Categorie:
Organisatie
De kracht van rituelen
Jan Frens 15 september 2021‘Lang zal ze leven’. Champagne om middernacht. Toespraken tijdens een uitvaart. Het zijn rituelen die we koesteren. En terecht, want rituelen zorgen voor een gevoel van verbondenheid. Ze markeren een begin, einde of... Lees verder
Ze willen impact
Jan Frens 9 september 2021Werk met als enig doel de hypotheek of huur te kunnen betalen is niet meer interessant. Medewerkers willen tegenwoordig dat hun werk impact heeft, zinvol is en tot een betere wereld leidt. ... Lees verder
Kwaliteit overtuigt
Jan Frens 30 augustus 2021Wat vindt de klant een belangrijk kenmerk van jouw product of dienst? Kwaliteit. Dat is ongetwijfeld een van de belangrijkste eigenschappen. Maar kwaliteit is meer dan alleen handig in het gebruik. Het overtuigt.... Lees verder
Voorkom vertrek van talent
Jan Frens 25 augustus 2021Er wordt weer volop van baan veranderd. Hoe voorkom jij dat jouw personeel wegloopt en je veel tijd en moeite in vervanging moet steken? Daarvoor moet je weten wat hen drijft om... Lees verder
Intuïtie in je bedrijf
Jan Frens 11 augustus 2021Een huisarts die bij de eerste woorden van een patiënt voelt dat het goed fout zit. Een brandweercommandant die precies weet wanneer hij zijn mannen uit een brandend object moet terugroepen voor het... Lees verder
Geen netwerk beschikbaar
Jan Frens 4 augustus 2021Vind jij het een pluspunt dat een verkoper een netwerk meeneemt als hij bij je komt werken? Dat frustreert je kansen om hem in zijn proeftijd goed te beoordelen. In... Lees verder
De all-in-one ondernemer
Jan Frens 28 juli 2021Over de all-in-one-ondernemer kunnen we kort zijn. Die bestaat niet. Misschien ben jij je bedrijf ooit alleen gestart. Je deed productontwikkeling, productie, verkoop, financiën; en je hebt het allemaal klaargespeeld ook. Getuige... Lees verder
De Zonnekoning
Jan Frens 28 juni 2021Je bent dan wel niet Minister President of Koning Willem-Alexander, maar ook in jouw aanwezigheid kunnen ondergeschikten als een blad aan de boom omslaan. Want je bent leider en je hebt... Lees verder
Liegen is nooit onschuldig
Jan Frens 1 juni 2021Liegen vinden we heel gewoon. En als dat voor jou niet geldt voor pertinente leugens, dan toch als het om misleiding gaat. Je misleidt als je op iemand een ander beeld probeert... Lees verder
De onrust ná de crisis
Jan Frens 18 mei 2021Door Katrina ontwikkelde 29% van de inwoners van New Orleans een post traumatische stressstoornis en het kostte die groep zo’n twee jaar om hiervan te herstellen. Na de tweede wereldoorlog was voedsel nog... Lees verder
Het wat en hoe van besluitvorming
Jan Frens 28 april 2021Als je bedrijf groeit en jij niet meer voor iedereen het directe aanspreekpunt bent of wilt zijn, vorm je een groep mensen om je heen die taken van je wegneemt. Een managementteam. ... Lees verder
Bijzaak is hoofdzaak
Jan Frens 21 april 2021Soms zijn schijnbaar onbeduidende zaken van groot belang voor je humeur, gemoedsrust en zelfs je functioneren. Thuis merk je dat als je bent vergeten het vuilnis aan de weg te zetten. Vervolgens... Lees verder
De afrekening
Jan Frens 14 april 2021In je bedrijf begin je projecten doorgaans met een zeker economisch gewin tot doel. Maar ook als een vooraf bepaald doel niet wordt gehaald, is het resultaat nog niet waardeloos. Het heeft hoe... Lees verder
Bang voor verbeteringen?
Jan Frens 7 april 2021Je denkt dat je kritisch bent als het je bedrijf aangaat. Helaas word je daarvan weerhouden door automatische denkprocessen. Die processen zijn nuttig om snel informatie te kunnen filteren en te beoordelen. Maar ze... Lees verder
Dit wist je niet van digitaal vergaderen
Jan Frens 31 maart 2021Dat een overleg via Teams, Zoom of Meet uitputtend is, heb je ongetwijfeld ervaren. Maar de belangrijkste saboterende factor is over het algemeen niet bekend. Dat is het ontbreken van wat ‘gedeelde aandacht‘ wordt... Lees verder
Waarom mis je de boot
Jan Frens 24 maart 2021De wereld om je heen verandert continu en je bedrijf verandert mee. Door productinnovatie, door aan te passen hoe je werknemers werft of bijvoorbeeld doordat je een nieuwe klantgroep aanboort. Maar vergeet je niet... Lees verder
Wie bepaalt de indeling in jouw huis?
Jan Frens 10 maart 2021Als jij een nieuw huis laat bouwen, sta je dan toe dat de schilder zich bemoeit met waar de wanden moeten komen of in welke kamer jij gaat slapen? Iets dergelijks gebeurt regelmatig... Lees verder
De overschatting van de manager
Jan Frens 23 februari 2021Nederlandse managers overschatten zichzelf. Een kwart van de bedrijven in ons land wordt bedroevend slecht gemanaged. Dat kost bedrijven geld. Omzet en winst. Nou is die overschatting in principe menselijk. Zo denken... Lees verder
Houd je verkopers dom
Jan Frens 9 februari 2021Verkopers met veel vaktechnische kennis van jouw product of dienst zijn in het nadeel. Een verkoper met evenveel verkooptechniek, maar minder kennis presteert beter. Dat komt door de ‘vloek van kennis’. Kennis is... Lees verder
Jouw bedrijf is afhankelijk
Jan Frens 22 december 2020Elk bedrijf is onderdeel van een geheel. De verbanden in dit web komen horizontaal, verticaal en diagonaal voor. Binnen dit geheel is elk bedrijf, van MKB tot multinational, altijd een puzzelstukje. De afhankelijkheid... Lees verder
Je strategie moet je verkopen
Jan Frens 24 november 2020Als je iets wilt bereiken met je bedrijf begin je met het stellen van doelen. Daaruit volgt een strategie. En dan? Je kunt een strategie niet zomaar bij je personeel neerleggen en... Lees verder
Goudzoeker of padvinder
Jan Frens 28 oktober 2020Van productie weet je dat het een proces is. Zo’n proces heb je in beeld en je bent het continu aan het optimaliseren. Verkoop vinden veel ondernemers iets heel anders. Daar wordt niets geproduceerd.... Lees verder
Verbloemde onwetendheid
Jan Frens 19 oktober 2020We vinden onszelf bijna allemaal een beter dan gemiddelde automobilist. We overschatten onszelf. Dat gebeurt voornamelijk als je in een vakgebied weinig kennis hebt. Dan weet je eenvoudig niet wat je niet weet.... Lees verder
Slecht nieuws gaat onder het tapijt
Jan Frens 6 oktober 2020Al jong leer je dat mensen niet op slecht nieuws zitten te wachten. Dat je met je moddervoeten door het huis hebt gelopen ga je je moeder niet met plezier vertellen. Je vreest het... Lees verder
Meehuilen met de wolven?
Jan Frens 1 september 2020Er wordt veel over gepraat: ‘Wat kunnen we doen om in deze tijd meer omzet te krijgen?’ Daarop is maar één antwoord mogelijk. Je moet méér doen. Je moet ervoor zorgen dat jij... Lees verder