Belangrijk is niet hetzelfde als haast

Er is altijd een klant die belt. Een medewerker heeft een probleem. Een offerte moet vandaag de deur uit. Een project loopt vast.

Het vraagt allemaal om aandacht.

Maar dat iets haast heeft, betekent nog niet dat het belangrijk is.

Juist daar gaat het bij groei mis.

De zaken die bepalend zijn voor de onderneming van morgen hebben zelden haast. Welke klanten willen we over drie jaar bedienen? Welke mensen hebben we daarvoor nodig? Waar moeten we nu in investeren? Waar stoppen we mee?

Niemand belt als je daar vandaag niet aan toekomt.

Dus wint de operatie. Nog een keer. En volgende week opnieuw.

Het belangrijke werk kan wachten

Dat maakt strategisch werk verraderlijk. De gevolgen van uitstel zijn vandaag nauwelijks zichtbaar.

Je kunt die nieuwe markt volgende maand ook onderzoeken. Dat gesprek over de toekomstige rolverdeling in het MT kan nog wel even wachten. En die keuze om ergens bewust niet meer in te investeren hoeft niet vandaag.

Totdat wachten geen optie meer is.

Dan ontbreekt de juiste persoon op een sleutelpositie. Is de organisatie niet ingericht op de groei. Of blijkt dat je jarenlang tijd en geld hebt gestoken in klanten of activiteiten die niet passen bij de onderneming die je wilt worden.

Wat belangrijk was, is inmiddels urgent geworden.

Je agenda verraadt je strategie

Pak de agenda’s van de ondernemer en het MT van de afgelopen maand erbij.

Als iemand alleen die agenda’s zou zien, zonder jullie strategie te kennen, zou hij dan kunnen ontdekken waar jullie met de onderneming naartoe willen?

Of ziet hij vooral wat de afgelopen maand haast had?

Groei vraagt niet alleen om goede strategische keuzes. Het vraagt ook om gedrag dat daarbij past.

Want wat belangrijk is, krijgt niet vanzelf voorrang. Die voorrang moet je het geven.