gaat.   Je misleidt als je op iemand een ander beeld probeert... Lees verder

De onrust ná de crisis

Jan Frens 18 mei 2021

    Door Katrina ontwikkelde 29% van de inwoners van New Orleans een post traumatische stressstoornis en het kostte die groep zo’n twee jaar om hiervan te herstellen. Na de tweede wereldoorlog was voedsel nog... Lees verder

Het wat en hoe van besluitvorming

Jan Frens 28 april 2021

    Als je bedrijf groeit en jij niet meer voor iedereen het directe aanspreekpunt bent of wilt zijn, vorm je een groep mensen om je heen die taken van je wegneemt. Een managementteam.  ... Lees verder

Bijzaak is hoofdzaak

Jan Frens 21 april 2021

    Soms zijn schijnbaar onbeduidende zaken van groot belang voor je humeur, gemoedsrust en zelfs je functioneren.   Thuis merk je dat als je bent vergeten het vuilnis aan de weg te zetten. Vervolgens... Lees verder

De afrekening

Jan Frens 14 april 2021

  In je bedrijf begin je projecten doorgaans met een zeker economisch gewin tot doel. Maar ook als een vooraf bepaald doel niet wordt gehaald, is het resultaat nog niet waardeloos.   Het heeft hoe... Lees verder

Bang voor verbeteringen?

Jan Frens 7 april 2021

  Je denkt dat je kritisch bent als het je bedrijf aangaat. Helaas word je daarvan weerhouden door automatische denkprocessen. Die processen zijn nuttig om snel informatie te kunnen filteren en te beoordelen. Maar ze... Lees verder

Dit wist je niet van digitaal vergaderen

Jan Frens 31 maart 2021

  Dat een overleg via Teams, Zoom of Meet uitputtend is, heb je ongetwijfeld ervaren. Maar de belangrijkste saboterende factor is over het algemeen niet bekend. Dat is het ontbreken van wat ‘gedeelde aandacht‘ wordt... Lees verder

Waarom mis je de boot

Jan Frens 24 maart 2021

  De wereld om je heen verandert continu en je bedrijf verandert mee. Door productinnovatie, door aan te passen hoe je werknemers werft of bijvoorbeeld doordat je een nieuwe klantgroep aanboort. Maar vergeet je niet... Lees verder

Wie bepaalt de indeling in jouw huis?

Jan Frens 10 maart 2021

  Als jij een nieuw huis laat bouwen, sta je dan toe dat de schilder zich bemoeit met waar de wanden moeten komen of in welke kamer jij gaat slapen?   Iets dergelijks gebeurt regelmatig... Lees verder

De overschatting van de manager

Jan Frens 23 februari 2021

  Nederlandse managers overschatten zichzelf. Een kwart van de bedrijven in ons land wordt bedroevend slecht gemanaged.   Dat kost bedrijven geld. Omzet en winst.   Nou is die overschatting in principe menselijk. Zo denken... Lees verder

Houd je verkopers dom

Jan Frens 9 februari 2021

  Verkopers met veel vaktechnische kennis van jouw product of dienst zijn in het nadeel. Een verkoper met evenveel verkooptechniek, maar minder kennis presteert beter.   Dat komt door de ‘vloek van kennis’. Kennis is... Lees verder

Jouw bedrijf is afhankelijk

Jan Frens 22 december 2020

  Elk bedrijf is onderdeel van een geheel. De verbanden in dit web komen horizontaal, verticaal en diagonaal voor. Binnen dit geheel is elk bedrijf, van MKB tot multinational, altijd een puzzelstukje.   De afhankelijkheid... Lees verder

Je strategie moet je verkopen

Jan Frens 24 november 2020

  Als je iets wilt bereiken met je bedrijf begin je met het stellen van doelen. Daaruit volgt een strategie.   En dan?   Je kunt een strategie niet zomaar bij je personeel neerleggen en... Lees verder

Goudzoeker of padvinder

Jan Frens 28 oktober 2020

  Van productie weet je dat het een proces is. Zo’n proces heb je in beeld en je bent het continu aan het optimaliseren. Verkoop vinden veel ondernemers iets heel anders. Daar wordt niets geproduceerd.... Lees verder

Verbloemde onwetendheid

Jan Frens 19 oktober 2020

  We vinden onszelf bijna allemaal een beter dan gemiddelde automobilist. We overschatten onszelf.   Dat gebeurt voornamelijk als je in een vakgebied weinig kennis hebt. Dan weet je eenvoudig niet wat je niet weet.... Lees verder

Slecht nieuws gaat onder het tapijt

Jan Frens 6 oktober 2020

  Al jong leer je dat mensen niet op slecht nieuws zitten te wachten. Dat je met je moddervoeten door het huis hebt gelopen ga je je moeder niet met plezier vertellen. Je vreest het... Lees verder

Meehuilen met de wolven?

Jan Frens 1 september 2020

  Er wordt veel over gepraat: ‘Wat kunnen we doen om in deze tijd meer omzet te krijgen?’   Daarop is maar één antwoord mogelijk. Je moet méér doen. Je moet ervoor zorgen dat jij... Lees verder