Klantgerichtheid Organisatie Persoonlijke ontwikkeling

Timing is everything

15 september 2023 Auteur: Jan

Timing is everything

Je vraagt je partner geen ingewikkeld, arbeidsintensief dessert voor je te bereiden als die een drukke dag achter de rug heeft. Je houdt rekening met de behoefte van de ander: Morgen misschien.

Zakelijk is dat minder logisch. Als je iets voor elkaar wilt krijgen ga je erop af.

Je wordt gedreven door je eigen behoefte en gemoedstoestand. Maar juist als de band tussen jou en de ander minder sterk is, is timing van groot belang. Kom je te vroeg of op een verkeerd moment, dan kan de deur in je gezicht dicht worden geslagen.

Timing is koorddansen op een

smalle strook momentum.


Door je verzoek te timen rondom de belangen en behoeften van de ander, laat je zien dat je aandacht voor de ander hebt. Het vergroot niet alleen de kans dat er aan je vraag tegemoet wordt gekomen, maar het versterkt ook de relatie tussen jou en de ander.

Timing gaat ook over het geven van de juiste hoeveelheid tijd. De ander heeft tijd nodig om informatie te verwerken, over dingen na te denken en beslissingen te nemen. Door voldoende tijd te geven, toon je respect voor zijn of haar proces en vergroot je de kans op medewerking.

 
 
 
 

Deel dit inzicht

Gerelateerde inzichten

Sales 19 januari 2021

Probleemklanten voorkomen

Lees meer arrow_outward
Klantgerichtheid 11 januari 2023

Geef aandacht

Lees meer arrow_outward
Klantgerichtheid 11 maart 2016

Waarom klantgerichtheid zo moeilijk is

Lees meer arrow_outward

Abonneer op onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, updates en inspiratie. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste waardevolle tips en aankondigingen rechtstreeks in je inbox.